移動、電信、聯(lián)通：5G To B的花式解法

劉曠

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2022-07-25 14:53

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5G的到來引發(fā)了集體狂歡，眾多資本對于5G大帶寬、高可靠、低時延等特性帶來的想象延伸到各行各業(yè)，作為通信行業(yè)的主體，運營商自然也參與其中。

近年來，移動、電信、聯(lián)通三大運營商在To C轉(zhuǎn)向To B市場方面形成統(tǒng)一的發(fā)展共識，越來越注重拓展高價值行業(yè)客戶，甚至是將垂直行業(yè)視為新的收入增長點，它們通過整合自身資源和能力，為客戶提供更加多元化的業(yè)務(wù)及服務(wù)，并持續(xù)激發(fā)客戶的多樣化需求，以此實現(xiàn)B端價值的延續(xù)。

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5G To B的“解題思路”

我國5G商用3年以來，業(yè)界廣泛視其為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，事實也確實如此，5G在當前B端市場的價值已經(jīng)越發(fā)顯著。

華為輪值董事長胡厚崑在2021年全球移動寬帶論壇上曾提到，全球已經(jīng)開展了1萬多個5G To B項目，并且在制造、采礦、港口等領(lǐng)域已經(jīng)開始推廣復(fù)制，其中超過一半的項目發(fā)生在中國。

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究其原因，5G To B項目之所以在國內(nèi)形成這樣的集中度，離不開諸多利好政策的帶動。

從2019年來，為了最大程度促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，國家在多個政策上支持“5G+”發(fā)展，積極構(gòu)建體系化的5G應(yīng)用部署規(guī)劃。可以說，政策支持是我國5G融合應(yīng)用發(fā)展取得優(yōu)秀成績的主要驅(qū)動力。

也正是有諸多利好的政策風向不斷吸引著許多企業(yè)趕著布局，目前，除了三大運營商之外，華為、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極涉足，競爭氛圍緊張又激烈。可以預(yù)想得到，隨著國內(nèi)玩家不斷往5G深水區(qū)試探，未來5G B端很有希望成為一個爆發(fā)式的業(yè)務(wù)場景。

不過在此之前，眾玩家需要認清一個現(xiàn)實問題：對于很多垂直行業(yè)來說，光纖、4G等設(shè)施基本能夠滿足大部分的信息通信以及數(shù)字化升級需求，5G還未上升到剛需的程度，而且當前受疫情影響，許多企業(yè)受限于成本投入，對于5G的需求沒有全面釋放出來。

雖然現(xiàn)在5G在一些行業(yè)找到了相對合適的應(yīng)用場景，但不得不承認，5G To B市場仍舊處于供大于求的發(fā)展狀態(tài)，于運營商或其他耕耘該領(lǐng)域的企業(yè)而言，這并不利于形成具有可持續(xù)性的商業(yè)模式。

很顯然，現(xiàn)在擺在各參與者面前的一大關(guān)卡，即如何刺激行業(yè)需求，甚至創(chuàng)造需求驅(qū)使5G To B市場快速向前發(fā)展，從而最大程度拉動自身B端業(yè)務(wù)的增長。而關(guān)于這個問題的答案，不妨參看領(lǐng)域內(nèi)有代表性和話語權(quán)的移動、聯(lián)通、電信三家的“解題思路”。

第一層：基本滿足

伴隨著各行各業(yè)投身數(shù)字化大潮，企業(yè)內(nèi)部許多應(yīng)用終端逐步走向自動化、智能化，這也就意味著企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)連接的需求也將進一步升級，其對快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的渴求可能會大有提升。

而5G具備大帶寬、低時延、高安全等能力，剛好對上了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)連接所需。作為5G通信三巨頭的移動、電信、聯(lián)通自然很快感知到其中存在的利益關(guān)系，為了搶先一步聚攏更多客戶，三家在5G基站擴建上都卯足了勁。

據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，截止2021年，中國移動已建成5G基站超過73萬站，千兆平臺能力覆蓋全部市、縣城區(qū)；中國電信與中國聯(lián)通共建共享5G基站數(shù)量超過69萬站，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋至全國所有市縣和部分發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

