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私域運營(SCRM)
有機云企微魔方
功能
話術庫·素材庫
產品功能
業務溝通中常用的話術、圖片、文件、小程序等,可整合到聊天界面側邊欄,迅速調用,提高溝通效率。
產品其它功能
會話聚合
一個頁面內同時登陸多個企微號,一位運營人員可與多位企微成員的客戶聊天。
客戶資料·聊天記錄
客戶標簽、基本信息、聊天記錄等,展示于側邊欄,方便企業成員了解客戶情況。可打通訂單系統,同步客戶訂單信息。
產品相關點評
亮聲
教育/科研
運營主管
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
領導非常重視私域運營的效率,前期看了很多SCRM軟件,對比下來,有3點選擇的理由。第1,真心覺得有機云的產品功能很齊全,從獲客到轉化到運營到商機管理,整個過程都有很好用的產品支撐。第2,自動化場景的功能做得非常出色,是對比過很多家里面,做得最棒的。第3,服務響應很快,提出的需求和問題都能很快幫我們解決
不滿意的點
版本更新的非常快,需要一定熟悉期和學習,希望能夠提前預告一下更新,給過來對應的新功能演示介紹,幫助我們更快上手
2022-06-27
贊同 2
高度警長
文化/娛樂/體育/傳媒
運營經理
5.0
綜合
4.5
售后服務
5.0
性價比
4.5
符合度
5.0
易用性
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
功能很全,能全覆蓋我們客戶運營的所有功能點,提升了客戶營銷運營效率
不滿意的點
后臺功能比較多,操作起來有復雜,需要一點學習成本
2022-06-22
贊同 2
Paul
用戶運營
5.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
除了涵蓋市面同類產品有的基礎功能外,還有很好的自動化營銷能力,提高了用戶運營的效率
不滿意的點
系統后臺操作頁面可以再美化一下?來自一名外貌協會成員的評價
2021-11-12
贊同 1
Suyuhui
租賃/商務服務/專業服務
內容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
可以批量發送多次消息,而且SOP也很方便,還有自動回復能力,幫我們節省了大量時間,大大提升了效率。功能的操作不是很復雜,上手也比較快。
不滿意的點
界面可以美化一下,感覺不是很簡潔。希望sop模版更改的反應速度可以再快點。希望可以添加一個進群客戶自動標簽。
2021-12-11
贊同 2
吃什么? ? 啊
批發/零售/貿易
高級產品經理
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
4.5
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
群發功能非常給力,還有聚合聊天頁面,一位員工可以同時管理多個福利官號
不滿意的點
聚合聊天頁面的工作臺有時候表情沒法體現,建議優化一下
2022-06-22
贊同 1
1
2
3
4
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