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私域如何實現裂變引流,成交轉化?學會這10個方法,營收再翻一倍

娜娜@星耀裂變
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2024-05-20 18:16
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6月即將來臨,兒童節、端午節、高考季、618大促、父親節,營銷熱點扎堆,你的營銷計劃準備好了嗎?

借勢營銷是商家常用的宣發手段,追熱點也變成了每個商家的日常運營動作,抓住節日熱點,借力使力,讓品牌影響力、銷量得以倍增,商家如何做好借勢營銷?

私域如何實現裂變引流,成交轉化?學會這10個方法,營收再翻一倍

為幫助商家在6月營銷前做足準備,我們整理了關于私域轉化、引流獲客、客戶營銷、社群營銷4大場景的10多種玩法,助力商家銷量一路飆升,低成本輕松獲客。

 

1)私域轉化

在策劃活動時,每場活動目的都不一樣,想給品牌增加曝光,提升私域銷量,還是想促進社群活躍,給私域引流,明確活動目的,策劃才會更清晰,提升私域轉化不妨試試這3個玩法。

 

i:砍價玩法

砍價裂變是鼓勵客戶邀請好友砍價,每邀請1位好友即可砍掉X元,客戶能在砍價中隨時購買,或必須砍到底價購買。

如果商品價值高、價格高,設置“砍到底價”,客戶更有動力;如果商品價值低,價格低,設置“隨時購買”,砍價次數不宜過多,避免打消客戶積極性。

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例如:商家采用最受歡迎的一款兒童書桌作為砍價商品,吸引家長邀請朋友砍價,聯動親友圈共享實惠,依靠社交分享擴散傳播,讓更多的人參與砍價,實現成交。

 

ii:1元解鎖

1元解鎖玩法是鼓勵客戶邀請X位好友解鎖,達到門檻后,能夠以≥1元的價格購買商品,設置支付門檻,能篩掉一些不精準、羊毛黨客戶,便于商家鎖定精準人群。

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例如:粽子品牌商家開展端午福利活動,1元秒殺20元粽子2粒,做拉新活動時,解鎖人數15人,控制成本投入。

做福利活動時,解鎖人數1人,即可輕松秒殺,做營銷活動時,價格設置14.9元,5人解鎖,裂變傳播的同時,提升銷量。

 

iii:抽獎玩法

抽獎玩法是鼓勵客戶邀請好友助力,獲得抽獎次數,商家設置中獎概率,客戶抽取獎勵,此外,還支持普通抽獎,群聊抽獎,滿足不同商家的營銷需求。

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普通抽獎:客戶無需好友助力,直接抽獎,適合商家開展日常運營、節日營銷、互動活躍,例如:群內參與端午話題互動,即可免費抽獎,提升社群活躍度。

群聊抽獎:向指定企微群發起抽獎,非群內客戶無法參與,商家可對特殊社群進行分層運營,專項維護,例如:A、B群是VIP群,商家可針對這2個群發起抽獎活動。

 

2)引流獲客

節日營銷具有時效性,商家應在活動期間最大程度吸引流量,對營銷活動進行預熱,在私域進行觸達推廣,短時間實現密集成交,這4個老帶新玩法能為活動快速積累流量。

 

i:企微裂變

企微裂變玩法,商家設置獎勵,鼓勵客戶邀請好友添加企微,客戶邀請指定人數后,即可獲得獎勵,結合各類節日,設計不同主題的裂變活動,例如:端午0元領粽子禮盒。

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ii:紅包裂變

紅包裂變玩法,商家設置現金獎勵,鼓勵客戶邀請好友添加企微,客戶邀請指定人數后,即可獲得現金,這種玩法適用于所有行業,能讓粉絲極速增長。

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iii:盲盒裂變

盲盒裂變玩法,商家設置獎勵,鼓勵客戶邀請好友添加企微,抽取盲盒,100%中獎率能夠吸引客戶積極參與,盲盒玩法有未知性和趣味性,能調動客戶參與興趣。

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iiii:群裂變

群裂變玩法,商家設置獎勵,鼓勵客戶邀請好友進入企微群,客戶邀請指定人數入群后,即可獲得獎勵,快速擴大社群體量,便于商家一對多觸達客戶

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開展裂變活動時,注意這些細節,能讓裂變效果放大N倍!

 

• 海報設計:與節日結合,能吸引更多流量,例如:濃情端午、心動520、六一兒童福利。

• 獎品設計:獎品、產品與節日相結合,打造客戶需求場景,例如:兒童節與玩具、粽子和益生菌。

• 玩法設計:設置邀請排行榜,放大裂變效果,例如:排行榜前3名,額外獲得粽子禮盒1箱。

• 增長風控:開啟防刷驗證,避免非正當行為刷取獎勵,例如,設置問答驗證、限制客戶邀請速度。

• 裂變文案:裂變文案中除了說明規則外,還能給活動進行預熱,邀請客戶進群

 

3)客戶營銷

i:做好標簽分類

想要精準了解客戶需求,就要利用多維度的標簽,快速了解客戶行為、消費習慣、興趣偏好等,為后續的客戶運營和差異化運營奠定基礎。

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星耀裂變企微SCRM的標簽管理功能,能創建二級標簽,便于給客戶打上不同維度的標簽,做好客戶分類,例如:引流渠道下的二級標簽有:公眾號、朋友圈、視頻號等。

