如何解放前臺(tái),規(guī)范企業(yè)員工寄件流程?

商務(wù)辦公時(shí),經(jīng)常需要寄快遞。一般公司都會(huì)將這份工作交給前臺(tái)或者行政進(jìn)行管理,各家企業(yè)行政管理辦法多種多樣;但是都面臨著一個(gè)相同的管理問題——員工的寄件數(shù)據(jù)無法及時(shí)管控。為了規(guī)范企業(yè)員工因公寄快遞,快遞貓?jiān)谄髽I(yè)寄件場(chǎng)景中給出了多種個(gè)性化解決方案。
一般使用順豐快遞的都用紙質(zhì)掃碼寄件,而使用四通一達(dá)快遞的則需要進(jìn)入各自的微信小程序、公眾號(hào)等入口寄件,所以,員工寄件路徑各不相同。其次,員工因公寄件,寄了什么?為什么要寄件?給什么客戶寄件?……這些信息通常都需要在第二個(gè)月后,快遞賬單出來后,管理人員才后知后覺。

管理相對(duì)嚴(yán)格的企業(yè),通常都會(huì)讓員工在寄件后二次手動(dòng)登記寄件事由、收件人、使用快遞、費(fèi)用等……雖然管控到了員工寄件數(shù)據(jù),但是卻讓簡(jiǎn)單的寄件變得繁瑣了。
快遞單量較大的企業(yè),一般合作的快遞公司會(huì)不止一家。通常會(huì)默認(rèn)文件類選擇順豐或者EMS,而小包裹類選擇較便宜的四通一達(dá),這樣會(huì)為公司節(jié)省下大一筆運(yùn)費(fèi)。但是這個(gè)成文的規(guī)定也無法管控到員工的寄件行為,所以有的公司則會(huì)讓員工寄件時(shí)都需要進(jìn)行快遞使用審批。這樣一來不僅流程長(zhǎng)了,而且提交完審批后,還需要回到快遞系統(tǒng)再進(jìn)行在線填單寄件。

為了合理化進(jìn)行快遞寄件審批,快遞貓企業(yè)版結(jié)合企業(yè)微信為企業(yè)創(chuàng)建了“寄件填單——內(nèi)部審批——快遞自動(dòng)下單”無縫銜接的信息化流程。不僅便利了員工的寄件流程,同時(shí)也方便了管理層的數(shù)據(jù)管理。同時(shí),各家企業(yè)可結(jié)合內(nèi)部的規(guī)范制度設(shè)置審批條件,根據(jù)不同快遞、重量大小、費(fèi)用大小等進(jìn)行條件設(shè)置,創(chuàng)建一套符合企業(yè)場(chǎng)景的審批流程。
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