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業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)-建立宏觀認(rèn)知丨紫鯤企微助手

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2022-10-12 17:09
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業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)-建立宏觀認(rèn)知丨紫鯤企微助手

????(一)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的閉環(huán)

業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)閉環(huán)促進(jìn)關(guān)系:業(yè)務(wù)越全面、越深入的被線上化,反過(guò)來(lái)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能就會(huì)越大。

????1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化:

業(yè)務(wù)線上化,存儲(chǔ)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),記錄業(yè)務(wù);

????2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化:

分析收集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),評(píng)估業(yè)務(wù)狀態(tài),指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升效率;

 

????(二)不同崗位的職責(zé)邊界與合作

在數(shù)據(jù)體系中,不同崗位的職責(zé)邊界

????業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理:

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等部門(mén),從實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā),上線產(chǎn)品

????數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工程師:

根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的需求,按模型、按主題等去加工業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

????數(shù)據(jù)分析師:

建立體系的分析框架評(píng)估業(yè)務(wù)狀態(tài),定位業(yè)務(wù)問(wèn)題,指導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展;

????數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理:

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)同學(xué)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊化和體系化,同時(shí)將業(yè)務(wù)分析框架產(chǎn)品化,提升數(shù)據(jù)賦能的效率;

????數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:

根據(jù)業(yè)務(wù)方向,通過(guò)短期的激勵(lì)活動(dòng),引導(dǎo)用戶認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值;

 

????(三)數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)

從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)背后的信息,再將這些數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)化成一組規(guī)則來(lái)輔助我們決策(知識(shí))的時(shí)候,數(shù)據(jù)就會(huì)變得很有價(jià)值。

#

數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)環(huán)節(jié):

數(shù)據(jù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)原因、業(yè)務(wù)策略和作用方式

#

數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)的過(guò)程:業(yè)務(wù)原因→業(yè)務(wù)策略→作用方式→監(jiān)控落地效果→不斷的迭代業(yè)務(wù)策略→問(wèn)題被解決→業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入正軌

 

????(四)業(yè)務(wù)策略的閉環(huán)

業(yè)務(wù)策略存在兩個(gè)閉環(huán):

????1、邏輯閉環(huán):

數(shù)據(jù)分析的過(guò)程,邏輯上要閉環(huán),論據(jù)要能夠支持結(jié)論的成立;

????2、業(yè)務(wù)閉環(huán):

策略在業(yè)務(wù)上的落地執(zhí)行要閉環(huán),不斷的調(diào)整迭代;

這兩個(gè)閉環(huán)是互相影響的,首先要做到的就是論證邏輯閉環(huán),保證結(jié)論可以站得住腳。等真正落地執(zhí)行的時(shí)候,業(yè)務(wù)上可能行不通,就需要基于新的業(yè)務(wù)理解去迭代論證邏輯,形成新的邏輯閉環(huán),再去落地執(zhí)行,直到在業(yè)務(wù)上可以跑通。

所以在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中會(huì)常出現(xiàn)兩類(lèi)問(wèn)題:

????1、邏輯閉環(huán)相關(guān):

不接地氣,指的是策略的邏輯論證沒(méi)問(wèn)題,但離業(yè)務(wù)上跑通還很遠(yuǎn);

????2、業(yè)務(wù)閉環(huán)相關(guān):

策略沒(méi)有落地或者落地反饋周期太長(zhǎng),導(dǎo)致業(yè)務(wù)理解只停留在當(dāng)時(shí)分析數(shù)據(jù)的節(jié)點(diǎn),沒(méi)有得到驗(yàn)證反饋;

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