玩轉內容營銷,從內容策略規劃做起......
新營銷時代,內容營銷的重要性日益凸顯,好的內容營銷能夠與流量、轉化率掛鉤,是企業營銷不可忽視的營銷手段之一。
但當下,內容同質化嚴重,企業要想真正玩轉內容營銷,就需要把內容做到真實,有趣,差異化,才能真正吸引到用戶的注意力。
那么,這類真實,有趣,差異化的高質量內容應當如何產出呢?這就不得不從內容策略規劃入手了。
如何制定詳細的內容策略規劃?
既然是內容策略規劃,肯定是需要制定出一個落地可執行的內容策略規劃,讓內容營銷取得最大收益。下面我們具體來看看營銷人應該如何制定詳細的內容策略規劃。
Step 1 構思策略
策略構思是內容策略規劃的第一步,只有構思了大體的方向,才能繼續后續策略規劃詳情填充。
一、明確內容受眾群體
而內容受眾群體又是營銷的基礎,因為無論是產出什么類型的內容,都是為了給用戶營造一種:我們能解決您當下問題的感受,所以受眾群體不明確,也就無法洞察用戶需求,產出的內容也就無法解決用戶問題,那么從第一步就錯了。
而明確內容受眾群體,離不開營銷人對用戶的情況了解,比如:
用戶的年齡、性別、地點、興趣愛好等;
用戶經常訪問的網站;
用戶是用什么渠道溝通;
用戶是來源于哪里的;
用戶是被什么所吸引的;
用戶痛點是什么......
二、用戶群體分類
當了解了內容受眾群體后,營銷人需要對這類用戶群體進行大分類,我們一般可以將內容受眾群體分類為兩個部分:增量用戶和存量用戶。因為兩者屬性不同,對之的觸達內容也要有所區別。
1.增量用戶
針對增量用戶,營銷人需要將內容作為一個切入口,打動用戶。這類用戶主要是為了獲客,所以盡可能從內容豐富度出發,從而實現客戶增長。
2.存量用戶
而存量用戶則不同,營銷人在考慮內容產出需要圍繞整個用戶生命周期而展開,這類用戶的內容需要更切合痛點、解決方案等,因為這類用戶更關注實際能解決什么問題。
三、確定內容類型
前兩點都確定后,就需要結合產品服務來確定內容類型了。一般內容主要形式為:圖文、白皮書、行業報告、電子書、視頻、音頻、直播、EDM及短信等。
這些內容類型各有優勢,圖文可以呈現在多種營銷渠道上;白皮書、行業報告及電子書等都極具專業度;視頻及音頻也能更加快速、清晰、準確表達出內容核心;直播增加用戶與企業間的互動;而EDM及短信可以快速直接的觸達用戶。
不同的內容類型,對內容營銷的作用亦不同,所以營銷人需要協調好內容類型、用戶群體間的部署,才能產出高質量的有效內容。
Step 2 內容產出
一、管理現有內容
企業做營銷以來,或多或少都已經產出了不少內容了,這些內容對于后續內容產出其實也是有幫助的。因為,營銷人可以查看以往所有的內容,查看內容的各項數據,對內容情況進行整理。
一般我們可以從閱讀量高低總結,因為根據閱讀量高低,我們可以看到用戶一直以來比較偏向的內容是哪個風格、類型、主題,那么后續可以在這類主題內容上進行深入創作,并按照用戶感興趣的風格、類型編輯,吸引更多用戶。
二、內容撰寫
內容究竟如何撰寫,需要根據產品服務、用戶痛點、用戶興趣入手,每個行業都各有不同,無法一一詳細闡述。但內容撰寫過程中需要注意的點都是一樣的:
1.保證內容原創度
產出的內容通常會分發到不同渠道,比如:百家號、知乎等,這些平臺都隸屬于百度,而百度最強調原創性,這樣有利于文章的收錄及排名,也能保證內容曝光度。
2.文章內容與標題契合
有的營銷人為了獲客,在標題上花了不少心思,吸引了一波流量點擊閱讀內容,但內容與標題相差甚遠的話,流量并不會成為線索,反而讓用戶對品牌產生不信任的想法。
切記,內容的產出必須是有意義的、高質量的,能夠提升品牌好感度的,這是內容核心,萬萬不可偏離。
Step 3 渠道投放
不同的投放渠道,都有各自適合的內容,比如:有的平臺適合發布視頻、有的平臺適合專業度高的內容。如果不注意各個平臺屬性,而是一骨碌產出發布,那么無論多高質量的內容都起不到營銷作用。
因此,在內容規劃中,投放渠道也是必須要規劃其中的。
內容投放渠道諸多,這里也僅提供一些參考,比如:營銷官網、微信公眾號、知乎、微博、頭條號、百家號、搜狐號、網易號、騰訊內容開放平臺、36氪企服點評等等。
除了這些,企業還可以選擇一些付費廣告的投放、媒體合作等,充分保證內容曝光。
Step 4 內容評估
內容產出投放完成后,并非就是完成了整個策略規劃工作。因為內容策略規劃里還包括后續應該怎么做,所以就需要對產出發布的內容進行有效評估。
所謂玩轉內容營銷,是希望內容營銷能夠形成一個完整閉環,保證內容能夠真正有作用于獲客或轉化。而內容并非一次簡單的規劃就能永久實現的,也是需要后續長期對內容數據進行剖析管理,實時監測調整,才能真正實現玩轉內容,玩轉內容營銷。
而內容評估,可以從:閱讀量、分享量、曝光量、收錄量、內容吸引潛客數、培育轉化數量入手,只有當做好數據分析,才能保證內容后續策略規劃不出錯,才能長期持續的獲客轉化。