問(wèn)卷是社會(huì)調(diào)查的資料收集工具，是一套有目的、有系統(tǒng)及有順序的問(wèn)題表格設(shè)計(jì)。

   （《社會(huì)調(diào)查方法》第二版 風(fēng)笑天 中國(guó)人大出版社）有目的簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是研究者以研究問(wèn)題為中心，以研究的假設(shè)和研究概念的細(xì)化、操作化為基礎(chǔ)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)讓人填的時(shí)候能感受到問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的。有系統(tǒng)說(shuō)明所有問(wèn)卷的問(wèn)題是一個(gè)有機(jī)的整體，所有問(wèn)題不是孤立的；所有的問(wèn)卷問(wèn)題有自己的順序，按照研究概念細(xì)化、操作化進(jìn)行編排。

問(wèn)卷說(shuō)明怎么寫(xiě)

     尤其重要，標(biāo)題盡可能的概括你要調(diào)查的內(nèi)容，簡(jiǎn)潔明了表達(dá)你所要調(diào)查的。建議一定要控制好自己的調(diào)查范圍，不要因?yàn)闃?biāo)題給自己日后調(diào)查造成問(wèn)題，比如調(diào)查線(xiàn)上課程的學(xué)習(xí)狀況，不能寫(xiě)成“關(guān)于線(xiàn)上課程的調(diào)查”，這樣不得讓人思考，調(diào)查誰(shuí)，大學(xué)生中學(xué)生小學(xué)生？調(diào)查線(xiàn)上課程的什么，好處壞處？因此要有自己的設(shè)想，設(shè)想便于自己發(fā)布問(wèn)卷的人群是誰(shuí)，按照這個(gè)來(lái)限定自己范圍，根據(jù)自己能力來(lái)選擇具體范圍。

2.封面信

    這個(gè)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，只要讓填問(wèn)卷的人愿意看見(jiàn)這個(gè)信愿意填即可。簡(jiǎn)要說(shuō)一下，即六個(gè)什么：我們是誰(shuí)；調(diào)查什么；為什么調(diào)查；調(diào)查結(jié)果要做什么；為什么選你調(diào)查；此次調(diào)查對(duì)你有什么影響。下圖是示例（《社會(huì)調(diào)查方法》第二版 風(fēng)笑天 中國(guó)人大出版社 p84-85）：

3.指導(dǎo)語(yǔ)

幫助填問(wèn)卷的人進(jìn)行問(wèn)卷的正確填寫(xiě)。

4.問(wèn)題和答案（Q&A）

    最最最主要的內(nèi)容！這個(gè)可以說(shuō)是調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的靈魂，問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主要內(nèi)容也是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。共有兩大類(lèi)型，其一是從QA的關(guān)系劃分；其二是從Q的內(nèi)容劃分；其三是按照題型劃分。

   首先是QA關(guān)系劃分：一是封閉式問(wèn)題，有問(wèn)題，答案是有限準(zhǔn)確的（如：Q你對(duì)于大學(xué)生閱讀的態(tài)度是？A贊同 不贊同）；二是開(kāi)放式問(wèn)題，有問(wèn)題，無(wú)答案（如：Q你對(duì)于大學(xué)生閱讀怎么看？）；三是半開(kāi)半閉，有問(wèn)題，有答案，答案是可以自由填寫(xiě)（如：Q你對(duì)于閱讀的看法是 A贊同 無(wú)所謂 其他，請(qǐng)注明  ）。

   此處小建議盡可能的讓多選題是半開(kāi)半閉的，自己所想的答案肯定與被調(diào)查者有出入，所以留下開(kāi)放的空間可以增強(qiáng)一下自己調(diào)查的有效性，否則被調(diào)查者只是按照你的思路在填，這可能與其本人的實(shí)際不相符。

    其次是按Q的內(nèi)容劃分：一是事實(shí)性問(wèn)題，如年級(jí)、性別等；二是行為型問(wèn)題，如過(guò)去一周內(nèi)，你進(jìn)行了幾次閱讀；三是意見(jiàn)型問(wèn)題，如你對(duì)于大學(xué)生進(jìn)行閱讀的看法？

最后是按照題型劃分：選擇題、填空題等。

注意答案設(shè)計(jì)時(shí)候要利用好李克特量表，不要只有兩個(gè)答案，贊同不贊同。

5.編碼和其他資料

   這個(gè)過(guò)程主要是便于后期的資料統(tǒng)計(jì)，建議大家用SPSS軟件（后期公眾號(hào)會(huì)發(fā)軟件下載分享）進(jìn)行，相信大家學(xué)過(guò)社調(diào)對(duì)于基本的SPSS使用是沒(méi)有問(wèn)題，現(xiàn)在也可以直接使用相關(guān)軟件，在這里我使用過(guò)最多的是“問(wèn)卷星”以及“騰訊文檔收集助手”。

6.結(jié)語(yǔ)

處于禮貌與尊重在問(wèn)卷最后寫(xiě)一下結(jié)語(yǔ)，表達(dá)一下對(duì)被調(diào)查者的感謝、祝福。

2.要有一個(gè)假設(shè)

自己首先提出問(wèn)題，研究假設(shè)，進(jìn)行操作化，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。自己要對(duì)于問(wèn)題有一個(gè)基本答案的把握，但是要在操作化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則也是空想調(diào)查也沒(méi)有任何的意義。

3.有信度和效度

確保被調(diào)查的人對(duì)于問(wèn)題的理解相趨于一致，操作化與研究的問(wèn)題之間要“一一對(duì)應(yīng)”。

4.平衡好調(diào)查者與被調(diào)查者。問(wèn)卷就是二者直接的對(duì)話(huà)，且無(wú)任何中介。

1.部分的訪談與文獻(xiàn)參考。避免A（答案）與實(shí)際不相符；獲取一些基本的、大眾的答案；獲取精準(zhǔn)具體的問(wèn)題；避免重復(fù)。

2.設(shè)計(jì)初稿。

3.試調(diào)查。

4.根據(jù)試調(diào)查所暴露出的問(wèn)題與詢(xún)問(wèn)老師、同學(xué)建議進(jìn)行修改問(wèn)卷。

5.檢查檢查自己不要有錯(cuò)別字，語(yǔ)句問(wèn)題。（不容忽略的小問(wèn)題）

• 問(wèn)卷得設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單，內(nèi)容不要重復(fù)，根據(jù)自己需要來(lái)進(jìn)行，凡是與調(diào)查主題無(wú)關(guān)的都不問(wèn)。

• 針對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行合理的語(yǔ)言使用，調(diào)查大學(xué)生，中學(xué)生，小學(xué)生不可能用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

• 委婉設(shè)計(jì)某些問(wèn)題，不要直！