會(huì)話過程全記錄
產(chǎn)品功能在線客服是與工單伴生的，會(huì)話都會(huì)被自動(dòng)記錄，包括文字對(duì)話、屏幕錄像記錄和遠(yuǎn)程操作日志，當(dāng)在線會(huì)話被轉(zhuǎn)為工單后，會(huì)話日志會(huì)自動(dòng)生成工單的第一條處理記錄以便后續(xù)處理和追
市場(chǎng)策劃
3.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
3.0
便捷性
4.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-12-23
贊同
會(huì)員運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
4.0
便捷性
3.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2022-12-23
贊同
高級(jí)客戶經(jīng)理
3.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
3.0
便捷性
4.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-12-18
贊同
所在分類
在線客服平臺(tái)
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