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小紅書蹚出美業(yè)直播新機(jī)會(huì)?勸美業(yè)人慎重!

諾云直播
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2023-06-29 15:36
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近2.6億月活、日活超過6000萬的小紅書社區(qū)平臺(tái)足以為直播電商提供流量動(dòng)能,董潔、章小蕙等明星主播的小紅書直播成績(jī)讓很多人看到了小紅書直播的可能。

小紅書的時(shí)尚、追求美、興趣愛好等女性標(biāo)簽顯著,匯聚了一大批年輕、高知、精致生活的女性用戶。

我們理解美業(yè)同行們急于試水尋找新機(jī)會(huì),搶占新風(fēng)口的迫切,然而,還是要給大家潑一個(gè)冷水,勸美業(yè)人靜觀其變,等待時(shí)機(jī)成熟。

先利用小紅書做好美業(yè)種草分享,再將其轉(zhuǎn)化為私域用戶,直播集中轉(zhuǎn)化。

穩(wěn)抓小紅書種草營(yíng)銷 

放大美業(yè)“搜索引擎”功效

最新數(shù)據(jù)顯示,小紅書平臺(tái)月活用戶超2億,其中90后占比達(dá)到70%,50%分布在一二線城市,擁有著4300萬的分享者,可以說「懂生活、愛分享」的人都在小紅書了,這也是小紅書最明顯的人群優(yōu)勢(shì)。

小紅書蹚出美業(yè)直播新機(jī)會(huì)?勸美業(yè)人慎重!

對(duì)應(yīng)醫(yī)美用戶畫像來看,在年齡結(jié)構(gòu)上25歲—40歲以上占比達(dá)到80%,具有穩(wěn)定收入,且呈現(xiàn)較高的消費(fèi)能力。

一定程度上講,醫(yī)美的用戶群與小紅書的人群畫像有著高度重合。

相較于其他社區(qū)類平臺(tái),小紅書的優(yōu)勢(shì)還有【場(chǎng)域優(yōu)勢(shì)】,即從流量到搜索,深度影響決策。

小紅書蹚出美業(yè)直播新機(jī)會(huì)?勸美業(yè)人慎重!

小紅書用戶使用場(chǎng)景以主動(dòng)搜索、主動(dòng)查看評(píng)價(jià)、了解潮流趨勢(shì)為主

60%的用戶每天都會(huì)在小紅書高頻搜索,日均搜索查詢量近3億次,且有81%的用戶在小紅書平臺(tái)上瀏覽產(chǎn)品/服務(wù)后產(chǎn)生購(gòu)買欲望,而這恰恰體現(xiàn)出小紅書平臺(tái)的“種草”屬性。

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這也讓很多醫(yī)美品牌,選擇了小紅書上進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷;內(nèi)容營(yíng)銷的方式也從原來的品牌硬廣,到后來的內(nèi)容植入。

為了幫助品牌了解消費(fèi)者更青睞的產(chǎn)品特質(zhì)或內(nèi)容形式,讓用戶獲得更多高效的產(chǎn)品種草信息,小紅書還推出 TrueInterest種草值,試圖通過捕捉小紅書用戶深度及主動(dòng)行為特征,來量化種草價(jià)值。

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對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說,需要穩(wěn)抓小紅書種草營(yíng)銷,建立起市場(chǎng)信任度,具體可以這樣做:

一方面,美業(yè)機(jī)構(gòu)可以圍繞產(chǎn)品、服務(wù)等生產(chǎn)真實(shí)有料的內(nèi)容,營(yíng)銷積極分享的氛圍,讓更多的目標(biāo)用戶看到自己的產(chǎn)品。

在這個(gè)過程中,美業(yè)品牌要懂得“場(chǎng)景化營(yíng)銷”概念,思索什么樣的用戶,在什么場(chǎng)景下會(huì)使用自家的產(chǎn)品。

通過搶占關(guān)鍵搜索詞的前排展示與目標(biāo)用戶的交互,提高筆記在在潛在客戶群的預(yù)估點(diǎn)擊率,進(jìn)而降低品牌整體的營(yíng)銷成本。

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另一方面,美業(yè)機(jī)構(gòu)可以鼓勵(lì)消費(fèi)者在小紅書上發(fā)布UGC內(nèi)容,并獲得相應(yīng)的禮品獎(jiǎng)勵(lì),幫助美業(yè)品牌改變用戶心智或喚起了購(gòu)買沖動(dòng),不斷為品牌持續(xù)貢獻(xiàn)“口碑資產(chǎn)”豐富美業(yè)品牌在小紅書平臺(tái)上的聲量。

