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所有的產品運營工作都會包含：渠道運營、活動運營，內容運營。可以套用運營模型，做其中一塊或者幾塊。這么說有點繞，簡單的來講，產品運營工作的運營模型是指導思想，渠道運營、活動運營、內容運營是實現手段。

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運營手段

常見的運營手段有：渠道運營，活動運營，內容運營，用戶運營。

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????（一）渠道運營：

渠道運營三要素：渠道、人群、素材。

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1、渠道

主動渠道，如：搜索引擎渠道，包含百度、360、google等;app專屬渠道：ASO等。

被動渠道，如：信息流：頭條廣告、朋友圈廣告等自媒體：頭條、百家、大魚等論壇、EDM等。

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2、人群：

人群是決定是否投放渠道的主要因素。至少要做到產品-渠道的匹配。

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3、素材：

素材決定了點擊率。根據人群選定并做出了大致的人群畫像，根據用戶關心的數據以及產品自身獨特的之處提煉賣點并制作宣傳材料。

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????（二）活動運營

活動運營就是利用一切活動的手段提升用戶的目標指標，這個指標可以是拉新、留存、付費等。

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??活動前

?用戶調研、方案撰寫、資源投入、節點把控。

?用戶調研：根據目標用戶，設計活動主題、活動流程、獎品設置、傳播點埋入等

?方案撰寫：背景、目的、時間、地點、對象、主題、流程等

?資源投入：文案撰寫、頁面設計、功能開發、獎品、預算、投入渠道等

?節點把控：對于整個活動前期準備時間節點要把控到位，避免因為某項工作不能夠完成導致活動的整體推遲。

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??活動中

實時監控數據。確保活動中的硬件不掉鏈子，服務器宕機、程序崩潰等及時處理；

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??活動后

活動后及時總結數據做復盤，總結問題，在下次活動中避免相同問題。

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????（三）內容運營

1??標題

自媒體平臺給了推薦量，如何吸引用戶打開便是重中之重，標題常見的有：

?數字型：3??種方法、4??種建議；

?疑問型：如何取一個????w+的標題；

?負面型：常見的8??個錯誤等

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2??內容

內容寫作常用的4種方式：

?新聞類型

?技術分享

?經驗心得

?情感故事

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????（四）用戶運營

1.繪制用戶畫像

2.搭建用戶體系

3.設置用戶玩法

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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細化運營：

三、高效變現：