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騰訊兔小巢無需代碼連接企微群機器人的方法

集簡云
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2022-04-25 17:52
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騰訊兔小巢幫助產品研發人員了解用戶原始反饋,傾聽用戶最真實的聲音。但需要產品人員總是定時去查看兔小巢上面的用戶反饋再創建需求,一是時效性并不強,二是許多個反饋容易混淆,導致研發人員在研發產品的時候無法匹配數據,不利于產品優化。因此,若想讓用戶反饋實時推送到產品研發群,那么將這一套工作流程實現自動化很有必要。

如果要連接兩個不同系統的數據,往往需要系統開發,費用高,時間周期長,并且像兔小巢這種比較靈活,企業經常會調整使用流程,系統字段,這會導致需要不斷地進行調整和開發。

利用集簡云系統,企業可以輕松實現這個功能,將多個軟件中的數據自動同步,并且無需開發,即便沒有任何技術知識的業務人員,也可以輕松使用。

通過集簡云無代碼集成平臺,無需開發就可以將騰訊兔小巢無縫集成到各種第三方應用系統,例如:OA辦公系統,客戶服務系統,MySQL數據庫,企業微信,表單系統,CRM等數十款應用系統,以及企業內部系統進行數據同步與功能執行。

查看完整的可用應用列表:詳情請查看集簡云官網

騰訊兔小巢無需代碼連接企微群機器人的方法

· 觸發動作:當一個應用系統發生了什么事情時

· 執行動作:自動在一個或者多個不同系統中執行不同事件

 

騰訊兔小巢是一個輕量、免費的用戶意見反饋服務平臺,可以快速搭建用戶反饋社區,幫助產品團隊更好的聆聽用戶。目前支持 APP/小程序/web/公眾號等多種使用場景,已經有 7000 多個產品正在使用兔小巢,包括騰訊 QQ,騰訊文檔,扇貝單詞,CODING 等。每個月有 200 萬的用戶反饋在兔小巢平臺上進行。

企業微信群機器人是企業微信的內置功能,可以理解為是一個群提醒通知工具,接收數據并自動發送信息到企業微信群中。 騰訊兔小巢無需代碼連接企微群機器人的方法

1.實現目的:每當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時,企微群可以自動推送消息提醒相關人員,無需人工再緊盯兔小巢系統,提高時效性,且避免反饋數據混淆。

2.數據流程由兩個部分組成

  • 觸發動作:當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時(如圖 "當這個事件發生時")

  • 執行動作:企微群自動發送消息提醒(如圖 "那么做這個事情")

騰訊兔小巢無需代碼連接企微群機器人的方法

3.達成效果:每當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時,企微群會自動推送消息提醒相關人員,無需人工再緊盯兔小巢系統,提高時效性,且避免反饋數據混淆。

  • 騰訊兔小巢+表單系統:每當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時,自動同步到表單系統中存儲,方便企業人員跟進

  • 騰訊兔小巢+OA系統:每當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時,通過OA系統自動發送消息提醒相關人員及時跟進,實現快速響應,提高效率

  • 騰訊兔小巢+CRM系統:每當騰訊兔小巢有新的客戶反饋時,自動同步到企業CRM系統記錄,保證客戶信息的完整性,便于銷售人員了解詳情和促單

 

[免責聲明]

原文標題: 騰訊兔小巢無需代碼連接企微群機器人的方法

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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