滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)體驗(yàn)：在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)

Baklib

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2022-10-17 19:04

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隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度也越來(lái)越高，企業(yè)必須要提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)必須加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度。制作產(chǎn)品手冊(cè)，方便客戶(hù)了解產(chǎn)品信息，加深品牌印象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)推廣的興起，傳統(tǒng)形式的企業(yè)產(chǎn)品手冊(cè)已經(jīng)不受歡迎了！在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)在企業(yè)形象推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中起著重要作用，那么什么是在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)需要包含的內(nèi)容？我們?cè)鯓硬拍苤谱鞒鲆槐疽俗⒛康漠a(chǎn)品手冊(cè)呢？

滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)體驗(yàn)：在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)

1.企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品介紹，著重于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，找出產(chǎn)品所要表現(xiàn)的手法、形式和特性；

2.賣(mài)點(diǎn)“翻譯”：把產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)人員提供的“偏技術(shù)性”賣(mài)點(diǎn)“翻譯”成消費(fèi)者能聽(tīng)懂的語(yǔ)言；“翻譯”時(shí)要考慮用戶(hù)心理，形成場(chǎng)景重構(gòu)。

3.把賣(mài)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，分清主次，要有創(chuàng)意地組合，不要簡(jiǎn)單羅列；

4.產(chǎn)品手冊(cè)文案策劃，以介紹產(chǎn)品特性為主，結(jié)合企業(yè)形象精神，通過(guò)企業(yè)文化與產(chǎn)品整體體現(xiàn)；

5.用戶(hù)案例，用實(shí)例說(shuō)話(huà)，直觀的方式介紹產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)推廣的興起，傳統(tǒng)企業(yè)推出的產(chǎn)品手冊(cè)，越來(lái)越不受歡迎了！而且一對(duì)一的面談都是對(duì)對(duì)方有了更深的了解，所以在初次次見(jiàn)面的時(shí)候，如何展現(xiàn)自己的企業(yè)形象就顯得尤為重要了。制作一本在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)良好的第一印象是非常有效的。

宣傳單的主要功能是宣傳產(chǎn)品，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)完成消費(fèi)者的消費(fèi)。所以在設(shè)計(jì)上一定要立足實(shí)際，把自己放在消費(fèi)者的位置上，不要華而不實(shí)，喧賓奪主，要把產(chǎn)品吸引人的信息放在顯眼的地方，適當(dāng)?shù)赜每鋸埖氖址ā?/div>

一張好的宣傳單可以吸引潛在消費(fèi)者對(duì)所宣傳產(chǎn)品的注意力，從而達(dá)到展示產(chǎn)品獨(dú)特的吸引力、給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的原因以及指導(dǎo)消費(fèi)者如何購(gòu)買(mǎi)。所以宣傳單上核心的內(nèi)容就是產(chǎn)品，與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的信息盡量不要添加，注意事項(xiàng)可以用小號(hào)字體放在角落里，盡量不要占太大的篇幅。

頁(yè)碼少、面積小的型錄，設(shè)計(jì)時(shí)要突出版面特點(diǎn)，色彩和形象要清楚突出，版面設(shè)計(jì)要素中的主要文字可以適當(dāng)大一點(diǎn)。頁(yè)碼較多的型錄由于要表現(xiàn)的內(nèi)容較多，在編排時(shí)應(yīng)注意網(wǎng)格結(jié)構(gòu)的運(yùn)用，以達(dá)到整體統(tǒng)一的感覺(jué)。強(qiáng)調(diào)節(jié)奏變化關(guān)系，保留一定數(shù)量的空白，色彩關(guān)系要保持整體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

色彩搭配要符合宣傳內(nèi)容的需要，無(wú)疑是不容易出錯(cuò)的，而大膽的色彩搭配也會(huì)給觀眾帶來(lái)全新的視覺(jué)感受。既然遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能吸引消費(fèi)者的目光，為什么不大膽地使用色彩呢？吸引觀眾的注意力，才是成功的第一步。

現(xiàn)代閱讀習(xí)慣研究表明，圖像表達(dá)方式是一種很有吸引力的方式。其中包括攝影圖片，圖形圖案和圖標(biāo)符號(hào)的使用。手冊(cè)設(shè)計(jì)中大量的數(shù)據(jù)化和介紹性?xún)?nèi)容可以歸納為表格或者信息圖表。

Baklib產(chǎn)品手冊(cè)-強(qiáng)大的在線(xiàn)內(nèi)容編輯功能，為用戶(hù)提供智能化的編輯和演示工具，使您可以輕松設(shè)置文本和段落格式，從而制作生動(dòng)的產(chǎn)品手冊(cè)。每次編輯都會(huì)實(shí)時(shí)保存在云端，讓客戶(hù)對(duì)你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有更清晰的了解。

一份好的產(chǎn)品手冊(cè)需要哪些內(nèi)容：

簡(jiǎn)潔美觀的界面， Baklib使用多級(jí)欄目區(qū)分內(nèi)容，提供可視化編排界面，使產(chǎn)品手冊(cè)手冊(cè)內(nèi)容井然有序；

方便分享，使用 Baklib制作的產(chǎn)品手冊(cè)，只需把網(wǎng)站鏈接分享給各個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)只需點(diǎn)擊鏈接就能直接訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品手冊(cè)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，通過(guò) Baklib團(tuán)隊(duì)的協(xié)同功能，可以讓團(tuán)隊(duì)成員閱讀，管理，編輯，協(xié)同工作，構(gòu)建更完善的產(chǎn)品手冊(cè)；

獨(dú)立域名和搜索引擎收錄，使用 Baklib制作網(wǎng)頁(yè)均支持搜索引擎收錄，可添加個(gè)性域名，增加品牌影響力，提高互聯(lián)網(wǎng)知名度；

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)、 Baklib制作的產(chǎn)品手冊(cè)可以讓企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站流量分析工具了解整個(gè)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)情況、關(guān)鍵詞訪(fǎng)客畫(huà)像等等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面內(nèi)容的科學(xué)調(diào)整。

產(chǎn)品手冊(cè)是我們客戶(hù)不可缺少的一部分，通過(guò)它，客戶(hù)可以對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀的了解，一本精美的產(chǎn)品手冊(cè)有時(shí)能使您事半功倍。所以趕快制作你自己的產(chǎn)品手冊(cè)來(lái)留住顧客。

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原文標(biāo)題：滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)體驗(yàn)：在線(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)

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