 

ii:社群分流

針對私域客戶標簽、付費情況、活躍度,商家可細分群體,將高價值客戶篩選出來,分層運營,從而設計種草、促轉化等差異化的運營策略,持續跟進并提升客戶轉化意向。

 

iii:推送個性化內容

針對不同階段、不用生命周期的客戶,商家可通過SOP群發SOP群群發,1v1觸達或批量觸達社群,例如:給咨詢過端午活動的客戶,發放6月端午活動優惠券,實現精準營銷。

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4)社群營銷

i:預熱

在活動開始前7-15天,商家著手開始準備活動預熱,例如,準備種草內容、曬單內容、預熱話術、朋友圈推送內容,還需準備同內容的多種不同文案,調動預熱氛圍。

 

ii:促活

在活動開始后,商家可以通過發紅包、話題互動引導客戶活躍,預告活動,包括下單后的附贈福利,例如:群內下單客戶,曬單抽免單福利,曬單行為會影響其他客戶的購買意向。

 

iii:轉化

在活動期間時,除了附贈福利外,還可通過獎勵積分的形式,轉化客戶,例如:端午活動期間,下單享積分翻倍,積分可免費兌換商品。

商家還能分享成交戰果,或是庫存告急通知,發放加贈沖單福利,以及活動倒計時,例如:最后2小時,營造活動限時緊急,進而快速成交。

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針對兒童節、端午節、高考季節點,商家具體怎么做呢?我們將從營銷熱詞、營銷方向、營銷建議與玩法、商家案例著手,助力商家在營銷節點找到適合自己的玩法,一起來看看吧!

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推薦玩法:盲盒裂變、抽獎玩法、砍價裂變、企微裂變。

商家案例:

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可復用的點:親子運動營對應六一兒童節日,與節日相關聯,活動主題為足球少年,獎品中也出現足球,與活動相關聯,獎品都為生活用品,符合大多客戶需求。

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推薦玩法:1元解鎖、抽獎玩法、企微裂變、紅包裂變、群裂變。

商家案例:

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可復用的點:玩轉美好“粽”在分享的諧音梗,海報設計呈現端午元素,活動規則明確,獎品為優惠券、虛擬卡券、咖啡杯,優惠券能促進成交轉化,虛擬卡券和咖啡杯受眾面更廣。

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推薦玩法:企微裂變、抽獎玩法、砍價裂變

商家案例:

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可復用的點:結合當下熱點,獎品與備考相關聯,展示獎品賣點,以及書籍詳細內容,符合考生需求,獎品更實用。

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視頻號直播也是節日營銷中最重要的一環,除了日常直播策劃外,還要針對節日,策劃專場或大促直播,此外,還要關注平臺公告,提前做準備。

 

1)直播場景打造

根據節日主題,打造直播場景,包括直播間的背景、直播貼片、主播穿搭、直播間裝飾、直播主題,從視覺上吸引客戶停留,提升進房率

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2)直播布局規劃

前期多方位選品測試,篩選商品并測試不同時間段的銷售轉化效果,根據數據反饋提前規劃引流款、爆品、秒殺品等貨品,為打造爆品奠定基礎。

做好直播預約,給直播間積累更多流量,星耀裂變視頻號裂變工具的直播預約功能,能夠提升直播預約數,精準觸達客戶,將私域客戶吸引到直播間,觀看直播。

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大促開播時,重點設計講品節奏,凸出爆品,在直播流量高峰期通過爆品秒殺等活動迅速引爆流量轉化,持續拉高直播GMV。

全時段開播,拉長直播時長,期間注意直播實時數據,監測流量動態,同時將直播與私域聯動,最大程度覆蓋所有客群,高密度曝光直播間,提升直播成交轉化率。

 

3)直播營銷建議

i:客戶購買省錢,提升直播成交

商家可以提前在私域招募直播分享員,傳達分享方法,同步傭金獎勵規則,開啟自購省錢,引導客戶進入直播間下單。

客戶成為分享員后,不僅能獲得傭金返現,而且比平時下單更優惠,非常有吸引力,也能為商家帶來復購和轉化。

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ii:分享直播間賺錢,獲得更多流量

分享員自購下單后,商家還可引導他們將直播間分享給好友或朋友圈,好友下單,分享員也可獲得傭金。

基于好友關系推薦,直播間成交更容易,更多的私域流量進入直播間后,平臺也會給直播間推送更多公域流量

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iii:分享員團長發力,帶動銷量上漲

如果商家本身就有分銷團隊,那么商家可以將原有團隊發展到視頻號里,由各個團長帶隊,團隊之間進行銷量PK,實現更多曝光和銷量上漲。

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星耀裂變視頻號分銷系統已打通視頻號小店,商家能輕松設置商品、商品規格、分享員傭金,快速搭建分銷體系。

結合二級分銷、組隊PK玩法、團長傭金、直播預約鎖客功能,進一步提升直播銷量。

還可通過分享員等級晉升、訂單鎖客、積分營銷功能,提升分享員積極性,管理團隊更輕松。

以上內容就是6月營銷建議,關注公眾號【星耀裂變】,獲取企微SCRM、視頻號分銷系統免費試用權,還有視頻號小店運營海量資料免費學習,趕緊給大促做準備吧。

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原文標題: 私域如何實現裂變引流,成交轉化?學會這10個方法,營收再翻一倍

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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