利用好私域直播

破解小紅書有聲量無銷量困局

盡管董潔、章小蕙等明星主播不疾不徐向外界展示著小紅書獨(dú)特的直播場(chǎng)域和動(dòng)輒數(shù)千萬的單場(chǎng)帶貨實(shí)力,但是并不是所有的品牌都應(yīng)該對(duì)此抱有期待,尤其是美業(yè)品牌機(jī)構(gòu)。

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章小蕙小紅書直播間截圖

 

且先不說小紅書直播短板明顯,缺乏傳統(tǒng)電商配套的供應(yīng)鏈、支付、物流等后端履約能力,平臺(tái)不具備貨架電商一樣的承載能力;就是當(dāng)前比較火的明星直播,其直播頻次都比較低,留給美業(yè)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)十分有限,想“上桌”就得排隊(duì)等待,受限制多。

所以對(duì)于美業(yè)機(jī)構(gòu)來說,私域直播才是破解小紅書有聲量無銷量困境的“不二選擇”,那么,美業(yè)私域直播平臺(tái)哪個(gè)好呢?

這里,小編推薦諾云直播平臺(tái)!基于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的直播營(yíng)銷需求,以私域直播和營(yíng)銷裂變?yōu)橹鳎瑸獒t(yī)美品牌提供專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)策劃服務(wù),聚焦直播營(yíng)銷流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),打造一套全流程、一站式醫(yī)美直播解決方案。

01 私域直播轉(zhuǎn)化效率高

對(duì)于美業(yè)機(jī)構(gòu)來講,私域直播的目的就在于轉(zhuǎn)化!

為了能夠更好地提升直播間流量的轉(zhuǎn)化,一些專屬的直播間互動(dòng)工具很有必要。

想要直播間人氣旺,就使用“分享有禮”、“邀請(qǐng)排行榜”;想要提升用戶留觀時(shí)長(zhǎng),使用觀看獎(jiǎng)勵(lì)”、“定時(shí)紅包”;想要活躍直播間氛圍,使用“評(píng)論抽獎(jiǎng)”、“打賞”

小紅書蹚出美業(yè)直播新機(jī)會(huì)?勸美業(yè)人慎重!

這些營(yíng)銷工具的使用,旨在讓用戶在直播間待得時(shí)間更久,只有這樣,直播間的私域流量沉淀就越大,轉(zhuǎn)化就會(huì)更容易達(dá)成成交,這些趣味十足的互動(dòng)功能穿插在美業(yè)直播中,讓觀眾可以在娛樂的氛圍里被主播進(jìn)行產(chǎn)品種草。

02 提供個(gè)性化直播服務(wù)

醫(yī)美機(jī)構(gòu)利用諾云直播平臺(tái)上的“連麥”功能,讓專家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“零距離”交流,面對(duì)面在線答疑;利用“直播間助理”功能,美容專家空降評(píng)論區(qū)與觀眾互動(dòng),觀眾可以添加專屬醫(yī)師微信,拉近美容機(jī)構(gòu)和用戶的距離,消除用戶疑慮,提升信任感;同時(shí)也能將用戶沉淀到品牌私域流量池,方便后續(xù)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化

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03 精準(zhǔn)用戶需求洞察分析

判定一家私域直播平臺(tái)好不好,還需要看平臺(tái)的數(shù)據(jù)洞察分析能力。

美業(yè)機(jī)構(gòu)可以通過諾云CDM小程序?qū)崿F(xiàn)用戶洞察,能夠幫助商家更好的了解直播間里的用戶群體畫像,從進(jìn)入直播間里的那一刻,全旅程記錄用戶的行為軌跡、消費(fèi)偏好、興趣愛好等。

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諾云CDM針對(duì)某一感興趣產(chǎn)品的不同權(quán)重分?jǐn)?shù)

例如,美業(yè)的銷售人員能夠依據(jù)CDM所得到的權(quán)重?cái)?shù)值,判斷消費(fèi)者對(duì)某一款商品的購(gòu)買意向,若意向度高則可以抓緊對(duì)其進(jìn)行“逼單”,提升機(jī)構(gòu)的用戶轉(zhuǎn)化效率


總結(jié)

“工欲善其事,必先利其器”!美業(yè)機(jī)構(gòu)想要實(shí)現(xiàn)銷量提升,還是要選擇好服務(wù)平臺(tái)。

雖然小紅書內(nèi)容營(yíng)銷種草必不可少,但是啟動(dòng)小紅書直播為時(shí)尚早,搭配諾云直播平臺(tái),才能幫助美業(yè)實(shí)現(xiàn)直播營(yíng)銷閉環(huán)。

 

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原文標(biāo)題: 小紅書蹚出美業(yè)直播新機(jī)會(huì)?勸美業(yè)人慎重!

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