隨著信息社會快速發(fā)展，犯罪結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)犯罪持續(xù)下降，以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪已成為當前的主要犯罪形態(tài)，成為公安機關(guān)面臨的重要挑戰(zhàn)，更加成為了復(fù)雜的社會治理難題。

2022年，全國公安機關(guān)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件46.4萬起，同比上升5%，電信詐騙的總金額超過2萬億。

在有限的警力下，面對公安部日均下發(fā)預(yù)警指令11萬條的情況，各地區(qū)級公安局民警及輔警如何在處理好日常的反詐宣傳、 研判打擊等工作同時，保證及時對每一條預(yù)警數(shù)據(jù)充分處理，為百姓筑起一道重要防線就顯得尤為重要。而在“向科技要警力”的號召下，諸暨市公安局城東、城中派出所積極響應(yīng)，成功部署了實在數(shù)字干警解決方案，以改變傳統(tǒng)警務(wù)的落后與繁瑣。

實在智能數(shù)字干警 為多重反詐難題提供最易解法

? 打破技術(shù)壁壘神器，加速智能反詐落地

? 反詐工作提效，提質(zhì)神助攻

? 隨時可供派遣的實在數(shù)字干警出手為人力節(jié)省做貢獻

? 支持本地化部署，全面信創(chuàng)配適的反詐數(shù)字干警

在實在數(shù)字干警正式上線前，諸暨市公安局在反詐工作開展過程中經(jīng)常需要不斷攻克來自外部反詐案件激增所帶來的強大沖擊和壓力。在最大限度地確保前線干警業(yè)務(wù)不受影響的前提下，不斷嘗試可以打通各大系統(tǒng)，實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)處理效率提升，準確率提高的各類數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法和手段。

過程中，每涉及到某個業(yè)務(wù)流程的自動化升級時，都需要對多方的操作規(guī)范和跟進做反復(fù)確認。在尋找最適合自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，諸暨市公安局在不斷嘗試的過程中，不斷提升自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)階段。

盡管公安局內(nèi)部在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措，可當一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措落到基層后，基層首當其沖面臨的是更多層級的數(shù)據(jù)追蹤屏障和更難獲取的反詐關(guān)鍵信息。諸暨市公安局在對當前反詐工作中客觀存在的問題進行了反思后，決定采納流程自動化解決方案，選擇實在智能提供的數(shù)字干警成為其系統(tǒng)內(nèi)的智能體數(shù)字員工，充分利用實在數(shù)字干警本身的流程自動化優(yōu)勢和任務(wù)執(zhí)行的智能性和高效率來實現(xiàn)以下4大突破：

1、打破技術(shù)壁壘，加速智能反詐流程落地。

集合了市場上最全AI技術(shù)如OCR, NLP, IDP, AI, BI, 和LLM的實在數(shù)字干警，真正幫助公安機關(guān)前線干警自動實現(xiàn)跨系統(tǒng)獲取人臉識別數(shù)據(jù)，打破現(xiàn)有系統(tǒng)的各類屏障，在確保取數(shù)效率提高的前提下為前線干警提供準確的人臉識別取數(shù)，從反詐第一步就為前線干警提供了快速、準確、可靠的人臉識別數(shù)據(jù)，并為后續(xù)反詐工作的順利推進提供了技術(shù)支持與可靠保障。

2、減輕前線干警負擔，提高工作質(zhì)效。

實在數(shù)字干警利用其自身流程自動化執(zhí)行的優(yōu)勢，極大緩解了公安機關(guān)較為緊張的反詐人力資源壓力。在當前反詐案件頻發(fā)，前線干警工作壓力日漸增大和反詐警力極為有限的情況下，實在數(shù)字干警的加盟，為公安機關(guān)帶去了穩(wěn)定，可靠，高效的數(shù)字干警資源支持，其靈活的工作時間和高效的執(zhí)行能力，已成功將反詐效率提升翻倍。

3、構(gòu)建數(shù)字干警平臺，節(jié)約業(yè)務(wù)成本。

實在數(shù)字干警的上線能夠自動執(zhí)行前線干警反詐過程中重復(fù)性較高，人為操作出錯頻率也高的任務(wù)，而且執(zhí)行時間可以是靈活的7*24，極大地節(jié)約公安系統(tǒng)業(yè)務(wù)成本，也為各類突發(fā)案件提供靈活的支持與能夠應(yīng)付的警力。

