知識(shí)服務(wù)已經(jīng)成為專業(yè)出版行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向，為助力某石油行業(yè)出版社打造多層次、全方位、立體化的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，智通云聯(lián)與客戶合力建設(shè)了石油知識(shí)云智慧服務(wù)平臺(tái)。

石油知識(shí)云智慧服務(wù)平臺(tái)，依托出版社及外部的專業(yè)化知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)圖書資源、期刊資源、近十年石油標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化資源的知識(shí)挖掘提煉，打造百萬(wàn)級(jí)知識(shí)圖譜，并為石油行業(yè)讀者、機(jī)構(gòu)用戶提供多樣化、個(gè)性化、智能化的知識(shí)服務(wù)。

01  找資料，全面、快速、準(zhǔn)確

石油知識(shí)云智慧服務(wù)平臺(tái)，能夠滿足用戶的搜索需求。通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，平臺(tái)能夠充分理解用戶的搜索意圖，呈現(xiàn)更加滿足用戶需求的內(nèi)容，推薦相關(guān)知識(shí)并展示知識(shí)背后的邏輯關(guān)系，使用戶得到的知識(shí)更加精準(zhǔn)、更加全面。如，用戶搜索“鉆井”，可以精準(zhǔn)命中“知識(shí)卡片”，從而得到實(shí)例相關(guān)的技術(shù)、工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)、科技文獻(xiàn)、書籍、案例、百科等相關(guān)信息。

02  做研究，知熱點(diǎn)、洞趨勢(shì)、智聯(lián)系

在石油知識(shí)云智慧服務(wù)平臺(tái)上，科研人員通過(guò)知識(shí)專題、熱點(diǎn)與趨勢(shì)分析等功能，能夠快速獲取目標(biāo)主題的現(xiàn)狀概覽、熱點(diǎn)與趨勢(shì)洞察等內(nèi)容。系統(tǒng)基于知識(shí)體系與知識(shí)圖譜還可以對(duì)專題知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)化、體系化展示，輔助用戶發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，從而減少用戶信息搜索、信息發(fā)現(xiàn)的時(shí)間，提高科研效率。

03  找專家，匯智庫(kù)、多維度、全方位

石油知識(shí)云智慧服務(wù)平臺(tái)，可以為用戶匹配目標(biāo)領(lǐng)域的專家，并且展示專家影響力分析、專家評(píng)價(jià)、付費(fèi)專家咨詢、專題動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，專家也可以通過(guò)查看用戶的目標(biāo)話題、學(xué)術(shù)問(wèn)題等內(nèi)容，精準(zhǔn)了解用戶的咨詢方向，促進(jìn)用戶和專家提問(wèn)與答疑互動(dòng)。

目前，智通云聯(lián)的知識(shí)圖譜產(chǎn)品和方案已在石油石化、電力、航空航天、船舶、政府、食品飲料等多個(gè)行業(yè)落地應(yīng)用，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，智通云聯(lián)將不忘初心，砥礪前行，持續(xù)基于知識(shí)圖譜等智能技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。