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問卷設計的八個步驟

36氪企服點評小編
2021-12-30 12:24
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       問卷的設計是市場調查的重要組成部分。為了獲得對你有益的信息,你需要提出確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值:你將如何使用調查結果?這樣做可以避免在無用或不恰當的問題上浪費時間。為了設計一份完美的問卷,你不應該閉門造車。相反,你應該提前做一些訪問,制定一份初稿,然后在事先進行實驗調查后修改為正式問卷。下面就讓小編為大家介紹問卷設計的八個步驟。

問卷設計的八個步驟問卷設計的八個步驟

      問卷設計的八個步驟

1、根據績效考評目的和對象,查閱工作崗位說明書,通過必要的現場調查,詳細地采集與工作績效各種要素和指標相關的數據和資料;

2、列出所有相關的影響和制約工作績效的要素及具體的指標,并進行初步篩選;

3、用簡潔精練的語言或計算公式,對每個相關要素(指標)概念的內涵和外延,做出準確的界定;

4、根據調查的目的和單位的具體情況,確定調查問卷的具體形式、所調查對象和范圍,以及具體的實施步驟和方法;

5、設計調查問卷,將需要調查的內容,以一定的格式編制成問卷;

6、發(fā)放調查問卷,通過一定的渠道將調查問卷分發(fā)給調查者,選擇的渠道應是可靠的;

7、回收調查問卷;

8、進行整理匯總和統計分析,取得最后的調查結果。

       問卷設計的過程實際上是一個逐漸具體化研究內容的過程。根據研究內容,首先確定樹干,然后根據需要設計每個樹干的分支,每個問題是樹葉,最終形成一棵樹。因此,在整個問卷樹的設計之前,應該有一個總體的概念。以上就是小編為大家分享的問卷設計的八個步驟。

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文章標題: 問卷設計的八個步驟

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