用戶從了解到正式購買產品的過程中，隨著了解的信息越來越多，認知和需求也會發生一系列變化。敏銳的營銷人員需要能夠準確判斷出用戶所處狀態，再實施針對性的營銷手段，有利于轉化率的上升。

針對這方面需求，脈優客（MarketUP）在判斷用戶狀態方面有著諸多優勢，可以幫助市場人員完成相關工作，實現精準營銷并節省時間提高效率。

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記錄用戶軌跡，洞察用戶狀態

脈優客可以打通各渠道的營銷觸點，用戶被吸引到使用脈優客搭建的落地頁后，市場人員可以在后臺查看用戶來源于哪個渠道以及全部的訪問軌跡，用戶訪問了哪些頁面、跳出率是多少，還記錄有用戶下載了哪些資料、參加過哪些活動、提交的表單信息、跟進情況等等。

并且，以上信息也按照時間順序整合到了一起，相關人員可以很方便地查看每個用戶與企業全部的歷史互動情況，對用戶狀態進行判斷。

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賦予用戶分值，量化用戶成熟度

掌握用戶的詳細情況固然重要，但如果企業有著成千上萬的用戶，市場人員其實很難一個個點進去查看每個用戶的詳細情況，這樣的效率太低，所以還需要補充能夠宏觀掌握用戶情況的方法。

脈優客認為，用戶成熟度可以和用戶的一些關鍵行為掛鉤，將關鍵行為賦予對應的分值，這樣，原本難以統一標準的用戶成熟度變得可量化，分值越高的用戶成熟度越高，市場人員可以從成千上萬的用戶中快速篩選出高成熟度用戶進行跟進和營銷轉化。

脈優客的打分系統也相當完善，客戶可以在后臺設定一些關鍵動作并賦予相應分值，通過勾選的方式打開和關閉，當用戶觸發相應動作后，脈優客能夠自動識別并修改用戶分值，統一更新到用戶的詳情頁面進行匯總，在用戶線索池的總覽界面能夠輕松篩選識別出當前的高分值用戶。

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標簽標記分類用戶，個性化自動化營銷

在識別用戶軌跡和打分機制的基礎上，脈優客還擁有完善的標簽系統，可以根據用戶的訪問軌跡、互動情況、跟進情況等自定義設置并打上標簽，方便后續個性化和針對性的跟進。

脈優客標簽系統的特點在于與諸多營銷功能進行了打通，整個操作無縫銜接，比如可以分組發送營銷郵件、群發短信、發送微信消息等，市場人員根據標簽針對性地篩選出想要觸達的用戶，再一站式地使用上述功能觸達，無需再去尋找第三方工具。

目前，脈優客已經免費開放使用，如果您想要了解更詳細的功能，可以在PC端官網注冊使用。