“別等沒業(yè)績(jī),才后悔沒有培養(yǎng)人”
最近這段時(shí)間,有很多老板找我訴苦,說公司、團(tuán)隊(duì)干不出業(yè)績(jī),壓力很大。
我問他,那你培養(yǎng)人了嗎?
他說沒有,現(xiàn)在沒有業(yè)績(jī),要生存,哪里顧得上。
你看,答案就清楚了。
現(xiàn)在的果是之前的因,現(xiàn)在不出業(yè)績(jī),是因?yàn)檠舆t效應(yīng),核心是之前沒有培養(yǎng)人。
眼里只有業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大
很多時(shí)候,管理者要的都是看得見的結(jié)果,要的是立竿見影,很少去思考組織的問題。
這樣,往往會(huì)產(chǎn)生兩種壞結(jié)果。
1.極限壓榨
當(dāng)老板、管理者眼里只有業(yè)務(wù)的時(shí)候,就顧不上培養(yǎng)人。
但業(yè)務(wù)是發(fā)展變化的,當(dāng)人的能力就達(dá)不到業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,業(yè)務(wù)就做不好了。
怎么辦?最簡(jiǎn)單的方法,就是提高員工的工作時(shí)長(zhǎng),要求他們加班。
短時(shí)間來看,有一定的作用。見有了效果,管理者就會(huì)認(rèn)為是對(duì)的。目標(biāo)越來越高,為了出更多的業(yè)績(jī),就會(huì)極限壓榨,當(dāng)生產(chǎn)力到達(dá)極限,業(yè)績(jī)?cè)僖财鸩粊砹恕?/span>
極限壓榨之下,怨聲載道,員工對(duì)工作失去積極性,再也難以出業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)氛圍也會(huì)越來越差。
2.員工大規(guī)模離職
當(dāng)你只關(guān)心業(yè)務(wù),這時(shí)候,就會(huì)忽略掉人的感受。
員工覺得工作很累,又得不到成長(zhǎng),感受不到工作的意義,甚至覺得只是一個(gè)機(jī)器,沒有得到尊重。這時(shí)候,大概率就會(huì)走掉,造成人員的流失。
到最后,團(tuán)隊(duì)換了一批又一批的人,業(yè)務(wù)也越做越差。
因此,你不能眼里只有業(yè)務(wù),還要經(jīng)營(yíng)組織。不能等沒業(yè)績(jī)的時(shí)候,才后悔沒有培養(yǎng)人。
人才的選用育留
經(jīng)營(yíng)組織,核心就體現(xiàn)在“選用育留”。
1.選人
在選人上,我有3個(gè)建議。
①找盡量少的人
在公司還不是很大,業(yè)務(wù)模式也沒有完全跑通的時(shí)候,出于成本和效率的考慮,要找盡可能少的人。
能雇一個(gè)人,絕不雇兩個(gè)人。人太多,你反而顧不過來,也沒有精力帶他。
②招合適的人
馬云說,辦公司不是要找最優(yōu)秀的人,而是要找最合適的人,波音747的引擎是很好,但如果你配的是拖拉機(jī),發(fā)動(dòng)引擎就會(huì)爆炸。
太對(duì)了。有時(shí)候遇到一個(gè)能力強(qiáng)的人,就想把他招進(jìn)來。但如果說他對(duì)你做的這件事不感興趣,即便是勉勉強(qiáng)強(qiáng)來了,也遲早會(huì)走掉。
所以不招最好的人,而是要招最合適的人。
③找能自我驅(qū)動(dòng)的人
公司要解決生存問題,這時(shí)候,沒有時(shí)間教育員工要努力,要勤奮。
因此,你要守好進(jìn)水口,一開始就招能自我驅(qū)動(dòng)、自我要求的人,這樣就可以節(jié)約很多管理成本。
2.用人
招人只是開始,而不是結(jié)束。進(jìn)來后,要用他。
為了用對(duì)他,就要因人設(shè)崗和因崗設(shè)人。
有些事情是必須做的,那么就要因崗設(shè)人,先有坑,再有蘿卜。
如果他有特別的才干,或者需要做創(chuàng)新業(yè)務(wù),在可做不可做的情況下, 可以先有蘿卜再有坑。
將合適的人放在合適的位置,核心是你要能識(shí)別出員工的特點(diǎn)和能力,并且將這些特質(zhì)和工作結(jié)合起來,從而發(fā)揮出好的效果。
人用對(duì)了,就會(huì)提高生產(chǎn)力。
3.育人
在生存問題是最主要問題的時(shí)候,可以在火線上培養(yǎng)人。
①傳幫帶
我們要在工作中,輔導(dǎo)下屬。
經(jīng)常看到老板總是在抱怨,手把手帶員工卻帶不出來,說自己的員工太笨了,明明教了他十遍、二十遍,員工還是不會(huì)。
這樣,其實(shí)是讓盲人騎瞎馬,夜半臨深淵。
在業(yè)務(wù)輔導(dǎo)中有16字方針:我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽。
你要先演示一遍,然后再解釋這么做的原因。之后,讓他操作一遍,并且讓他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
方法對(duì)了,才有效果。
②復(fù)盤會(huì)
還要定期組織復(fù)盤,比如一天的工作結(jié)束了,這時(shí)候,要根據(jù)業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)。工作做得不好,要復(fù)盤原因,下一步改正。
做得好了,則要鞏固經(jīng)驗(yàn),然后將它流程化,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
當(dāng)然,還要有大的復(fù)盤。比如月度、季度、年度復(fù)盤,通過業(yè)務(wù)層層抽絲剝繭,通過剝洋蔥的方式,剝到人的問題,幫助他變得更優(yōu)秀。
提高人的能力后,才會(huì)持續(xù)性做好業(yè)務(wù),而不是竭澤而漁。
4.留人
對(duì)好的人才,要留下他。
除了薪酬留人、情感留人,核心一點(diǎn),就是要讓他們看到前途。
在一家大的公司里,想要從基層做到高管/合伙人要7-12年的時(shí)間。
但在很多公司,其實(shí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)特別少。
有些好員工,在公司里,默默干了很多年,但依然沒有被發(fā)現(xiàn),也沒有得到重用。反而是公司里能力平庸、擅長(zhǎng)攬功的“報(bào)喜鳥”,走到了管理的位置。
好員工為了自己的前途,為了自己的未來,只能通過跳槽來實(shí)現(xiàn)職級(jí)的上升。
所以,如果想留住人才,那么公司要有明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)。
在這家公司里,只要干得好,就能被識(shí)別出來,非常公平。
而且公司內(nèi)還有清晰的晉升制度,也會(huì)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
公司,為員工的前途負(fù)責(zé)。員工,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。雙向負(fù)責(zé),做到共同發(fā)展。
最后總結(jié)一下,老板和管理者一定要經(jīng)營(yíng)組織,不要等干不出業(yè)績(jī),才后悔沒有培養(yǎng)人。那么如何經(jīng)營(yíng)組織呢?可以從“選用育留”著手。
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原文標(biāo)題: “別等沒業(yè)績(jī),才后悔沒有培養(yǎng)人”
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