中駿集團:電子簽年省數百萬人力成本

近日,由智享會與法大大聯(lián)合出版的《工作模式與內容的靈活管理》調研報告正式發(fā)布。在數字化浪潮席卷各行各業(yè)的當下,企業(yè)該如何順應時代發(fā)展、完善工作模式與內容的靈活管理,是人力資源管理者亟需思考的問題。
報告中詳細解析了8大名企的未來辦公模式探索之路,我們將與您逐期分享欣旺達、周大福、軟通動力、中駿集團、VMware、帝斯曼、開利、鼎捷軟件8家企業(yè)的最佳實踐案例,以期為您提供企業(yè)靈活管理方式的參考。
本期案例:中駿集團(財富中國500強企業(yè))
分享嘉賓:徐程成 中駿集團IT負責人
項目背景
作為專注于房地產開發(fā)及相關業(yè)態(tài)的綜合性城市運營服務商,中駿集團的業(yè)務體系涵蓋住宅開發(fā)、商業(yè)地產、長租公寓、文化旅游地產、產業(yè)地產,大型購物中心的營運管理等業(yè)務板塊,連續(xù)7年進入“財富中國500強”。在人力資源乃至整個企業(yè)流程數字化、智能化的趨勢下,電子簽的應用應運而生。
中駿于2017年便已經開始考慮應用電子簽,但在彼時政策及法務的支撐并不成熟。在2021年初,出于降本增效與文件安全性的考慮和疫情場景下遠程辦公的需求,中駿總部重提電子簽計劃,經過充分的前期調查與后期實踐,協(xié)同法大大實現(xiàn)了電子簽在人力資源與營銷場景的全覆蓋。
電子簽名應用場景
1、日常文件的遠程簽署
當遠程辦公成為最迫切的需求,中駿集團在房屋、車位的銷售場景中應用電子簽,保障業(yè)務仍能正常運轉并提高效率,并在營銷業(yè)務中也覆蓋了電子簽的使用。
2、支持人力資源共享中心建設
中駿集團近兩年正在進行SSC建設,在這樣的場景下,要將員工入職到離職整個周期中各個環(huán)節(jié)的流程打通,在遠程情況下開具入職、調轉、調薪、離職等有效證明,并同步至中駿總部的SSC,因此電子簽的基礎建設必不可少。
中駿集團通過分批迭代、逐步覆蓋的方式,首先在入職場景推行了電子簽合同與材料證明的簽署,第二、第三批次分別在離職場景與調薪場景使用,從第一批次上線到最后一個批次的上線完成歷經三個月時間,使得員工逐步接受并建立使用電子簽的習慣。
降本增效:成本節(jié)約的量化體現(xiàn)
電子簽的廣泛運用,每年僅在置業(yè)與物業(yè)兩大產業(yè)中就為中駿節(jié)省了數百萬的人力成本,顯著地優(yōu)化了人力資源配置與辦事效率。同時,電子簽系統(tǒng)作為數字化管理的重要手段之一,在企業(yè)尚未實現(xiàn)全面數字化管理但有意向建設時,可以起到良好的抓手作用,促進配套的數字化管理措施落地,進而實現(xiàn)整個數字化系統(tǒng)的加速形成與落地,培養(yǎng)員工的心理準備與使用習慣,最終達到數字化降本增效的目的。
內部推廣
除了場景逐步覆蓋之外,中駿對于整個電子簽系統(tǒng)進行了多方面的宣傳。
第一是在人力部門進行宣傳。在公共群、公眾號向員工宣傳流程、操作方法以及法律效力。在內部學習平臺與OA的首頁上發(fā)布視頻與文檔進行宣傳,讓員工更好地去接觸這件事情,操作更方便。
第二是在電子簽上線之后,向全體員工展示產品使用流程的細節(jié),反復推敲演練確定流程,包括批量簽署、電子手寫、個人章落款等功能。
第三,確保文件的有效性與便捷性。包括員工在線上簽署大量文件后,怎樣一次性查詢、下載歷史簽署過的合同與文件,并在離職后也依舊能夠保留。中駿通過在實際應用場景中對整個流程的有效性、迅速性的宣傳,讓員工接受電子簽是更好的選擇。
中駿在電子簽的推行與使用中同樣注重需求采集、風險評估的前期準備,并以了解業(yè)務、技術的管理人才為核心,作為協(xié)調者,使優(yōu)化員工體驗、提高辦事效率的作用發(fā)揮到最佳。
上線電子簽的建議
1、本土化供應
電子簽作為與企業(yè)本身的數字化管理系統(tǒng)關聯(lián)密切的數字化手段,良好的系統(tǒng)兼容性與使用習慣的友好性是極為重要的條件。中駿亦指出,法大大等本土化供應商所提供的服務在兼容與業(yè)務對口上表現(xiàn)得更為良好。
2、行業(yè)匹配度
可應用電子簽的場景眾多,不同行業(yè)的企業(yè)在具體的應用場景中所需要的形式、所面對的困難也不盡相同。中駿在選擇供應商時尤為注重對方在地產行業(yè)應用案例情況,考察匹配度與相應應用場景出現(xiàn)問題時解決方案的完善度。
