最新!從5億人次消費報告中,我們提煉出“95、00后”的核心需求
2021年“必吃榜”發布
95、00后“Z世代”占比漲幅最快
三問年輕人:
到底什么能“打動”你?
為了真實地了解消費者選擇心理,內參君分別采訪了數十名不同年齡、性別的“吃貨”,捕捉他們的飲食習慣。
一問:不同年齡有怎樣的偏好?
89年的Lucy是兩個孩子的媽媽,目前在一家外企工作。當被問到“你外出吃飯有什么習慣時”,她的回答很“辣媽”——出去吃飯,一定要拍菜+曬娃,這是分享生活的重要手段。
同樣的問題,99年的穎穎則給出了不同答案——聚會就是嗨,出來就是放松、社交和娛樂的。更喜歡“種草”和“拔草”,跟隨熱門潮流去探店;同時,更注重氛圍,比如“微醺的小酒館”都是她和朋友常去的場所。
《餐飲消費者“吃”出來的數據報告》顯示,通過不同消費者的評價偏好來看:85 后主力【熱衷分享】、95 后新星【追求顏值】、00 后群體偏愛【沉浸式體驗】和【潮流熱門打卡】,各個年齡層都有著吃以外的“倔強”。
二問:年齡和性別有著怎樣的變化趨勢?
今夏,檸檬茶火遍全網,一位上榜的檸檬茶品牌負責人告訴內參君,男性消費的占比,在這個品類中明顯更高,且呈現上漲的趨勢。“不要小看男性,他們面對喜歡的飲品也是很‘生猛’的,有的直接買雙份。”
《餐飲消費者“吃”出來的數據報告》顯示,從 2017 年到 2020 年的用戶性別分布來看,必吃榜的男性用戶占比連續四年上漲,逐漸成為吃貨新勢力。五年前,必吃榜用戶中,男女占比分別為43.2%和56.8%,而今年,這一數據變成了45.5%和54.5%。
注重男性消費,挖掘潛力空間,或成為接下來的新戰場!
從不同年齡群體的占比變化來看,90 后用戶快速增長,其中 20-25歲群體的漲幅最快。四年中用戶數占比“翻倍”,成為吃貨新星。
三問:什么品類更受主流歡迎?
“聚會就得嗨!火鍋、燒烤肯定是首選。”93年的萌萌告訴內參君。此外,有情調和氛圍的“本幫江浙菜”也出現在這位年輕人的選擇單列中。
的確,2020-2021 年,用戶在選擇線上消費的品類偏好時,無論哪個年齡層的必吃榜用戶,首選都是火鍋門店。20 歲以下的必吃榜用戶中,每兩筆消費中就有一筆是火鍋。
不可否認的是,火鍋成了“必吃”國民品類。在火鍋小吃中,紅糖糍粑因其做法經典、好吃有顏值、一口解辣、益氣養生、老少皆宜受眾廣等特點,成為了備受追捧的“國民小吃”,“霸占”了火鍋店必點小吃排行榜的第一位。
成都鋼五區小郡肝串串香,本次也“喜提必吃榜”。負責人告訴內參君,串串香作為火鍋的細分賽道,也在今年持續火爆。對此,他們不僅增設了包間,更是積極豐富涮品、甜品飲品,提高社交屬性和商務屬性,讓品牌進一步升級。
此外,縱觀5年上榜餐廳,越來越多消費者擁有“舌尖上的文化自信”,中國本土餐飲迎來高光時刻:2021年“必吃榜”,中式餐飲門店上榜占比達76%(2017年這一數據僅為70.7%),地方特色風味小吃共190家,雙雙創下歷史新高。中餐廳數量比例的提升,意味著中國消費者對本土餐飲的認同感提高。
一位業內人士認為:“國民菜品”的走紅,既是各個品類賽道細分產生的結果,更是資本熱烈參與后帶來的井噴效應。“資本的錢在哪里,市場的注意力就在哪兒。中式烘焙、各個地方小吃的崛起,都離不開這波資本熱。”
從一道菜到一座城
美食與城市的心智關聯在加深
說到各個城市,消費者都有怎樣的認知?
02年出生的穎兒坦言“文和友、茶顏悅色=長沙”;90年出生的一位商務男士則認為“陶陶居=廣州”。
另一位經常全國各地“打飛的”出差的白領告訴內參君,他每到一個城市,完成工作后,第一時間總是打開大眾點評App,搜索當地的名菜名店,探店、打卡、拍圖、寫評價分享。“記得有一次,我一天去了四家餐廳,一點不夸張的說,從早吃到晚,臨走還沒忘記買點外帶的小吃。”
美食是一座城市的名片,為一家餐廳打卡一座城、“吃”火一座城,成為越來越多年輕消費者的潮流生活方式。在2021年“必吃榜”餐廳的用戶評價中,與“打卡”、“特色”關鍵詞相關的評價數分別在10萬條左右。
值得注意的是,打卡經濟,會對周邊經濟形成帶動效應。消費者每一次為吃而來的打卡消費,都會為區域美食帶來新的發展機遇,幫助本土美食擁抱更大的消費市場,提升城市知名度。據悉,今年“必吃榜”的入圍榜單發布僅2周,揚州、蘭州、貴陽三地入圍商戶的異地用戶訪問量占比高達7成以上。這樣的數據,預測在正式發布后也將持續走高。
從菜品記憶,到城市記憶,美食與城市的心智關聯在加深。內參君從《餐飲消費者“吃”出來的數據報告》中,為大家梳理出上海、重慶、南京、長沙、西安幾座城市的美食解析。
上海:“國際化”與“接地氣”自由轉換。近三年的“關鍵詞搜索”排名發生了微妙的變化,從搜索情況來看,“品類記憶”占據主導地位。
重慶:追求極致新鮮的食材。消費者的主流搜索偏好,從品類搜索逐漸向商圈打卡地搜索以及品牌搜索拓展。值得注意的是,重慶人民對火鍋提出了更高要求,追求極致新鮮。
長沙:把地域特色產品做到極致。很多餐企采取“一招鮮吃遍天”的打法,從湘菜中選一道湘菜作為爆款招牌菜進行突圍。這些深耕地域風味產品的餐飲企業逐漸走出長沙,被親切地稱為“長沙小驕傲”。
南京:養生菜品很受歡迎。身居古都的南京人民似乎顯得格外注重養生,“南瓜粥”、“鴨血粉絲湯”、“淮揚菜代表——八寶獅子頭”都受到了當地人民的喜愛。
西安:主流搜索習慣,偏好于向商圈打卡地拓展。地方名菜與歷史地名作結合,充分展現出了古城的文化底蘊。
下一個角逐戰場在哪兒
“線上化”促使市場盤面進一步擴大
小結
本文來自微信公眾號 “餐企老板內參”(ID:cylbnc),作者:王盼,36氪經授權發布。