業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成
產(chǎn)品功能對接會員、訂單、退換貨、積分等
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
在線客服系統(tǒng)很完善，可以讓電子客服不間斷的回復(fù)消息。可以一鍵式接入桌面網(wǎng)站、手機端網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、電子郵件等，基本上可以滿足了我們的工作需要，非常方便。
不滿意的點
相對來說操作比較復(fù)雜，后期可以有完整的教學視頻，可以減少學習時間，盡快上手。工單版塊的功能弱了些，對外使用場景很多不能滿足，數(shù)據(jù)也不夠強大。希望后續(xù)可以多多改進。
2021-12-18
贊同
1
嵌入式工程師
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
可以一鍵式接入桌面網(wǎng)站、手機端網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、移動APP應(yīng)用、新浪微博、電子郵件，極大地滿足了我們的工作需要，減少—些非必要的繁瑣操作。
不滿意的點
很多客戶在線咨詢了產(chǎn)品，只是代表公司來了解的，可能本身并不清楚公司的需求點和痛點在何處，這樣的話，客戶進入了，但是卻很容易流失掉，就需要配合相應(yīng)的電話客服去直接觸達，了解更具體的需求痛點。
2021-12-10
贊同
沒有更多了~
