純傭賣貨的本質,是搞經銷銷售團隊
隨著元宇宙的火熱,與之相關的一批新職業也開始爆火。
上周和 Ruby 的訪談,Ruby 原先在成都管學校,
之后去杭州來做銷售軍團 KOC 銷售軍團,這是品牌現在的常規打法,Ruby 是第一批。
目前自己出來做 KOC,自己探索如何通過爆款視頻賺傭金,一個月 500 萬的結果拿到啦。
很厲害的一個操盤手型人格的創業者,極端務實,務實到徹底,
也許只有這樣的人才適合管銷售吧,不然銷售的負面情緒以及畏難情緒會淹沒 Sales Leader。
KOC 的銷售本質就是線上的零售經銷商,確實銷售難度比從客戶包里掏錢要容易很多,
畢竟你只需要,讓客戶和你約定好傭金,賣得動分錢,賣不動就跑路。
和她學到好多koc 銷售團隊的經驗啊,趁著我還沒有忘記趕緊記錄一下:
一、最好招有線下銷售經驗的員工,能吃苦,懂閉環。
Ruby告訴我,他們從來不招電商銷售,這一點非常神奇。他們招銷售就兩個標準,第一是知道銷售是什么,第二是肯吃苦。
中國最典型的銷售行業是出自線下房屋中介、教育、金融股票,又能熬夜,就抗造。
而且金融和教育都受到了一些問題,有大把大把的人。
Ruby 說她以前做教育銷售,真的是發過傳單跟保安都吵過架從很小的事情去做起,線下銷售跟線上不一樣,
線上更多的是區分開市場獲客和銷售的,比如抖音或者哪個平臺導流就導進來了。你銷售只負責轉化,這種是單一的,
但線下教育是自己去拉客戶,自己轉介紹和續費,就知道一個公司或者一個大的環境運行是怎么樣來的。
跑過整個閉環的人,會更清楚變現的路徑。
二、KOC 純傭 BD 工作流:篩選、建聯、成交三步走。
第一步是篩選。
就是刷抖音,看 KOC 的 GMV ,非常簡單粗暴。Ruby還告訴我,他們區分KOC 和 KOL,就是看合作要不要收錢,哈哈哈哈哈
能白嫖的就是 KOC, 花錢的全是 KOL,哈哈哈哈, 別特么找 KOL ,因為你們是銷售,別花公司的錢。好爽好精妙。
然后給銷售單額要求就是一天至少要劃50個達人篩選,
當然了,你就是一個標準。標準先列出來,但一定會有超出標準和低于標準的人。
第二步是建聯。
每天去找合適的主播帶貨,和匹配他的一些帶貨的數據,結合你自己的產品討論合作發難,然后就是建聯,取得聯系方式。
這一步是比較難的,因為一天可能有100個品牌方找到一個KOC ,大家都想白嫖,
那你站在達人的角度想一下,今天點進去有 100 個人加你,你會看到誰的,你會想要加誰?
這個里面就有一些技巧了,類似抖音的前三秒,要讓達人耳目一新,讓人家能夠注意到你。
可能是你的頭像 ,也可能就是自我介紹里有 emoji 或者第一句話特別吸引人。因為就那么兩行對,所以需要不斷地打磨。
第三步成交。
其實就是達成合作了,成交就是順理成章的,聊到人合適、傭金合適、各方面合適,就合作了,
然后就是持續續費,就是讓他持續賣你的貨。
我感覺好像追妹子。
其實整個銷售的過程其實就是談戀愛的過程,就是你自己跟客戶在談戀愛。
最先開始海選的時候要去廣撒網,一圈女的都聊,
最后選五個或者三個,聊得很好的,覺得外表和內心都符合你幻想的人來繼續聊。
然后最后變成一個,然后對這一個精準打擊的時候就是成交,
最后怎么讓他變成你女朋友變成你男朋友。不就是這樣一個過程嗎?
