打造數(shù)字營(yíng)銷全鏈路,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
新消費(fèi)時(shí)代,無論是信息獲取、互聯(lián)互通,還是消費(fèi)習(xí)慣,都悄然發(fā)生了變化,逐漸走向數(shù)字化。這樣的背景影響下,營(yíng)銷數(shù)字化也勢(shì)在必行。
數(shù)字化營(yíng)銷可以將營(yíng)銷與數(shù)字相結(jié)合,多渠道數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,充分洞察用戶行為,從而優(yōu)化營(yíng)銷策略,打造數(shù)字營(yíng)銷全鏈路閉環(huán),驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
那么當(dāng)下,如何打通數(shù)字營(yíng)銷全鏈路也就成為企業(yè)營(yíng)銷的當(dāng)務(wù)之急了。
獲客培育轉(zhuǎn)化
打造全鏈路數(shù)字營(yíng)銷解決方案
基于當(dāng)前時(shí)代背景,數(shù)字營(yíng)銷全鏈路離不開數(shù)據(jù)的追蹤、統(tǒng)計(jì),以及后續(xù)的培育轉(zhuǎn)化過程,把這一系列兼顧,就可以打造出專屬的全鏈路數(shù)字營(yíng)銷解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
該數(shù)字營(yíng)銷解決方案,需要覆蓋全場(chǎng)景,整合多渠道追蹤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全鏈路分析各維度數(shù)據(jù),360°洞察用戶,而這些恰恰離不開營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù),這也是MarketUP存在的意義,可以幫助企業(yè)對(duì)用戶全生命周期進(jìn)行培育管理,從而提升用戶價(jià)值。
而MarketUP打造全鏈路數(shù)字營(yíng)銷解決方案的核心,圍繞“獲客-培育-轉(zhuǎn)化”的流程展開。
如何用MarketUP打造數(shù)字營(yíng)銷全鏈路
全渠道營(yíng)銷獲客
MarketUP通過自帶的可視化CMS系統(tǒng),采用模塊化設(shè)計(jì),快速搭建企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)。并選擇以營(yíng)銷官網(wǎng)為中心,承載企業(yè)所有營(yíng)銷內(nèi)容,系統(tǒng)管理包括:文章、白皮書、視頻等企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)的內(nèi)容營(yíng)銷,官網(wǎng)承載的內(nèi)容能搞保持內(nèi)容持續(xù)曝光,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。
除了營(yíng)銷官網(wǎng),MarketUP還支持將官網(wǎng)與APP、企業(yè)微信、公眾號(hào)等線上線下渠道打通,把流量從各公域場(chǎng)景中吸引到企業(yè)私域流量池里,促成企業(yè)私域流量池的形成。
聚合全域流量數(shù)據(jù)
通過MarketUP全渠道營(yíng)銷獲取到的流量數(shù)據(jù),都會(huì)集中在MarketUP后臺(tái)的的線索流量池中,而且MarketUP的流量池的數(shù)據(jù)采集觸點(diǎn)十分豐富,可以自動(dòng)將不同來源的流量進(jìn)行自動(dòng)區(qū)分判定、管理,并整合線索數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放,為私域流量及后續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)揮真正效用賦能。
數(shù)據(jù)清洗整合沉淀
企業(yè)在全渠道營(yíng)銷時(shí),難免遇到一個(gè)用戶多重身份的情況。這對(duì)于企業(yè)來說,辨識(shí)區(qū)分很重要。而MarketUP在數(shù)據(jù)方面也有很強(qiáng)的處理能力,能夠支持跨渠道、跨設(shè)備、跨平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行身份判定、清洗、合并、管理,精準(zhǔn)識(shí)別到每一位潛客信息。
當(dāng)數(shù)據(jù)收集完成后,MarketUP可以根據(jù)用戶在各平臺(tái)的檔案信息、渠道身份、在各渠道留下的各類數(shù)據(jù)信息,以及線上線下行為數(shù)據(jù)中挖掘識(shí)別出來自不同數(shù)據(jù)源的客戶,形成唯一的用戶ID,為后續(xù)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供前提。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
而后,企業(yè)通過MarketUP自帶的輕量級(jí)的CRM系統(tǒng),對(duì)追蹤到的用戶進(jìn)行全生命周期的精細(xì)化洞察和運(yùn)營(yíng),高效追蹤用戶的活動(dòng)軌跡、互動(dòng)旅途、停留時(shí)間等數(shù)據(jù),為企業(yè)自動(dòng)化整合用戶數(shù)據(jù),加深企業(yè)對(duì)用戶的了解。

同時(shí),用戶在企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)的互動(dòng)過程中,MarketUP也能夠根據(jù)用戶行為軌跡為其打分,為用戶打標(biāo)簽,對(duì)用戶類型進(jìn)行精準(zhǔn)判定,快速挖掘高價(jià)值銷售線索,了解用戶特性,多維度繪制用戶畫像。
自動(dòng)化營(yíng)銷
在對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí),發(fā)現(xiàn)潛客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買意向,便立刻交由銷售持續(xù)跟進(jìn),銷售也可以根據(jù)MarketUP后臺(tái)用戶標(biāo)簽畫像等信息,制定專屬該用戶的銷售策略,真正幫助企業(yè)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,高效捕獲目標(biāo)用戶,降低企業(yè)營(yíng)銷成本。

打造營(yíng)銷閉環(huán)
針對(duì)市場(chǎng)部和銷售部往往會(huì)存在信息無法同步的問題,MarketUP特別設(shè)置了自動(dòng)或手動(dòng)添加全部的交互信息的功能,保證線索信息完整,讓兩者合作配合更加緊密,轉(zhuǎn)化效率更高。
另外,還考慮到部分未成熟線索可能會(huì)因?yàn)槿狈ΩM(jìn)導(dǎo)致流失,企業(yè)營(yíng)銷人可以利用MarketUP的分組設(shè)置,把這類用戶標(biāo)記成“待轉(zhuǎn)化”交由營(yíng)銷人員持續(xù)營(yíng)銷影響,在經(jīng)過評(píng)分判定達(dá)標(biāo)后,可以再度交由銷售跟進(jìn),最終促成商機(jī)。這樣完美的解決了商機(jī)丟失的情況,形成了營(yíng)銷閉環(huán),增加線索的復(fù)用率。
END
目前MarketUP已經(jīng)對(duì)外開放,如果您想要更詳細(xì)地了解相關(guān)功能,可以登錄官網(wǎng)進(jìn)行演示申請(qǐng)。
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原文標(biāo)題: 打造數(shù)字營(yíng)銷全鏈路,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
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