一直以來，企業(yè)都在努力解決內(nèi)外部“企業(yè)知識(shí)管理”問題：從紙質(zhì)手冊發(fā)放，轉(zhuǎn)線上電子文檔傳閱(pdf/ppt/word等)，再到整理客戶常見問題(FAQ)和內(nèi)部知識(shí)庫(wiki)，但始終沒有找到一套完整方案將“企業(yè)知識(shí)”很好地集中管理及分享查閱。

持續(xù)困擾大家的??

?要么是軟件系統(tǒng)更新太困難、或搭建費(fèi)用太昂貴

? 要么是沒人知道上一版信息是誰整理的，甚至不知道里面的內(nèi)容是否還適用

?系統(tǒng)難維護(hù)、迭代沒同步、信息難查詢

最終，大家不再相信在既有的“知識(shí)庫”中找到的東西，而是開始四處打聽他們需要的答案。而與此同時(shí)，傳統(tǒng)的“知識(shí)管理系統(tǒng)”無法解決讓企業(yè)成員快速創(chuàng)建、迭代更新企業(yè)信息，客戶與伙伴無法便捷訪問和建立信息信任的問題。

在 HelpLook，我們知道，當(dāng)您隨時(shí)隨地都可以輕松訪問公司內(nèi)部與外部知識(shí)時(shí)，您的業(yè)務(wù)就會(huì)運(yùn)行得更好！

HelpLook 作為一家專業(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)，專注為創(chuàng)新企業(yè)提供先進(jìn)的知識(shí)管理解決方案，以一套AI驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫一體化工具，幫助企業(yè)快速搭建知識(shí)庫、幫助中心與企業(yè)博客，并基于現(xiàn)有知識(shí)數(shù)據(jù)與AI模型，快速定制企業(yè)級(jí)專屬「AI問答機(jī)器人」，從而讓創(chuàng)新企業(yè)高效提升自助客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力銷售線索轉(zhuǎn)化，沉淀企業(yè)品牌形象。

HelpLook 提供【先進(jìn)的企業(yè)知識(shí)庫+AI ChatBot問答機(jī)器人】組合的SaaS服務(wù)方案，幫助先進(jìn)企業(yè)：

??  快速接入客戶自助問答，減輕人工咨詢服務(wù)壓力

??  基于在線互動(dòng)對(duì)話與關(guān)鍵留資篩選優(yōu)質(zhì)線索，提升產(chǎn)品銷售額

?? 將公開知識(shí)內(nèi)容在線沉淀，獲取搜索引擎免費(fèi)推廣流量

在 HelpLook 搭建一個(gè)自助知識(shí)庫

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ChatBot 是一個(gè)創(chuàng)新的AI問答小部件，輕松創(chuàng)建定制持續(xù)補(bǔ)充“語料”，為您的客戶提供高效、個(gè)性化和及時(shí)的支持。

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• 對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容爬取具備更好兼容性：與其他工具相比，HelpLook ChatBot 在抓取網(wǎng)頁內(nèi)容方面具有更強(qiáng)兼容性，兼容不同技術(shù)架構(gòu)網(wǎng)站(如：Javascript渲染的網(wǎng)站)。

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