一款專業(yè)的云呼叫中心管理平臺(tái)，支持電話、IM在線客服、微信、短信、郵件和QQ等多種渠道接入方式，根據(jù)企業(yè)需求可提供公有云、私有云與混合云集中部署方式，不受時(shí)間和地域限制，實(shí)現(xiàn)即開即用，按需部署的客服服務(wù)管理模式。 主要功能：多級(jí)IVR導(dǎo)航、隊(duì)列管理、來(lái)電彈屏、坐席監(jiān)控、客戶管理、系統(tǒng)報(bào)表、通話錄音。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：快速上線、無(wú)地域限制、成本更低、多渠道接入、節(jié)省人力、高并發(fā)、易管理、效率高。