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全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

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2022-11-28 16:39
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全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

在連續數年的熱浪涌流之后,市場正出現從“新消費”到“真消費”的回歸。前者肉眼可見地退燒,并不代表品牌升級、產品迭代等大方向上出現了錯誤,而是意味著在激烈的存量競爭中,品牌必須回歸初心,重新聚焦到能否真正為用戶提供價值上來。

在這樣的背景下,品牌需要什么樣的新媒體營銷?曾經,從核心大單品打爆,到搭建完整產品線,再到品牌植根心智,這就是一條典型的新品牌發育鏈路。以往,品牌們可以用一到兩年的時間專注堆爆品,盡可能擴大基本盤,再通過代言人、大事件等形式跟進建立品牌認知,從用戶池中披沙揀金篩選“死忠粉”,這個過程實際上是“從產品到品牌”。

可在當下的新媒體營銷環境下,留給這條鏈路的時間不多了。市場有限而時間寶貴,品牌們很難再奢望消費者有耐心等自己長大,一個對雙方都更加理想的局面是“從品牌到品牌”:當你攜帶產品登場的時候,就能讓我記住“你是誰”。這就對入局者們提出了新要求:盡可能地省去篩選的步驟,最好當他們首次出現在某位用戶眼前時,就是在構建一場蓄謀已久的“雙向奔赴”。

在2022金投賞國際創意節抖音電商專場演講中,抖音電商副總裁木青表示:“在今年雙十一,用戶主動搜、主動逛的行為趨勢,為商家帶來了更好的經營基礎和增長空間。”

全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

兩年多的時間,抖音電商已經形成了自成體系的增長生態官方披露數據,當前用戶在抖音直播間日均觀看次數超過32億過去一年,有近239億件商品通過抖音電商到達用戶手中有超過22萬的商家在抖音電商平臺實現了GMV的翻倍增長有541個TOP品牌把抖音電商作為線上最大的生意陣地。

伴隨高速增長,抖音電商也經歷了由“一個新渠道”到“經營主陣地”的轉變。觀察其由興趣電商向「全域興趣電商」的全面升級,稱得上水到渠成。在承載了作為“主陣地”的期望之后,抖音電商必須拿出更成體系的進階方案,以證明他們能夠承接更多的期待。

眾所周知,興趣電商的本質是憑借優質內容激發用戶的興趣(潛在需求),吸引用戶停留、互動,進而激起消費欲望。這一階段,抖音電商的主要任務是“貨找人”,用戶會發現在抖音上能刷到喜歡的、有意思的東西。

可隨著平臺不斷發展,無論是用戶還是品牌都渴望獲得更多。對用戶們而言,抖音的電商屬性在其心智中不斷深化,他們開始更明確地搜索商品和品牌、甚至主動“逛”起了抖音商城。品牌們則迫切需要更確定也更穩定的增長,而不只是茫茫人海中的“偶遇”。于是,抖音電商「全域興趣電商」應運而生,一改內容驅動傳統,轉而以店鋪為核心勾連整個抖音電商生態,同時指向“貨找人”與“人找貨”兩側,成為每一份興趣意向的終極歸宿。

尤其對新品牌而言,這樣的進化意味著能夠擁有更完整的雙向消費鏈路,不僅有更多“被看見”的可能,而且可以通過抖音電商內的商城和搜索等場景,以及品牌的店鋪經營,補全用戶沉淀和復購的場景,持續完善品牌力,帶動品牌價值的長效提升。可以想見,在抖音電商,從新品牌到超級品牌的距離將被大大縮短,因為一切都變得更高效了。

全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

方法論層面的進化,為品牌們帶來了非常直觀的增益:在獨特流量機制和豐富營銷玩法的加持下,品牌們既能在抖音電商開展全域經營、挖掘全新增長點,又能實現品銷一體化,加速自身成長。那么,在抖音電商「全域興趣電商」加持下,從新品到爆品的距離究竟有多遠?從新品牌到超級品牌的距離又有多遠?