4、支持外網(wǎng)，本地化靈活部署，全面信創(chuàng)支持能力

為公安系統(tǒng)提供安全、高效、合規(guī)的智能數(shù)字干警解決方案。公安系統(tǒng)在引入任何的自動化流程解決方案前都需要再三確認廠商所提供解決方案的數(shù)據(jù)安全性，部署的靈活性，系統(tǒng)的兼容性和落地的效率等等方面因素，以確保其所采納的自動化解決方案能夠在落地后可以順利推進，持續(xù)優(yōu)化，不斷擴展。

截至目前，諸暨市公安局在利用實在智能數(shù)字干警實現(xiàn)反詐效率和質(zhì)量提升上已經(jīng)收獲以下3大突破性進展：

1、高領(lǐng)先AI技術(shù)和流程自動化技術(shù)，助力諸暨公安局跨越多系統(tǒng)間的取數(shù)自動化實現(xiàn)與落地

利用實在智能數(shù)字干警數(shù)字員工成熟的RPA（流程自動技術(shù)）、OCR、AI和LCAP等領(lǐng)先技術(shù)，成功助力諸暨公安局實現(xiàn)抽取數(shù)據(jù)，實現(xiàn)案件研判的效率提升，在前線警力嚴重吃緊的情況下成功將反詐破案效率大幅提升，并能預(yù)防案件發(fā)生。

2、跨越省，區(qū)，市，縣，鎮(zhèn)等多級公安業(yè)務(wù)組織的高度統(tǒng)一，聯(lián)動的流程自動化實現(xiàn)與落地

任何公安局在實現(xiàn)自上而下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中都會涉及到系統(tǒng)的升級，優(yōu)化與更新，而這些自上而下的系統(tǒng)升級，優(yōu)化與更新落到基層的前線干警處就會變成增多的取數(shù)步驟，或是新添的幾個額外需要完成的系統(tǒng)認證步驟等等，這些無疑都會在反詐業(yè)務(wù)推進過程中不斷拉低前線警力的工作效率。

要在不影響當前工作效率基礎(chǔ)上快速完成反詐數(shù)據(jù)的追蹤、確認、識別，就需要實在數(shù)字干警的參與，來自動承擔那些重復(fù)性高，且需按多重步驟進行反復(fù)驗證的取數(shù)流程。實在智能數(shù)字干警的成功落地，讓諸暨公安局沉著應(yīng)對自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并完美克服在前線警力不足情況下，沉著應(yīng)對艱巨反詐工作這一難題。

3、挖掘需求最急迫的業(yè)務(wù)場景，成功讓實在數(shù)字干警覆蓋8個可高復(fù)用的反詐業(yè)務(wù)場景

諸暨城中、城東派出所有著全市最大的案件量，故而前線干警的工作量也是巨大的。實在數(shù)字干警的成功落地另兩大派出所在反詐過程中的數(shù)據(jù)處理能力大幅提升，數(shù)據(jù)準確率提高近一倍，成功緩解了緊張的前線警力，確保前線反詐任務(wù)的順利推進。

楓橋經(jīng)驗再擴展，將把實在數(shù)字干警納入智能反詐經(jīng)驗庫

眾所周知，自1963年后，楓橋經(jīng)驗成為建國后全國各地公安系統(tǒng)都來仿效和學(xué)習的試點，楓橋?qū)θ珖矓?shù)字化轉(zhuǎn)型的成功落地都有著標桿式的作用和影響。

楓橋派出所在繼諸暨城中，城東派出所后，即將上線實在智能反詐數(shù)字員工。實在智能數(shù)字干警憑借對公安系統(tǒng)最前線需求的透徹理解，并貼合各地派出所所面臨的迫切反詐需求，靈活幫助各省、區(qū)、市、鎮(zhèn)派出所部署覆蓋8大業(yè)務(wù)場景的自動化實現(xiàn)。而楓橋派出所流程自動化場景的實際落地直接反應(yīng)出諸暨市對實在智能在助力警界在反詐自動化，智能化，高效化實現(xiàn)能力上的高度認可。

楓橋派出所反詐場景的即將落地也彰顯了實在智能在數(shù)字化是真正的易部署、智能、高效率、安全、可靠、穩(wěn)定的流程自動化解決方案。