奈雪的茶成功秘訣|線下實體店如何做私域丨紫鯤企微助手

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2022-10-14 11:33
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-疫情反反復復,實體店的生意越來越難,我們該如何破這個局呢?
????????????今天帶大家了解下實體茶飲店——奈雪的茶。
????根據數據顯示奈雪的茶近20、21年公司凈虧損上億元,但依舊在擴張狂奔!
秘?奈雪成功的底氣來自于其背后龐大的會員數量和私域規模,尤其是在2020年疫情期間,線上小程序訂單逆勢增長200%。
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下面就為大家拆解奈雪的茶的私域是如何運營的。
????一:案例背景
????二:流量矩陣和分布
???? 三:人設IP拆解
????四:社群策略拆解
??奈雪的茶在私域這塊很多都是大家可以借鑒的。
??剛起步或已經小有名氣的實體店都可以在這里學到一些適合自己的私域運營方法。
任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。
一、引流拓客:
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能,將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
二、精細化運營:
每次觸達都能提升人效,并大量地留存客戶粉絲關注后,商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能,員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶;
三、高效變現:
精準迎合需求&行為,立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后,企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
企業微信營銷,想要打造私域流量的全鏈路,是各大企業這幾年來都想重點打造的事情。作為企業微信官方合作商,紫鯤企微助手從引流-留存轉化-成交裂變各環節上為該品牌提供高效運營能力,幫助企業高效搭建私域流量池,打造完整的線上營銷閉環,真正實現降本增效。



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