盡管三家都在加快建造設(shè)施的節(jié)奏，但5G要實現(xiàn)連續(xù)的廣覆蓋是一項長期計劃，移動、聯(lián)通、電信們想要真正達成5G賦能千行百業(yè)的愿景還需要挺長時間。不過，這三家似乎并不打算坐等5G全面覆蓋。

移動、聯(lián)通、電信目前的做法比較相似，都是遵從由點及面的原則，先從部分垂直行業(yè)切入（智慧城市、智慧教育、車聯(lián)網(wǎng)等），后續(xù)再逐漸覆蓋到全部場景。

第二層：加強鏈接

上述來看，三家運營商對于5G To B大致的發(fā)展方向已經(jīng)有了逐漸清晰的認知，接下來最為關(guān)鍵的部分就是如何讓5G在行業(yè)中扮演重要角色，成為行業(yè)的剛需。在這方面，移動、聯(lián)通、電信給出的最優(yōu)解是先把B端業(yè)務(wù)做深、做強。

近年來，這三大運營商積極開展To B業(yè)務(wù)，包括IDC、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域，對深入B端進行有益探索。

在政企方面，電信基于海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景，推進“5G+云+應(yīng)用”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，現(xiàn)已成功打造了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療等行業(yè)標桿。

移動也在持續(xù)推進“云+網(wǎng)+DICT”融合發(fā)展，其政企市場增長態(tài)勢相當強勁。財報顯示，2021年，中國移動政企市場收入達到1371億元，同比增長21.4%，其政企客戶數(shù)達到1883萬家，凈增499萬家。

聯(lián)通積極發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，持續(xù)賦能政企客戶推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)融合發(fā)展，其在政企市場的潛力不容忽視。2021年，聯(lián)通的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長28.2%，達到548億元，占整體服務(wù)收入比例達到18.5%。

另外在今年5月份，聯(lián)通發(fā)布九大“軍團”戰(zhàn)略，意在深耕重點垂直行業(yè)，并提供更具有聯(lián)通特色的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化綜合性解決方案。此番大張旗鼓的布局，明顯可見聯(lián)通非常在意自己在B端的發(fā)展。

一直以來，聯(lián)通相比于移動、電信的實力稍有薄弱，或許它想借力B端跟上移動、電信的腳步也并無可能。

總體來看，運營商在5G To B賽道上已然開啟了加速模式，它們通過不斷拓寬B端業(yè)務(wù)場景，最大可能命中不同垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型或升級需求，培養(yǎng)各行業(yè)對5G技術(shù)的使用習慣，以此加強與垂直行業(yè)之間的深度聯(lián)系。

第三層：找準新需

元宇宙概念火遍大江南北，各行各業(yè)都在極力尋找連通的紐帶，在此背景下，運營商的5G業(yè)務(wù)發(fā)展迎來了全新的機遇。為了跟進當下時代潮流，迎合行業(yè)對于5G技術(shù)應(yīng)用的新需求，移動、電信、聯(lián)通目前正嘗試加入元宇宙熱潮，開拓發(fā)展新空間。

移動公司正積極構(gòu)建以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺為重點的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，滿足元宇宙場景對超低延遲、超大帶寬的要求，并加強鍛造虛擬場景沉浸能力，盡力滿足各行業(yè)對虛實融合的想象。

在2022北京冬奧會期間，中國移動推出了谷愛凌數(shù)智分身Meet Gu，開展相關(guān)算力、能力服務(wù)的研究試點，為后續(xù)賦能行業(yè)布局元宇宙提供了借鑒范本。

與移動策略有異曲同工之妙的是，電信和聯(lián)通同樣也將自己定位為新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，致力于夯實數(shù)字底座，只是兩者在技術(shù)和內(nèi)容方面的布局各有側(cè)重。

聯(lián)通專注于為5G+VR/AR、人機交互、萬物智聯(lián)等這類新場景積累技術(shù)儲備，而且中國聯(lián)通已成立了虛擬現(xiàn)實VR/AR基地——聯(lián)通靈境視訊。電信則是圍繞內(nèi)容、應(yīng)用等方面，加大5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，推進云VR、云AR、云游戲等生態(tài)合作，拓展元宇宙內(nèi)容供應(yīng)業(yè)務(wù)。

