邀請函|極致科技與您相約第五屆SPME上海國際物業管理產業博覽會!

聚焦行業熱點,緊貼科技前沿。5月31日-6月2日,由上海物攜文化傳播有限公司主辦的“2023年第五屆SPME上海國際物業管理產業博覽會”(以下簡稱“博覽會”)即將在上海世博展覽館隆重舉行!

此次博覽會以“科技賦能 共創未來”為主題,立足上海,聯動長三角,輻射全國,設置優秀物業品牌展區、智慧科技展區、增值消費展區、商業建筑設備設施展區、配套服務展區等8大展區,預計邀請行業300+國內外物業影響力品牌和企業參展,吸引超25000+行業人士到場參觀。
屆時,
將在C09展位與大家見面,并圍繞“數智賦能•品質引領•服務升級——助力物企向高品質、高滿意度、高利潤型企業轉型”的展會主題,為物企提供品質管理數智化解決方案,助力物企從業務“運營”轉變為業務“經營”,升級傳統業務運營管理模式,聚焦服務品質和單盤盈利能力,構建業務可視、可管、可控、可優的高效經營體系,幫助物企加速實現低成本、高效率、提品質、塑品牌、強實力的高質量發展目標。
1.標準數智化
圍繞人的服務、物的管理建立物企標準庫,實現人員標準、過程標準、質量標準、成本標準的全面數智化管理,并以此為核心量化業務目標、員工產出,以提升客戶滿意度為驅動,提高員工、供應商服務履約率,增強品質管控能力和水平,促進物企快速提質增效。

2.業務可視化還原
基于標準數智化,系統自動生成任務計劃,周期性制定多崗位任務工單,并結合員工數智化接受程度推出多重任務執行模式,確保執行過程透明可控、執行結果自動記錄。同時,建立基于全生命周期管理的設施設備管理,可一目了然設備運行、保養、維修等過程全貌,助力物企延長設備壽命、降低運維成本,減少設備故障率,加強客戶服務體驗、提升客戶滿意度。

3.品質管控實時化
通過建立標準數智化的多維、多級品質管控機制,以品質自查、品質抽查等方式對現場服務過程、結果進行把控,同時支持在線品質督導及項目品質波動預警功能,大幅降低品質抽查(常規抽查、異地飛檢)的成本,提升督導效率,確保服務履約的及時有效性,以優質服務品質增強客戶好感度。

4.客戶品質看板
物業可根據項目實際情況,選擇授權業戶品質看板功能,授權后,業戶可實時查看公區服務記錄,近距離感知物業公司服務,還可對提供服務的員工履約質量在線評分,以結果導向促進員工服務質效提升,拉近業戶與物業之間的距離,促使雙方向更加理解和包容的良好服務關系發展。

5.智能自動計薪
基于效率、質量、效益三大指標對員工產出進行數字化建模,形成運營指標體系,并與員工績效、獎金相聯動,實現自動計薪,有效促進員工效能與服務品質的雙提升。

6.持續優化
基于物企服務特性輸出各項服務成本、員工產出及相關質量數據,實現標準、效率、質量、效益的四維動態變量智能調優,降低企業經營成本,保證服務持續提質增效。

此外,本次博覽會還邀請了眾多行業專家和學者到場,進行行業前沿技術和發展趨勢的分享和研討,為行業內人士提供更加全面和深入的學習和交流機會。
極致科技高級產品經理高歡也將做客“2023年上海國際智慧物業管理分論壇”(5月31日上午9:00-12:00),與各位物業行業同仁分享“基于降本增效的物業品質提升解決方案”,淺析物業管理行業現狀,為物業管理產業發展出謀劃策。
極致科技期待與您在現場共享理念、共拓市場、共話未來,助力智慧物業建設邁上新臺階!
與君有約,風雨不改
5月31日-6月2日
2023年第五屆SPME上海國際物業管理產業博覽會
上海世博展覽館C09展位
極致科技恭候您的光臨
