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用企業微信如何做私域運營?丨紫鯤企微助手

紫鯤企微助手
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2022-11-14 14:53
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用企業微信如何做私域運營?丨紫鯤企微助手

 

1. 客戶標簽自動化

 

企業想要做好私域流量最重要的一點就是對用戶進行精細化的運營。想要明白私域用戶的需求,一開始就得建立并完善客戶的標簽體系。企業不僅能夠憑借著企微自身強大的標簽能力來給客戶進行標簽化的運營,還能夠讓運營人員在溝通過程中標上合適的客戶標簽,除此之外,還可以設置企業統一的標簽給用戶打上標簽。

 

并且,企業微信營銷工具圈量SCRM的渠道活碼功能不僅可以幫助企業根據各個渠道來為不同的員工設置活碼,系統還能夠自動化給引流進來的客戶打標簽。從而讓用戶畫像更形成詳細又清晰,有利于企業按照標簽進行分層管理以及更精細化的運營。

 

2. 企業微信朋友圈運營

 

朋友圈是一個讓企業打造人設,更是促進用戶轉化的重要場所。通常來說,企業微信的朋友圈是統一由管理人員來編輯,并且一鍵群發給全部員工,然后員工進行確認就可以發送到自己的微信朋友圈里,這樣一來,客戶就可以在自己的朋友圈里面看到企業的簡稱和帶有品牌名的朋友圈內容了。

 

企業微信的強品牌背書功能可以在運營朋友圈上起著十分關鍵的作用,包含品牌名的朋友圈可以帶給用戶更多的專業感和信任感,在某種意義上來說,這已經是免費為品牌做廣告了。企業微信的后臺不但能夠查看員工有沒有完成發朋友圈的任務,還能夠高效地監督管理員工。

 

3. 有價值的內容觸達

 

產品服務的好壞和內容是否反復觸達,這都是能夠有效提升用戶再次購買欲望的關鍵點,我們需要專業性強、采納性高的內容做鋪墊,這是運營私域流量池客戶的基礎,而且我們在運營過程中不僅要解決用戶的問題,還需要主動對用戶進行內容觸達。

 

值得注意的是,那些一味只是品牌相關的推廣和介紹的內容不能觸達客戶。運營人員在進行有趣的內容輸出時更應該結合趨勢、潮流。比如服裝店可以出一些穿搭技巧、潮流配色、流行元素,餐飲店可以做一些營養搭配方案、熱量控制方案等。通過反復地對用戶有價值的內容觸達,逐漸培養出用戶逐漸對企業產生信任感,在用戶自身有購買需求時能夠第一時間就想到你,從而產生復購。

 

4. 精準的活動觸達

 

在普遍信息化線上化時代,商家和客戶很少有見面交易的場景。所以需要有活動來激勵用戶,這樣做是為了避免你的私域流量池會變成一潭死水。當然過度的活動刺激,也有可能存在弊端,比如會帶來用戶的“活動疲勞”。還有關鍵的一點是,活動內容必須對私域用戶具有一定的針對性,也就是說要做到精準的活動觸達。

 

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任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能,將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
 

二、精細化運營:

 
每次觸達都能提升人效,并大量地留存客戶粉絲關注后,商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能,員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶;
 

三、高效變現:

 
精準迎合需求&行為,立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后,企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
 
 
企業微信營銷,想要打造私域流量的全鏈路,是各大企業這幾年來都想重點打造的事情。作為企業微信官方合作商,紫鯤企微助手從引流-留存轉化-成交裂變各環節上為該品牌提供高效運營能力,幫助企業高效搭建私域流量池,打造完整的線上營銷閉環,真正實現降本增效。
 
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原文標題: 用企業微信如何做私域運營?丨紫鯤企微助手

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