“增長模式變革-年度經營規劃實戰營（1期）”正在進行中。在第一部分課程《業財一體損益表》的實操環節中，同學們提了很多好問題，我整理出來。

其中包括一些參與課程的CEO、業務和財務負責人的感悟：

• 計算CAC（獲客成本）后，發現續費工作有必要讓CSM（客戶成功）來負責，由銷售團隊續費的成本太高了......

• 對比兩種客戶來源（市場線索和銷售自開拓）的CAC/ARR（獲客成本在首年ARR中的占比），看到兩種獲客方式的利潤貢獻差距巨大......

• 對比了A、B、C三類客戶的金額續費率、LTV/CAC之后，我們發現C類客戶的價值很低，應該放棄這個細分市場

大家在做《業財一體損益表》中經常也會遇見一些實操問題。今天我把這些問題列出來，方便讀過本號前一篇《SaaS創業路線圖（163）業財一體損益表：用一張財務報表說明SaaS公司業務狀況 》的同學參考：