點(diǎn)評(píng)詳情
其它熱門點(diǎn)評(píng)
制造業(yè) 運(yùn)營(yíng)主管
4.0
綜合
4.5
易用性
4.0
穩(wěn)定性
4.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
解決了我們部門客服無(wú)法理解客戶信息的問(wèn)題，而樂(lè)言科技可以幫我們輕易理解客戶的需求，既提高了客服工作效率，也節(jié)約了人力成本。
不滿意的點(diǎn)
無(wú)法保障客戶個(gè)人隱私，且用戶需要看廣告才能獲取相關(guān)信息，這些問(wèn)題都有待改進(jìn)。
2023-05-26
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2023-02-23
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
易用性
3.5
穩(wěn)定性
4.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
樂(lè)語(yǔ)助人功能很好用，618活動(dòng)期間客流量大幅增加，樂(lè)語(yǔ)助人能及時(shí)的回復(fù)很多重復(fù)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，為售前咨詢客服緩解了工作壓力。
不滿意的點(diǎn)
希望支持智能回答的問(wèn)題更多，解決一些角度比較刁鉆的客戶咨詢。
2023-05-31
贊同
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所在分類
AI智能客服機(jī)器人
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Live800
2.7
5條點(diǎn)評(píng)
Live800成立于 2003 年，是一家企業(yè)級(jí)智能客服軟件服務(wù)供應(yīng)商，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)在線客服領(lǐng)域倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者和推行者。
TalkXpert
3.7
25條點(diǎn)評(píng)
新一代智能客服對(duì)話系統(tǒng)，可有效降低50%客服成本，提升50%客服效率
Watson Assistant
3.7
40條點(diǎn)評(píng)
Watson Assistant：幫助您的客戶快速輕松地完成任何渠道的工作。
環(huán)信-智能機(jī)器人
暫無(wú)評(píng)分
2條點(diǎn)評(píng)
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優(yōu)音氪智能客服
暫無(wú)評(píng)分
2條點(diǎn)評(píng)
企業(yè)微信內(nèi)嵌的客服系統(tǒng)，400線路+微信客服，全渠道隨時(shí)隨地接商機(jī)
