隨著5G通信技術(shù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，在疫情防控常態(tài)化的影響下，視頻在線直播成為電商營(yíng)銷、企業(yè)培訓(xùn)、線上教育以及大型活動(dòng)的有效開(kāi)展工具。

在具體的直播應(yīng)用場(chǎng)景上，由于直播可以帶來(lái)較強(qiáng)的交互性和氛圍感，對(duì)于培訓(xùn)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)有著極大的助推作用，因此，企業(yè)培訓(xùn)直播絕對(duì)的直播主流應(yīng)用場(chǎng)景之一。

企業(yè)培訓(xùn)直播的特點(diǎn)

培訓(xùn)場(chǎng)景多元化

直播培訓(xùn)主流應(yīng)用場(chǎng)景有新入職員工培訓(xùn)、企業(yè)系列主題演講、企業(yè)內(nèi)容交流分享、企業(yè)外宣工作等。

節(jié)省培訓(xùn)成本

很多企業(yè)的員工遍布各地，組織線下培訓(xùn)交通差旅時(shí)間長(zhǎng)，培訓(xùn)綜合成本高。企業(yè)采用直播的形式進(jìn)行培訓(xùn)，使參培學(xué)員不需要產(chǎn)生交通和差旅費(fèi)用，即可參加培訓(xùn)，大幅降低綜合的培訓(xùn)成本。

直播互動(dòng)性強(qiáng)

企業(yè)培訓(xùn)直播可給培訓(xùn)師和學(xué)員之間架設(shè)有效的交流溝通渠道；給培訓(xùn)增加溫度；企業(yè)直播可以聯(lián)通數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資料的數(shù)字化、自動(dòng)化全流程管理，暢通管理者之間管理成果分享，相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)內(nèi)容可復(fù)用

傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)內(nèi)容得不到保存，在直播時(shí)代，企業(yè)直播內(nèi)容可以得到永久留存，以回放的形式讓員工反復(fù)觀看，有效提升企業(yè)培訓(xùn)的效率。

企業(yè)培訓(xùn)直播的流程

直播前準(zhǔn)備

第一，直播間搭建。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求和目的，搭建功能完善的直播間，例如直播間燈光、攝像、聲音、麥克風(fēng)、電腦、綠幕、視頻采集卡等硬件設(shè)備；此外還需要測(cè)試多路音視頻信號(hào)、多機(jī)位鏡頭切換等功能，確保直播間的硬件設(shè)備和直播培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的兼容。

第二，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立直播技術(shù)團(tuán)隊(duì)和直播課程實(shí)施團(tuán)隊(duì)，在直播課程期間全程開(kāi)展技術(shù)服務(wù)。每期直播培訓(xùn)在培訓(xùn)方案、課程設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、講師選用、培訓(xùn)組織、技術(shù)答疑、培訓(xùn)考核、活動(dòng)評(píng)價(jià)與總結(jié)等各環(huán)節(jié)精心組織，確保網(wǎng)絡(luò)直播課堂直播課程順利進(jìn)行。

第三，直播宣傳推廣。通過(guò)宣傳海報(bào)、視頻宣傳片，在官網(wǎng)、企業(yè)公眾號(hào)、微信社群、企業(yè)內(nèi)容交流群等渠道進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣。

直播中準(zhǔn)備

第一，保障培訓(xùn)內(nèi)容的私密性。企業(yè)直播培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到企業(yè)機(jī)密，因此，在直播系統(tǒng)平臺(tái)的選擇上，企業(yè)需要考慮是否能夠提供私密性保障。在員工身份鑒權(quán)上，直播平臺(tái)能夠支持手機(jī)白名單、密碼、付費(fèi)、自定義授權(quán)等多種授權(quán)觀看方式，以此來(lái)對(duì)員工身份驗(yàn)證，防止泄密；通過(guò)防盜鏈，防錄屏等功能進(jìn)一步多維度保障直播內(nèi)容安全。

第二，保障培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)交流。通過(guò)彈幕、點(diǎn)贊、打賞、抽獎(jiǎng)、問(wèn)答、問(wèn)卷等多種互動(dòng)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與培訓(xùn)的熱情，增強(qiáng)直播培訓(xùn)活動(dòng)的娛樂(lè)性與互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、品牌、產(chǎn)品的有效傳播與推廣。

其次，企業(yè)培訓(xùn)本身就是利用視頻直播將員工需要了解的知識(shí)通過(guò)視頻和PPT等形式展現(xiàn)出來(lái)，如果培訓(xùn)課程只是單向地向員工輸出內(nèi)容，缺少趣味性的課堂設(shè)計(jì)和互動(dòng)環(huán)節(jié)，那么勢(shì)必會(huì)使得參與培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)的熱情和興趣降低，培訓(xùn)效率降低。

第三，保障培訓(xùn)過(guò)程穩(wěn)定流暢。線上培訓(xùn)過(guò)程突發(fā)事件比傳統(tǒng)線下培訓(xùn)要多，當(dāng)直播過(guò)程中發(fā)生網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)等故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)立即檢查內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況，查明故障原因，根據(jù)情況采取處理措施并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢，保障正常直播。

直播結(jié)束后

企業(yè)培訓(xùn)直播最終的落腳點(diǎn)還是培訓(xùn)評(píng)估，畢竟培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的衡量與評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有著指導(dǎo)意義。

通過(guò)感知企業(yè)員工在直播間的專注程度、活躍互動(dòng)程度以及關(guān)注程度來(lái)形成量化的行為數(shù)據(jù)，可以作為評(píng)估培訓(xùn)課程效果的依據(jù)。直播平臺(tái)以多組數(shù)據(jù)埋點(diǎn)對(duì)進(jìn)行員工觀看行為和用戶關(guān)注度分析，實(shí)時(shí)把握員工培訓(xùn)的參與度，同時(shí)可視化呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容分析報(bào)表，挖掘出學(xué)員對(duì)課程的喜好、專業(yè)技能的傾向度等有價(jià)值信息，最終實(shí)現(xiàn)私人定制式的課程推薦及展示。

結(jié)語(yǔ)

作為現(xiàn)代科技應(yīng)用與教育培訓(xùn)場(chǎng)景的完美結(jié)合，企業(yè)培訓(xùn)直播加速釋放了培訓(xùn)效能，有效地提高企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)力和激發(fā)企業(yè)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

諾云直播深耕業(yè)培訓(xùn)、價(jià)值營(yíng)銷以及品牌活動(dòng)多年，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)解決方案，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)協(xié)同新模式，共享數(shù)字時(shí)代發(fā)展紅利！