企業直播：會暢通訊、好視通、飛書見仁見智

劉曠

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2022-08-18 16:41

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作為企業實現數字化轉型的關鍵路徑之一，企業直播在近年來得到了快速發展。而隨著眾多企業開始對企業直播領域做出諸多嘗試和探索，企業直播行業的排頭兵也隨之涌現。

目前，國內企業直播服務商不在少數，其中不僅有聚焦綜合直播場景的目睹、微贊等；還有專注企業營銷活動的微吼、歡拓等；以及押注企業教育培訓的小鵝通、云朵課堂等；當然也有主打企業會議協同的會暢通訊、好視通和飛書。只不過，這些企業雖然處在同一個賽道，但打法卻截然不同。

目睹直播

3.5

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賦能企業對內溝通培訓、對外營銷傳播，便捷易用一鍵發起直播

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微贊直播

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專注為企業提供專業級企業直播解決全案。

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會暢通訊專注場景

作為國內知名的國產云視頻品牌，會暢通訊面向企業直播創新升級需求，為企業客戶提供更貼合行業場景與應用需求的解決方案與服務。而會暢通訊之所以能滿足全行業企業客戶更多場景下的共性與個性需求，自然離不開其在技術和服務領域的常年深耕。

在技術上，會暢通訊自研的音視頻技術與三維技術，為企業直播的多場景應用提供了更有力的保障，也為其創造了更多的可能。會暢通訊從成立至今，就一直面向5G、國產化和三維化，不斷積累著云計算的自主音視頻技術，并通過為企業直播提供涵蓋三維空間構建、多元三維可視化、虛擬人等定制服務，以更省成本、更具影響力、更高效的沉浸式體驗，來面向企業應用的全場景，以便為更多的業務場景持續賦能。

在服務上，會暢通訊所提供的一站式云直播服務，極大改善了企業直播的用戶體驗，拓展了企業直播的應用場景。會暢通訊“互動+直播+語音”融合、“軟件+硬件”融合、“內網+外網”融合的音視頻一站式整合能力，為企業客戶打造了穩定、高效、融合互動、臨場體驗的企業云直播平臺與專業服務，為其提供了“高可信、高安全、高質量、全沉浸”的一站式音視頻通信和協同辦公體驗，同時也拓寬了企業直播溝通場景的應用邊界。

憑借優質的服務和強勁的技術實力，會暢通訊成為了多個領先行業和企業的選擇。依托自主研發的云視頻軟硬件技術和柔性音視頻網絡，以及專業的服務水準，會暢通訊的客戶已經覆蓋到了政府、新零售、教育、醫療、地產、計算機、金融等多個行業，其中不乏招商銀行、邁瑞、中海地產、順豐物流、上海電氣等眾多大中型政企、央國企，以及各行業領先的民營企業。

好視通精進技術

除會暢通訊外，國內另一個頭部企業直播服務商好視通，也通過堅持以“雙引擎、全國產化、音頻算法”為基礎的差異化技術優勢，在同質化嚴重的云視頻行業走出了一條屬于自己的路。

好視通

2.6

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國內云視頻會議卓越品牌

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作為音視頻行業的老兵，在技術上精進一直是好視通的一貫追求。深耕云視頻行業十三載，好視通不僅擁有了AVC+SVC混合雙引擎技術、Super SVC智能超分算法、雙流4K技術，以及夜鶯智能降噪等多項云視頻自主核心技術，而且還兼容了統信UOS、鴻蒙、長城科技等多家國產化產業鏈廠商的產品，在使直播效果達到高交互、高實時、高沉浸的同時，也實現了從軟件到硬件的完全國產化轉型。

基于這一技術優勢，好視通發布了多款全新形態的軟硬件產品，進一步豐富了直播應用場景，以滿足企業客戶直播業務的廣泛需求。好視通先后推出了內置IRS智能混響抑制算法及陣列麥克風的云視頻一體化終端CX100、內置“AVC+SVC”雙引擎算法的云視頻信創高清硬件終端GX200，以及雙模一體化智能終端A8和旗艦級雙4K終端等產品，來進一步提升直播溝通協作的體驗，使企業直播實現云云互通、端端兼容、資源互補、集中調用、生態融合。

另外，以軟硬件為依托，好視通還推出了“SaaS+PaaS”云視頻全棧產品和解決方案，加速了企業客戶直播全場景應用的落地。作為SaaS型視頻會議的廠家，好視通完整開放了云視頻的PaaS能力，并基于“云+端+業務”的場景化解決方案，幫助政府、國央企、集團企業、教育、醫療、金融等眾多行業，打造了智慧政務、企業培訓、智慧教育、智慧醫療、應急指揮等多種行業的應用方案，使其能夠更好地實現數字化的轉型升級。

