隨著信息社會快速發展，犯罪結構發生了重大變化，傳統犯罪持續下降，以電信網絡詐騙為代表的新型網絡犯罪已成為當前的主要犯罪形態，成為公安機關面臨的重要挑戰，更加成為了復雜的社會治理難題。

2022年，全國公安機關破獲電信網絡詐騙犯罪案件46.4萬起，同比上升5%，電信詐騙的總金額超過2萬億。

在有限的警力下，面對公安部日均下發預警指令11萬條的情況，各地區級公安局民警及輔警如何在處理好日常的反詐宣傳、 研判打擊等工作同時，保證及時對每一條預警數據充分處理，為百姓筑起一道重要防線就顯得尤為重要。而在“向科技要警力”的號召下，諸暨市公安局城東、城中派出所積極響應，成功部署了實在數字干警解決方案，以改變傳統警務的落后與繁瑣。

實在智能數字干警 為多重反詐難題提供最易解法

? 打破技術壁壘神器，加速智能反詐落地

? 反詐工作提效，提質神助攻

? 隨時可供派遣的實在數字干警出手為人力節省做貢獻

? 支持本地化部署，全面信創配適的反詐數字干警

在實在數字干警正式上線前，諸暨市公安局在反詐工作開展過程中經常需要不斷攻克來自外部反詐案件激增所帶來的強大沖擊和壓力。在最大限度地確保前線干警業務不受影響的前提下，不斷嘗試可以打通各大系統，實現日常業務處理效率提升，準確率提高的各類數字化轉型的方法和手段。

過程中，每涉及到某個業務流程的自動化升級時，都需要對多方的操作規范和跟進做反復確認。在尋找最適合自身數字化轉型的道路上，諸暨市公安局在不斷嘗試的過程中，不斷提升自身數字化轉型的實現階段。

盡管公安局內部在開展數字化轉型舉措，可當一系列數字化轉型舉措落到基層后，基層首當其沖面臨的是更多層級的數據追蹤屏障和更難獲取的反詐關鍵信息。諸暨市公安局在對當前反詐工作中客觀存在的問題進行了反思后，決定采納流程自動化解決方案，選擇實在智能提供的數字干警成為其系統內的智能體數字員工，充分利用實在數字干警本身的流程自動化優勢和任務執行的智能性和高效率來實現以下4大突破：

1、打破技術壁壘，加速智能反詐流程落地。

集合了市場上最全AI技術如OCR, NLP, IDP, AI, BI, 和LLM的實在數字干警，真正幫助公安機關前線干警自動實現跨系統獲取人臉識別數據，打破現有系統的各類屏障，在確保取數效率提高的前提下為前線干警提供準確的人臉識別取數，從反詐第一步就為前線干警提供了快速、準確、可靠的人臉識別數據，并為后續反詐工作的順利推進提供了技術支持與可靠保障。

2、減輕前線干警負擔，提高工作質效。

實在數字干警利用其自身流程自動化執行的優勢，極大緩解了公安機關較為緊張的反詐人力資源壓力。在當前反詐案件頻發，前線干警工作壓力日漸增大和反詐警力極為有限的情況下，實在數字干警的加盟，為公安機關帶去了穩定，可靠，高效的數字干警資源支持，其靈活的工作時間和高效的執行能力，已成功將反詐效率提升翻倍。

3、構建數字干警平臺，節約業務成本。

實在數字干警的上線能夠自動執行前線干警反詐過程中重復性較高，人為操作出錯頻率也高的任務，而且執行時間可以是靈活的7*24，極大地節約公安系統業務成本，也為各類突發案件提供靈活的支持與能夠應付的警力。

4、支持外網，本地化靈活部署，全面信創支持能力

為公安系統提供安全、高效、合規的智能數字干警解決方案。公安系統在引入任何的自動化流程解決方案前都需要再三確認廠商所提供解決方案的數據安全性，部署的靈活性，系統的兼容性和落地的效率等等方面因素，以確保其所采納的自動化解決方案能夠在落地后可以順利推進，持續優化，不斷擴展。

截至目前，諸暨市公安局在利用實在智能數字干警實現反詐效率和質量提升上已經收獲以下3大突破性進展：

1、高領先AI技術和流程自動化技術，助力諸暨公安局跨越多系統間的取數自動化實現與落地

利用實在智能數字干警數字員工成熟的RPA（流程自動技術）、OCR、AI和LCAP等領先技術，成功助力諸暨公安局實現抽取數據，實現案件研判的效率提升，在前線警力嚴重吃緊的情況下成功將反詐破案效率大幅提升，并能預防案件發生。

2、跨越省，區，市，縣，鎮等多級公安業務組織的高度統一，聯動的流程自動化實現與落地

任何公安局在實現自上而下數字化轉型的過程中都會涉及到系統的升級，優化與更新，而這些自上而下的系統升級，優化與更新落到基層的前線干警處就會變成增多的取數步驟，或是新添的幾個額外需要完成的系統認證步驟等等，這些無疑都會在反詐業務推進過程中不斷拉低前線警力的工作效率。

要在不影響當前工作效率基礎上快速完成反詐數據的追蹤、確認、識別，就需要實在數字干警的參與，來自動承擔那些重復性高，且需按多重步驟進行反復驗證的取數流程。實在智能數字干警的成功落地，讓諸暨公安局沉著應對自上而下的數字化轉型工作，并完美克服在前線警力不足情況下，沉著應對艱巨反詐工作這一難題。

3、挖掘需求最急迫的業務場景，成功讓實在數字干警覆蓋8個可高復用的反詐業務場景

諸暨城中、城東派出所有著全市最大的案件量，故而前線干警的工作量也是巨大的。實在數字干警的成功落地另兩大派出所在反詐過程中的數據處理能力大幅提升，數據準確率提高近一倍，成功緩解了緊張的前線警力，確保前線反詐任務的順利推進。

楓橋經驗再擴展，將把實在數字干警納入智能反詐經驗庫

眾所周知，自1963年后，楓橋經驗成為建國后全國各地公安系統都來仿效和學習的試點，楓橋對全國公安數字化轉型的成功落地都有著標桿式的作用和影響。

楓橋派出所在繼諸暨城中，城東派出所后，即將上線實在智能反詐數字員工。實在智能數字干警憑借對公安系統最前線需求的透徹理解，并貼合各地派出所所面臨的迫切反詐需求，靈活幫助各省、區、市、鎮派出所部署覆蓋8大業務場景的自動化實現。而楓橋派出所流程自動化場景的實際落地直接反應出諸暨市對實在智能在助力警界在反詐自動化，智能化，高效化實現能力上的高度認可。

楓橋派出所反詐場景的即將落地也彰顯了實在智能在數字化是真正的易部署、智能、高效率、安全、可靠、穩定的流程自動化解決方案。