Ruby 和我說,如果全流程做下來,這個事情沒有什么特別難的。
核心就是漏斗,前期量做到位,就是順理成章的事情。說白了就是做的越多,成績越好。
三、你以為的美女在BD你,其實是摳腳大漢哈哈哈哈哈哈
還有一些特別的招數,能讓銷售建聯系的概率提升:
比如晚上 12點以后再去加達人的微信,一來是他們其實都睡的比較晚,
二來呢是因為這個時候找他們的商家就很少了,所以,你這個是時候去加他們,和他們嘮嗑,大概率通過率會增加。
然后,就是找男商務用妹子的頭像,找女商務用弟弟的頭像哈哈哈哈哈,投其所好。
商務男的居多,所以基本都是用的好看妹子的照片,然后朋友圈也一定要更新妹子的照片哈哈哈,做戲要做全套哈哈哈哈哈。
都特么是騙子,都特么是網托哈哈哈哈哈哈哈。
你以為和你對接的是一個品牌的小妹妹,結果都他么的是摳腳大漢在做你的BD。
中間如果要語音溝通,就只有找女同事頂上,哈哈哈哈哈,和私域一個套路。
一般銷售一開始最難的就是建聯,怎么鼓動他們有決心有意志力呢,
我一直很疑惑,如果沒有結果人類是無法做下去的。
Ruby和我說,他最常用的話就是:「一個實習生都能做 80 萬,你不能嗎?」
哈哈哈哈哈哈,真的非常牛逼。
這一句話就夠了,銷售都實習生都能被激發,如果你不是一個能被激發的銷售,就一定不是個好銷售。
不想當銷冠的銷售一定不是好銷售。連錢都不想要,還能拿啥來刺激? 那還做啥銷售的?去做行政好啦。
所以解決銷售的畏難情緒,就是這些不斷地用錢來刺激和打雞血,然后讓他們卷。
然后看到銷售如果真的出現問題,就找他們聊天,盡量能解決掉問題,
比如說跟他聊過一次之后,給到他一些實質性的改變的東西,包括工作維度上和技巧維度上的。
如果是心態方面就心態去調整,技巧方面就給一些技巧方法去調整。
很多時候員工做不好一定是卡在某個點上了,你幫他只要把那一個點拎過來了他就好了,
他自己就通透了,他就會越來越好。
所以一般跟銷售出現問題,會排時間更多地跟他們去談話。每一次談話一旦達到效果之后,整個人就不一樣了。
如果他還是做不好,那可能就是你人沒選對,就淘汰,快速做決定,快速迭代,快速去把的團隊給建立起來。
總結一下:
Ruby 說,他們一開始就是堅決地招聘銷售,不要叫 BD,不要叫運營,叫銷售,就是需要篩選客戶,建聯客戶以及成交客戶,
好的銷售要一切向錢看,做得多就拿得多,而且可以不斷提高自己篩選的能力、成交的能力,這叫功不唐捐。
銷售 Leader 的核心工作內容是拆解工作內容,
以及持續根據數字來監測小朋友們的業務結果,以及給出策略建議。
銷售 Leader 為什么會沒有畏難情緒呢,因為就是盯著目標看,逆向拆解了目標,
然后就覺得好像盯著目標完成目標就好了,既然要做,就不會有所謂「做不到怎么辦」了。
而且也只有這樣的品質才能在爆款成功率如此之低的 KOC 內容生產市場中,
拿到微妙的結果,這是一個手感 + 瘋狂快速嘗試學習的個體戶。
爆品抖音帶貨,一旦能投放出去就可以獲得無限杠桿,但是投放無法產生消耗,就根本就完全不行。
需要非常非常非常非常依靠素材本身的力量,好可怕啊,
這種人也是未來的稀缺人才,足夠理解短視頻如何呈現,以及摸索產品的賣點的短視頻呈現。
Ruby 是新一代創業者的代表,學習到很多,以及居然是一個姐弟戀啊,林鄭煥居然小她 5 歲誒,神奇。
本文來自微信公眾號“群響”(ID:Qunxiangle),作者:愛學習的劉思毅,36氪經授權發布。