眾所周知，好的產品要靠研發來實現，而好視通創新技術的背后與其強大的產研團隊密不可分。一直以來，好視通都非常重視研發團隊的建設，不僅從行業內引進了擁有強大軟硬件研發實力的資深研發團隊，還加大了對新產品的研發投入。據悉，好視通今年上半年整個研發投入相較于2021年同期增長了18.17%，其研發人員占比超過60%。

飛書聚焦服務

與會暢通訊和好視通不同，飛書在推動企業數字化轉型以及提升溝通效率上，可謂是獨樹一幟的存在。從最早的高效協作辦公工具，到成為一款開放的商業化形態企業級服務平臺，轉型成功的飛書，也開始分別在用戶體驗和企業組織管理上進一步加深探索。

飛書

4.0

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一站式無縫辦公協作，團隊上下對齊目標，全面激活組織和個人。飛書，定義先進團隊的工作方式。

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一是，飛書通過提供一站式企業直播解決方案，有效滿足企業客戶在多場景下的多樣化直播需求。飛書的一站式企業直播，能在企業培訓、線上營銷、年會活動等多元場景下，實現企業客戶的直播需求。另外，飛書企業直播不僅支持預設和排演直播流程，還可多人共創直播內容，更可自動統計直播數據，可以說飛書能在直播前、中、后期滿足企業客戶各種多變的場景和需求，為其提供高效穩定的一站式直播體驗。

二是，飛書的企業直播在形式、技術、效果等方面頗具特色，能為企業客戶創造智能、高清、便捷、沉浸的直播體驗。飛書企業直播不僅能提供彈幕評論、紅包抽獎、快捷表情、簽到問卷等多種互動形式，邀請多位嘉賓共同直播，全方位多渠道觸達觀眾的同時，還能帶給觀眾沉浸式的直播體驗。另外，飛書企業直播還支持1080p高清畫質，盡享超低延遲，結束后還會自動生成數據報告，提升復盤效率。

三是，飛書企業直播可以設置個性化定制直播間，幫助企業客戶進一步解決自身問題、凸顯企業特色。每家企業都擁有自己的特色，尤其是行業內的頭部企業，而依據企業客戶的實際需求來進行客制化，正是飛書擁有的特質之一。作為一個開放兼容的平臺，飛書不僅能貼合企業客戶的屬性，為不同行業的企業推出一系列服務產品和解決方案，幫助企業一步到位解決項目中的種種困難；還能為其量身定制個性化直播間樣式，助其進一步凸顯自身特色。

而通過提供咨詢服務、運營服務、技術服務等，飛書已經幫助多家企業客戶打造出了差異化品牌，并得到了包括小米、理想、萬達、小鵬、華住、物美、36氪、天眼查、元氣森林、源碼資本、極客公園等在內的多家企業客戶的認可與肯定。

下一站，何去何存？

如今，企業客戶對企業直播的價值愈加認可，越來越多的服務商布局企業直播生態也已成了大勢所趨。而隨著底層基礎設施生態的逐步完善，未來企業直播的服務能力和服務場景也將不斷得到升級和拓展。

首先，隨著云計算、人工智能、VR等科學技術的發展，企業直播將誕生更多的創新場景。如今直播已經貫穿了企業客戶對內培訓、對外營銷等多個業務場景，而在直播信息溝通數據的不斷沉淀，以及全域營銷能力的持續提升下，企業直播將與更多的企業服務相結合，并在多個場景產生協同效應。未來除金融、教育、培訓、醫療等傳統行業外，企業直播的場景會更加豐富，諸如企業直播+旅游，企業直播+文化，企業直播+助農等場景也將會不斷涌現。

其次，在行業經驗積累和產品技術迭代的共同推動下，企業直播將更加注重服務的精細化、解決方案的綜合化。隨著各路企業對行業拓展領域的不斷深挖，以及企業直播服務場景越來越細分化，企業客戶也不再滿足于直播的淺層次應用，而是對企業直播中各環節精細化服務的要求進一步增強。而為了深度契合特定垂直行業的直播需求，服務商也會提供針對性解決方案，讓其企業直播應用變得更加垂直和深化。

最后，隨著企業客戶越來越追求高效的獲客轉化，企業直播將更注重打造公域與私域直播的營銷閉環。在流量成本不斷高企的背景下，公域與私域結合開播的重要價值日益凸顯。企業直播將AI人工智能等前沿科技，輕量融入企業的業務、營銷、服務等系統，通過各種智能營銷手段，能助力企業快速打造高效的公域到私域的全域流量營銷閉環，從而賦能企業增長，使企業在高效獲客的同時有效提升轉化率。

如今，企業直播已經成為企業數字化升級的常態化應用，未來，企業直播也將推廣、普及到更多的行業和領域。只是隨著企業客戶對企業直播場景和服務的要求不斷升級，企業直播的服務商們，只有根據客戶需求和行業變化不斷開發和更新產品，才有可能在市場上持續保持競爭力。

本文來自微信公眾號“劉曠”（ID:liukuang110），作者：劉曠公眾號，36氪經授權發布。