生產(chǎn)力的變革，引發(fā)組織變革的連鎖反應(yīng)，HR工作方式也隨之走向拐點(diǎn)。

今年5月下旬，三家HR SaaS頭部服務(wù)商密集式推出生成式AI助手，進(jìn)一步擴(kuò)展各家AI+HR的版圖，更多的廠商正在AI變革的路上加速推進(jìn)。人力資源數(shù)字化廠商們正期望HR SaaS在AI 2.0時(shí)代的“iPhone時(shí)刻”早日來臨。

36氪企服點(diǎn)評(píng)于2023年5月進(jìn)行的《風(fēng)向標(biāo)》調(diào)研顯示，75%的受訪HR認(rèn)為，自己的崗位會(huì)部分被人工智能取代；僅3%的受訪HR認(rèn)為人工智能會(huì)完全取代自己的崗位。人機(jī)協(xié)同，與AI做同事，將成為HR部門未來的常態(tài)。

卓有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步行動(dòng)起來。

AI對(duì)招聘的優(yōu)化，首先體現(xiàn)在招聘效率、人崗匹配精準(zhǔn)度的提升。

融創(chuàng)中國在校招環(huán)節(jié)，通過三項(xiàng)AI算法篩選標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)76%的招聘命中率；沃爾瑪中國用AI面試官取代人工，在大規(guī)模基礎(chǔ)崗初篩環(huán)節(jié)，支持?jǐn)?shù)十萬人同時(shí)面試，大幅縮短業(yè)務(wù)高峰的招聘周期；美國云服務(wù)商VMware利用AI明確崗位需求、提升人才庫使用效率，精準(zhǔn)鎖定700余名候選人。

但是，調(diào)研也同樣發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，HR對(duì)AI招聘的認(rèn)知主要停留在降本增效層面。調(diào)研中，66%的受訪HR希望借助數(shù)字化工具提升人效。對(duì)于提升員工體驗(yàn)和幸福感，則排在了次要位置。

一些目光長遠(yuǎn)的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來，利用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)候選人及員工體驗(yàn)的提升，達(dá)成更高產(chǎn)出，塑造更具幸福感的職場(chǎng)。在提效的同時(shí)，AI也展現(xiàn)出有溫度的一面。

中國一汽校招將線下咨詢搬到線上，AI智能客服機(jī)器人支持7*24小時(shí)不間斷互動(dòng)答疑，2022年秋招與2023年春招期間，完成超過14萬人次的咨詢服務(wù)；施耐德電氣推出的基于AI算法的OTM內(nèi)招平臺(tái)，在充分提升企業(yè)內(nèi)部人才利用率的同時(shí)，給予職場(chǎng)人更多自我探索的空間。

當(dāng)下，AI招聘的落地，在大中型企業(yè)HR部門如火如荼，但這并不意味著小型企業(yè)可以置身事外，反而是彎道超車的新機(jī)會(huì)。

如何更快擁抱AI招聘新技術(shù)？企業(yè)該如何做好軟件選型？36氪企服點(diǎn)評(píng)發(fā)布《人機(jī)共生下的組織變革與招聘升級(jí)——AI+招聘應(yīng)用指南》，報(bào)告匯聚廣大HR聲音，精選多家企業(yè)的AI招聘實(shí)踐案例，旨在為廣大轉(zhuǎn)型中的企業(yè)帶來可上手的落地指導(dǎo)。

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本指南將幫助人力資源從業(yè)者和企業(yè)高管們了解：

• AI對(duì)組織變革與人力資源將產(chǎn)生哪些影響
• AI招聘有哪些具體的應(yīng)用場(chǎng)景
• 企業(yè)如何將AI技術(shù)運(yùn)用到招聘環(huán)節(jié)
• AI招聘頭部軟件服務(wù)商信息與軟件選型參考建議

脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡、i人事創(chuàng)始人/CEO朱德權(quán)、北森聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO紀(jì)偉國、薪人薪事聯(lián)合創(chuàng)始人/產(chǎn)品合伙人楚亞虹、用友網(wǎng)絡(luò)副總裁/用友大易創(chuàng)始合伙人石磊、沃豐科技技術(shù)VP郭楊、海納AI創(chuàng)始人梁公軍、施耐德電氣中國區(qū)招聘及雇主品牌總監(jiān)陳澍蘭等多位行業(yè)一線專家在報(bào)告中給出了真知灼見。

以下是部分報(bào)告精彩內(nèi)容節(jié)選：

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