作為第一個將完整上新鏈路落在抖音商城的品牌,巴黎歐萊雅的表現頗具代表性。今年8月,他們聯手抖音電商開新大賞營銷IP推出“注光水乳”,借助全域聯動經營布局成功實現新品加速推爆。回顧巴黎歐萊雅的場域聯動策略,新品籌備期通過抖音電商羅盤的數據分析品類痛點,再通過短視頻測款,確定了美白、細膚雙賣點,并鎖定容易被種草的高潛人群;種草期通過數據分析,對效果好的種草視頻追加投放,提升轉化效率;爆發期利用抖音商城的猜你喜歡卡片和會員模塊進行新品派樣,效率高且加速新會員沉淀和新品回購;續銷期則圍繞用戶觸點加強了新品相關的搜索詞優化,放大長尾效應。最終,巴黎歐萊雅新品上市7天GMV破1000萬, 登頂8月抖音電商排行榜水乳TOP1。

全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

不止于產品層面的“新品即爆品”,新品牌同樣也可借助抖音電商,迅速成長為表現亮眼的超級品牌。2017年追覓科技成立,2021年8月正式布局抖音興趣電商,今年3月起分別聯合抖音電商新銳發布、抖音電商開新日、抖音818發現好物節、抖音雙11好物節等多場營銷活動。在具體執行過程中,追覓先以新品打爆為核心,實現品牌心智破圈;配合全鏈路搜索引流與商城高效承接,以場域聯動撬動生意增長;最后匹配不同IP下多樣化的創新玩法,擴大并沉淀用戶資產。短短一年時間,追覓不僅打出洗地機+掃地機雙爆品,更實現了生意、品牌、人群階梯式增長,連續三個月霸榜抖音電商洗地機品類TOP1,5A人群資產增至1.2億+。

全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?

從巴黎歐萊雅到追覓,從造爆品到造品牌,我們不妨將「全域興趣電商」的核心價值點歸納如下:

從產品研發到銷售,能夠提供覆蓋產品全生命周期的經營。借助抖音電商羅盤·策略等技術工具,品牌能夠做到對客群、賣點、話題等維度的深刻洞察,在抖音電商實現從籌備期、種草期、爆發期到續銷期的“品銷一體化”。

從爆品引流到沉淀用戶資產,能夠從不同階段為品牌提供全生命周期的經營。 針對從0開始的新品牌,抖音電商將幫助其做經營診斷和個性化人群包定制,實現精準定位、加速成長;針對已經成熟的超級品牌,抖音電商將以多樣的營銷IP匹配他們多元化的營銷需求。
年連貫的各類大促、IP,涵蓋多樣化的營銷場景,錦上添花拉動企業生意增長。其中以抖音電商超級品牌日、抖音電商新銳發布、抖音電商開新日為代表的三大營銷IP,分別著力大牌聚焦、新品牌發布與新品引爆,幫助品牌覆蓋種草—拔草—復購全鏈路,拓寬打造爆品的營銷玩法和路徑。
由此可見,「全域興趣電商」既具備相當的普適性,能夠充分助力不同行業、不同發展階段、不同增長需求的品牌,又能夠為品牌們提供有針對性的全域營銷策略。
全域興趣電商,藏著哪些營銷新機會?
方法論再迭代的背后,灌注著抖音電商對內容營銷價值的不斷探索。就在2022金投賞國際創意節上,抖音電商金投賞「興趣內容經營」賽道獎項揭曉,認養一頭牛、OPPO、科沃斯等品牌獲獎。
內容前置、全域經營、充分開放、充分融合——這大概是現階段屬于抖音電商的“關鍵詞”。在金投賞現場的發言中,抖音電商副總裁木青言明:“較早入局商城、同時經營內容場和貨架場的商家可以不用怎么費力就能獲得生意的增量。”在抖音電商,一些變化正在發生:通過覆蓋全場景、全鏈路購物需求,滿足用戶對美好生活的多元需求;通過短視頻和直播內容、商城、搜索等協同互通,為商家生意帶來新增長。對品牌而言,能否抓住時機入駐抖音電商、跟進全域經營并高效落地,將成為藍海掘金、贏得突破的關鍵。
當消費者對于美好生活的向往日益強烈,消費市場也產生了更多新的可能。“沒有難賣的優價好物,讓美好生活觸手可得。”這是抖音電商的希冀,也是屬于品牌的新機遇。
本文來自微信公眾號“TopMarketing”(ID:TMarketing),作者:TOP君,36氪經授權發布。
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