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糧倉-企業微信SCRM
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糧倉-企業微信SCRM
2.6
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基礎信息
產品介紹
基于企業微信的營銷型SCRM解決方案,助力企業私域流量運營
糧倉·企微管家是基于企業微信的一款營銷型SCRM系統(企業微信第三方應用)。 集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。 覆蓋企業客戶運營的生命周期,幫助你用好企業微信做增長,解決獲客難、運營效率低和客戶資產流失等問題。 更好地賦能企業數字化運營,用更敏捷的功能幫助企業降本增效. 糧倉·企微管家由聚力創想獨立研發,系人人都是產品經理社區(www.woshipm.com)旗下私域營銷品牌。
收起
公司名稱
深圳聚力創想信息科技有限公司
員工人數
51-200人
融資輪次
A輪2250萬
公司地址
深圳市南山區科興科學園B4棟803
成立時間
2014
官方網址
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產品圖片
共5張
售前咨詢,預約演示,了解詳細使用場景
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產品功能
引流獲客
開發者支持
部署方式
終端支持
風險管控
數據分析
活動裂變
微信管家
平臺獲客
客戶群運營
客戶管理
門店活碼
根據用戶定位智能匹配最近門店店主或門店群,精準運營。
批量加好友
下載批量上傳客戶手機號,自動分配添加任務給員工。
自動拉群
自動拉群生成的群活碼可包含多個群二維碼或企微活碼,無需員工手動替換群聊二維碼。
渠道活碼
將客戶源打上渠道標簽,智能分流給不同員工。
服務集成
添加第三方集成服務,在企業后臺添加需要集成的第三方服務,就可以接收到來自第三方平臺的消息
API接口
通過API,使用產品/服務
私有化部署(定制)
根據企業需求,定制化部署
SaaS云部署
通過SaaS方式零部署得使用服務
本地部署
同步本地服務器訪問使用服務
PC端
電腦端訪問,使用產品
手機端
通過手機客戶端訪問,使用產品
操作日志
重要功能操作留痕,實時查看操作記錄
違規關鍵詞提醒
自定義違規關鍵詞,檢測到違規內容自動提醒上報
服務超時提醒
對超時未回復的會話進行自動提醒,幫助企業提升客戶服務質量
聊天監控
合規保存聊天記錄,支持針對多種敏感行為實時預警,會話內容實時質檢,保障服務質量,降低客訴風險
會話存檔
支持會話內容云端留存,滿足企業內外部合規審計要求
線索及投放ROI分析
精準區分不同來源的線索質量和投放效果
用戶數據統計
支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等
開放能力
提供了豐富的API能力,可實現數據分析和與企業內部系統進行數據互通
智能表單
通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等
小紅包
可用于企業直接發紅包,用于產品的返利、福利、做活動、社群運營等場景。
抽獎活動
可設置獎品數量和獲獎概率等任務限制,提高社群活躍度和轉化率。
群裂變
可邀請客戶參與活動,客戶進群并邀請好友進群后即完成任務。
企微任務寶
可邀請客戶參與活動,客戶完成任務并領取獎勵。
拉群工具
自動給新老客戶推送進群二維碼快速拉群,助力社群運營
自動回復
支持不同互動場景的自動回復
精準群發
可針對不同客戶分群定向發送個性化的圖文、圖片、模版消息等
SOP
自定義多場景流程規則,關聯的企業個性化需求,最大程度上升私域流量運營效率
群管理
社群自動化運營
朋友圈管理
可將活動信息、產品動態、專業知識等企業內容發表至客戶的微信朋友圈
全渠道集客
全面的獲客工具,并監測獲客渠道來源和數據去重。(SEM、官網、EDM、線下活動、社交營銷、Webinar、內容營銷、視頻營銷、全員營銷)
活碼獲客
一個渠道對應一個活碼,自動為客戶打上渠道標簽,并將客戶分配給不同銷售,解決客戶問題
群打卡
可設置打卡領優惠券等任務獎勵,提高社群活躍度和轉化率。
群日歷
針對每一個客戶群細化和量化,在指定日期提醒員工推送特定內容。
客戶群提醒
可以根據群行為和群聊天內的關鍵詞設置客戶觸發提醒規則。
群歡迎語素材
可選擇素材庫中的歡迎語,客戶進入群聊后,將收到歡迎語。
群聊質檢
通過在后臺設置質檢規則,提醒員工及時回復群聊內客戶消息。
客戶繼承
員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務
客戶流失提醒
客戶刪除員工、退群自動推送提醒,及時挽回客戶,提升留存
客戶分類及標簽
根據客戶來源渠道、行為數據、會話內容系統等打標簽
鏈接雷達
記錄客戶的點擊行為、閱讀時長、分享等數據。
客戶群發
可通過創建群發任務,將信息批量發送給客戶。
好友歡迎語
管理員可為企業成員設置歡迎語,客戶添加成員后將自動回復歡迎語。
個人SOP
通過在糧倉后臺創建規則,做到第一時間與客戶建立聯系。
手機線索轉化
批量上傳客戶線索,靈活分配成員跟進。
黑名單
可以將指定客戶拉入黑名單,禁止參與相關的各類活動。
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數據分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
定價
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/年/100賬號
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套餐描述:
咨詢專屬客服
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什么是企服點評分
2.6
共 6人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
2.6
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務
4.4
2.2
分數人員分布
0 人
0 人
1 人
1 人
4 人
行業
團隊規模
星級
重置
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