論底層技術(shù)，運營商在5G、算力網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)建設(shè)方面具備不可比擬的優(yōu)勢；論場景落地，運營商在云游戲、視頻彩鈴、空間音頻內(nèi)容等多類型的服務(wù)。這么一看，三大運營商在元宇宙的運營上有著與生俱來的天賦，未來借此優(yōu)勢實現(xiàn)B端業(yè)績增長，打開B端收入天花板也大有可能。

一個合乎實際的美夢

5G To B業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，為移動、電信、聯(lián)通帶來了不少To B增量業(yè)務(wù)，運營商們想要把B端一手捧成企業(yè)的“第二曲線”的意圖也很明顯，就事實而言，這個計劃也的確具有很大的可行性。

一來，結(jié)合上述所說，2021年，三大運營商在政企業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)快速增長，成為構(gòu)建第二曲線的有力支撐點，這也意味著運營商們對B端的想象從理論層面走向?qū)嵺`層面的困難并非不可克服。

二來，目前市場體量仍舊有持續(xù)擴大的態(tài)勢，運營商們在B端有足夠的發(fā)揮空間，據(jù)Keystone Strategy & Huawei SPO Lab預(yù)測，預(yù)計2025年全球5G相關(guān)的市場總空間超過1.6萬億美元，而運營商可參與的部分占比超過了50%達到8400億美元，其中5G To B市場就高達6020億美金。

從B端業(yè)務(wù)表現(xiàn)和總體的角度出發(fā)，不論怎么看，運營商們在To B領(lǐng)域的發(fā)展似乎可以做到“水到渠成”的效果。

雖然界內(nèi)有議論，往后在政策、技術(shù)的推動下，企業(yè)自建5G專網(wǎng)將會分走運營商B端業(yè)務(wù)的大塊奶酪，但事態(tài)會如此順利發(fā)展嗎？其實也并非全然。

首先自建5G專網(wǎng)很復(fù)雜，這不僅僅是技術(shù)問題，其中涉及到的商業(yè)模式、生態(tài)構(gòu)建也是關(guān)鍵；其次前期成本和后續(xù)運維投入都不是小數(shù)目，在潛在收益不清晰的狀況下，大部分企業(yè)導(dǎo)入5G專網(wǎng)比較謹慎。總之在長時間內(nèi)，運營商們在5G專網(wǎng)領(lǐng)域的地位仍舊難以撼動，自建5G專網(wǎng)對其B端業(yè)務(wù)的影響還比較微小。

5G To B仍是一場苦行

可以說，移動、電信、聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、算力上的先天優(yōu)勢給予了5G To B業(yè)務(wù)發(fā)展不少助力，讓運營商們在如今的To B端領(lǐng)域得以發(fā)光發(fā)亮。

不過從長期角度來看，當前的5G To B市場還處于初級階段，商業(yè)模式尚不夠成熟，運營商的許多產(chǎn)品和服務(wù)也還停留在提供網(wǎng)絡(luò)連接的層面，在5G數(shù)字化平臺的開發(fā)、運營方面還有很長的路要走。

首先在運營上，要盡快實現(xiàn)由“賣網(wǎng)絡(luò)”向為垂直行業(yè)用戶提供解決方案的轉(zhuǎn)變，重視對行業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的調(diào)研，做到真正讀懂行業(yè)語言，另外可以為不同企業(yè)提供“專網(wǎng)+平臺+終端+應(yīng)用”的5G閉環(huán)整體解決方案，幫助企業(yè)達到降本增效的效果。

其次在開發(fā)上，一方面打造具有影響力的行業(yè)數(shù)字化平臺，聚攏合作伙伴，構(gòu)建成開放共贏的5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)，塑造核心競爭力。另一方面可以嘗試突破傳統(tǒng)的連接產(chǎn)品思維，積極探索豐富多元的產(chǎn)品體系，從根本上拓寬5G多元化盈利模式。

雖然運營商們在5G To B的深度發(fā)展方面仍然存在不少瑕疵，但這并不能掩蓋它們在領(lǐng)域內(nèi)所取得的豐碩成就，也不能否認它們對我國5G To B市場的推動作用。最關(guān)鍵的是，運營商們都自持雄厚的技術(shù)資源，相信在未來它們通過進一步深入探索、積極推動5G To B發(fā)展后，將會真正把5G To B的能力發(fā)揮出來。