隊(duì)列管理

產(chǎn)品功能

系統(tǒng)對客戶來電實(shí)行自動(dòng)的話務(wù)分配，支持線性輪詢、循環(huán)順序、空閑時(shí)長、用戶追隨、坐席技能優(yōu)先級、客戶屬性等排隊(duì)分配策略