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客服能力升級

產(chǎn)品功能
在線/群服務(wù)機器人協(xié)助人工解決 90% 常見重復(fù)問題；坐席高峰期全忙時，機器人分流自動接管客戶咨詢；節(jié)假日或夜間值班期間，機器人獨當(dāng)一面，7×24h服務(wù)響應(yīng)。

產(chǎn)品文章

盤點 | 智能客服如何幫企業(yè)實現(xiàn)千人千面的服務(wù)？
相比傳統(tǒng)人工客服，智能客服可以7×24小時工作，解決85% 的常見客服問題，能夠多渠道與用戶互動，篩選問題關(guān)鍵詞，輔助人工客服提升溝通效率，提升用戶整體的滿意度。
華染
2022-03-30
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