智能識別客戶，把不同咨詢問題的客戶，根據滿意度、轉化率、能力值、工作負荷、熟客優先等原則分配給對應客服?？旖莼貜?、內部知識庫、消息提醒，快速響應客戶咨詢，提升服務滿意度，提升客服人效

內置輕量級的CRM對接，接口方式深度對接。根據客戶信息、咨詢入口，智能分配客服，提升30%人效，提升20%滿意度，讓服務更懂客戶。

實時監控，數據報表細致全面，服務過程100%掌握，助理現場調配，會話指標、客服表現一目了然。