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私域運營(SCRM)
糧倉-企業微信SCRM
功能
客戶群發
產品功能
可通過創建群發任務,將信息批量發送給客戶。
產品其它功能
客戶繼承
員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務
客戶流失提醒
客戶刪除員工、退群自動推送提醒,及時挽回客戶,提升留存
客戶分類及標簽
根據客戶來源渠道、行為數據、會話內容系統等打標簽
鏈接雷達
記錄客戶的點擊行為、閱讀時長、分享等數據。
好友歡迎語
管理員可為企業成員設置歡迎語,客戶添加成員后將自動回復歡迎語。
個人SOP
通過在糧倉后臺創建規則,做到第一時間與客戶建立聯系。
手機線索轉化
批量上傳客戶線索,靈活分配成員跟進。
黑名單
可以將指定客戶拉入黑名單,禁止參與相關的各類活動。
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數據分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
客戶旅程
自定義旅程階段;基于客戶數據,自動分配客戶到旅程相應階段旅程各階段,展開相應營銷動作
產品相關點評
龍行教育
教育/科研
運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
本身采購糧倉軟件就是試用了幾家后做的決策,沒那么多花里胡哨的價格套餐,該有的都有了,性價比非常高,售前也非常到位。 從后續實際工作角度說,還是很能幫助提升工作效率和效果的。借用糧倉這個工具可以更輕松的去根據后臺信息數據選定目標人群,然后去進行有針對性的精細營銷動作,這個是我感覺非常重要的功能,其他的只能說是產品系統大而全,能滿足我們業務的各項需求,在SCRM這個領域里,糧倉確實不錯。
不滿意的點
版本更新的很快,而且都是比較大的功能更新,很多新功能我都很像盡快去使用,但還是需要一定時間熟悉和學習,希望能夠提前預告一下更新,給過來對應的新功能視頻介紹,我們自己也能研究,不用每次都人工演示。
2022-04-02
贊同 4
鯤鵬
醫藥制造業
運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.功能確實非常實用,都是私域運營的核心功能。實用簡單流暢,變通一下也能滿足高階的運營需求。這點確實牛逼,剛開始試用的時候還沒發現,培訓以后才發現這點,很強! 2.服務是真的好,針對運營銷售和管理層都有相應的培訓和輔導,還能主動邀請不同角色的小伙伴拉會議解決問題,有耐心,夠專業,聽說現在都是核心成員在做服務,這點真的特別驚喜。
不滿意的點
有時候會難以發現功能的亮點,沒經過培訓壓根不知道工具能這樣用,優化一下相信你們還能再賣的好一點。
2022-04-11
贊同 1
Danny
教育/科研
市場營銷總監
3.5
綜合
3.5
售后服務
- -
性價比
3.5
便捷性
4.5
穩定性
3.5
符合度
3.5
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
從發布、類目、平臺客流來說有針對性,也比較獨特!對創作類工作站是比較友好!
不滿意的點
針對性內容的推流可以增大,以及創作界面美觀度可以提高一下!
2023-02-21
贊同
jacky
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品總監
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
性價比,性價比,性價比 良心企業啊,便宜,功能還賊多,還有培訓,自己培訓都省了,要用什么拉上員工,跟客戶經理約個時間,直接遠程培訓,很棒
不滿意的點
功能更新太快了,還沒用上,就更新了。。。
2022-03-04
贊同 4
王麗
租賃/商務服務/專業服務
5.0
綜合
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
不到三個月
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
糧倉還是在運營增長大會上知道的,比原來用的軟件便宜了一大半,到期后購買了糧倉。不虧是做教育起家的,培訓和講解都很到位,原來一直有錯誤使用工具的情況導致標簽管理一直很混亂,現在都解決了。
不滿意的點
建議出一些視頻,方便我們一線的主管和新員工學習。
2022-04-02
贊同 4
1
2
產品文章
數量超過700萬的小程序,已經形成規模效應
已經超過700萬個的小程序,儼然已經積蓄了不小的力量。
三易生活
2022-03-23
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晏濤
2022-03-23
1831次閱讀
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為什么有些品牌,突然就火了?
筆記俠
2022-03-16
1332次閱讀
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