采用動態智能DNS掉線快速連機制，持續直到到達；用戶離開窗口也可以收到消息提醒，加密鏈接保證消息安全收發；遍布全國的多網接入優質BGP機房，全球頂級加速點。

智能識別客戶，把不同咨詢問題的客戶，根據滿意度、轉化率、能力值、工作負荷、熟客優先等原則分配給對應客服。快捷回復、內部知識庫、消息提醒，快速響應客戶咨詢，提升服務滿意度，提升客服人效

內置輕量級的CRM對接，接口方式深度對接。根據客戶信息、咨詢入口，智能分配客服，提升30%人效，提升20%滿意度，讓服務更懂客戶。