集成化客服座席管理系統(tǒng)，整合CTI/軟電話/來(lái)電彈屏/智能座席助手/批量外呼/知識(shí)庫(kù)/工單/培訓(xùn)考試/績(jī)效考評(píng)/運(yùn)營(yíng)監(jiān)控/統(tǒng)計(jì)分析等多個(gè)子系統(tǒng)，支持客戶化定制