企業(yè)出海已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。研究用戶的購物旅程已不僅僅是簡單的“找-選-買”，而是一場深度交互的探險。從探索商品到與商家互動，每一步都蘊含著無限商機。在這一過程中，AI 技術(shù)的應用，正逐步滲透至導購、營銷、客服等多個環(huán)節(jié)，極大地提升了電商平臺的運營效率。那么如何在精準捕捉用戶的行為數(shù)據(jù)，并將其與AI應用無縫融合，讓跨境賣家能更精準地觸達用戶？

為此，「EchoTik」與「HelpLook」達成了戰(zhàn)略合作伙伴關系。通過這次合作，雙方將共同開拓新的市場機遇，將EchoTik在選品策略與數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)合HelpLook的AI智能化能力，為全球跨境賣家和電商創(chuàng)作者，打造以數(shù)據(jù)為導向、智能化的市場推廣解決方案，更精準地觸達用戶，促進復購，打造爆款。

EchoTik是一家出海電商領域 PLG 模式下的技術(shù)提供商；是TikTok大賣都在用的數(shù)據(jù)工具！

EchoTik是一個提供TikTok電商數(shù)據(jù)和服務的平臺，主要幫助全球的賣家、創(chuàng)作者、MCN和品牌等客戶掌握短視頻以及直播間的營銷技巧，通過EchoTik能夠輕松進行產(chǎn)品的銷售和推廣。

EchoTik基于技術(shù)創(chuàng)新，致力于為全球賣家或KOL 提升跨境電商交易效率、提升競爭洞察。截至2024年5月，EchoTik已經(jīng)累計獲得10萬+真實用戶的認可，并在北京、武漢、深圳、新加坡四地均設有辦公地點。

HelpLook是一款快速搭建AI知識庫的系統(tǒng)，具備強大功能：快速精準的知識檢索、靈活定制的文檔系統(tǒng)，以及AI智能搜索。

幫助企業(yè)0代碼構(gòu)建全面的知識體系，包括AI知識庫、幫助中心、FAQs、SOPs、說明書、企業(yè)博客等，內(nèi)置的AI問答機器人和AI智能搜索服務為客戶提供即時支持，加速業(yè)務發(fā)展并強化品牌形象。

適用于各規(guī)模企業(yè)搭建內(nèi)部知識庫，助力電商銷售、人力資源、客戶服務及技術(shù)支持等部門提升效率與協(xié)作。或者為跨境買家、合作伙伴及代理商提供便捷的自助搜索幫助平臺，提高客戶滿意度。同時，深受全球知名品牌信賴，超過10,000家的公司正在使用HelpLook來推動業(yè)務增長。 

此次合作，標志著EchoTik與HelpLook將各自的優(yōu)勢深度融合，共同打造集數(shù)據(jù)分析、營銷優(yōu)化與知識管理于一體的跨境電商綜合服務。雙方將圍繞以下幾個方面展開深度合作：

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略優(yōu)化：EchoTik將提供詳盡的TikTok電商數(shù)據(jù)，結(jié)合HelpLook的數(shù)據(jù)分析能力，為賣家生成個性化營銷報告，精準定位市場機會，優(yōu)化廣告投放和內(nèi)容創(chuàng)作策略。
2. 智能知識庫助力高效運營：HelpLook將協(xié)助EchoTik及其用戶建立專屬的AI知識庫，涵蓋電商產(chǎn)品說明書、跨境電商政策解讀、平臺操作指南、營銷策略分享等內(nèi)容，實現(xiàn)知識通過AI檢索與智能總結(jié)，并快速分享，提升團隊整體運營效率。
3. 客戶服務升級：借助HelpLook搭建內(nèi)嵌幫助中心/知識庫內(nèi)的AI問答機器人，HelpLook能夠為用戶提供24/7的即時支持服務，解答關于跨境買家的各類疑問，增強用戶體驗，提升品牌忠誠度。

EchoTik與HelpLook的此次合作，不僅為跨境賣家提供了從產(chǎn)品說明書制作到買家行為分析的一站式服務，更從數(shù)據(jù)層面為選品和運營指明方向。未來，EchoTik也將繼續(xù)和HelpLook，讓TikTok賣家出海更簡單。進入官網(wǎng)立即試用HelpLook，