在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。高效的審批流程能夠使企業(yè)迅速完成必要的內(nèi)部審批，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度。在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常需要提交各種審批申請(qǐng)，例如出差審批、折扣審批和合同審批等。這些審批確保了銷售活動(dòng)的合規(guī)性和有效性，由上級(jí)或相關(guān)部門進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。這種層級(jí)化的審批流程有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，防止過度授權(quán)或資源濫用。

審批功能在企業(yè)流程中的作用主要體現(xiàn)在規(guī)范化管理、自動(dòng)化流程、內(nèi)部控制強(qiáng)化等方面。以下將詳細(xì)分析審批功能在企業(yè)流程中的這些作用：

規(guī)范化管理

• 明確員工權(quán)限和責(zé)任：審批功能能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部各類審批流程規(guī)范化，明確員工在日常事務(wù)中的權(quán)限和責(zé)任。通過制定明確的審批流程，可以規(guī)范員工的行為，提高決策的準(zhǔn)確性和一致性。
• 避免管理決策隨意性：規(guī)范化的審批流程有助于避免管理決策的隨意性和主觀性，保證管理流程的公平性和透明度。通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程，每一項(xiàng)決策都需要經(jīng)過既定的審批環(huán)節(jié)，從而減少了個(gè)人主觀因素對(duì)決策的影響。

自動(dòng)化流程

• 提高審批效率：傳統(tǒng)的手工審批方式耗時(shí)耗力，而引入自動(dòng)化審批功能后，可以實(shí)現(xiàn)在線提交審批申請(qǐng)、自動(dòng)流轉(zhuǎn)審批、實(shí)時(shí)跟蹤審批進(jìn)度，極大地提高了審批效率和處理速度。例如，當(dāng)員工提交請(qǐng)假申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送審批請(qǐng)求給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并實(shí)時(shí)更新審批狀態(tài)，無需人工遞交和催促。
• 縮短決策周期：自動(dòng)化審批功能縮短了企業(yè)內(nèi)部決策周期，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和內(nèi)部管理需求。系統(tǒng)自動(dòng)處理和推進(jìn)審批流程，減少了不必要的溝通成本和時(shí)間成本，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

內(nèi)部控制強(qiáng)化

• 建立完善內(nèi)控制度：審批功能能夠建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制，確保各項(xiàng)審批事項(xiàng)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。通過審批流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少潛在的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，防止違規(guī)操作和疏漏發(fā)生。
• 記錄和追蹤審批過程：審批過程中的每一步操作都會(huì)被記錄下來，便于后續(xù)審計(jì)和檢查。這種透明的審批流程提供了有力的內(nèi)部控制手段和管理工具，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管理。

綜上所述，CRM系統(tǒng)中審批功能的誕生是為了提高企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面的效率和準(zhǔn)確性，通過自動(dòng)化和集成化的解決方案，幫助企業(yè)更好地理解和服務(wù)客戶，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。接下來我將詳細(xì)介紹審批功能在CRM中的具體運(yùn)用。

首先打開我們的審批，總共有四個(gè)板塊，分別是申請(qǐng)、跟蹤、待辦和快捷入口。

首先，可以在申請(qǐng)版塊，點(diǎn)擊發(fā)起其他申請(qǐng)，就可以發(fā)起審批，選擇自己要發(fā)起的審批類型。審批類型是多樣化的，不僅有假勤審批、外出審批等等。

也可以在申請(qǐng)界面，直接挑選自己要新建的審批，也可以發(fā)起審批。

同時(shí)，在后臺(tái)，我們可以編輯審批或者新建審批，還可以編輯或者新建審批分組。

比如假勤審批這個(gè)分組里，就包含了，加班審批、補(bǔ)卡審批等等，點(diǎn)擊箭頭就可以展開全部。同時(shí)分組里的每一個(gè)審批都支持修改和編輯，可以確保審批系統(tǒng)始終與當(dāng)前業(yè)務(wù)需求保持一致。

點(diǎn)擊編輯表單，可以編輯審批的基本信息字段，字段也支持西自定義配置和修改，可以適用于多重場(chǎng)景。

點(diǎn)擊編輯，即可以修改審批的基礎(chǔ)信息、高級(jí)設(shè)置，以及審批流程。適用范圍也支持，可以給不同部門設(shè)置不同的審批，方便了管理，提高了效率。

同時(shí)可以給審批設(shè)置審批流，可以添加審批人、條件分支、抄送節(jié)點(diǎn)。

編輯好了審批的基礎(chǔ)信息之后，我們可以在審批首頁發(fā)起一個(gè)審批。選擇了要申請(qǐng)的審批之后，我們需要填寫相關(guān)的基本信息，可以下記錄誰在什么時(shí)間提出了申請(qǐng)，這些信息有助于后續(xù)的跟蹤和管理。

在填寫信息界面，我們也可以添加附件，例如自己要外出的證明等等，也可以關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，可以更加更加詳細(xì)地讓管理者了解到銷售的情況。

在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)版塊，有客戶、聯(lián)系人、商機(jī)等等。適用于因?yàn)榭蛻粜枰l(fā)起審批的情況，例如用戶需要外出去拜訪某個(gè)客戶，那么他就可以子關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)里，選擇要去拜訪的客戶，可以使審批信息更加清楚明了。

填寫完信息之后，需要把審批提交審核，可以在發(fā)起界面查看和設(shè)置審批流，也可以在后臺(tái)設(shè)置審批流。

提交過但是還沒有審核通過的審批，會(huì)在提交人員的跟蹤版塊進(jìn)行顯示，同時(shí)也會(huì)在首頁的跟蹤版塊顯示，防止用戶遺漏。

與此同時(shí)，為了方便用戶能夠提前寫審批，可以將審批保存為草稿，等需要使用時(shí)，去草稿界面進(jìn)行編輯，即可直接提交審核。

同時(shí)，提交者提交了審批之后，審核人的待辦里面就會(huì)出現(xiàn)該審批，系統(tǒng)也會(huì)發(fā)送提醒進(jìn)行通知。

審核通過的審批，就會(huì)出現(xiàn)在歸檔里，確保所有審批活動(dòng)的記錄都被妥善保存，可以隨時(shí)被查看。

最后，在全部審批里，可以統(tǒng)一看到所有的審批，包括審核通過的以及未審核的。有助于提高企業(yè)的運(yùn)營效率，還是確保企業(yè)數(shù)據(jù)完整性和合規(guī)性的關(guān)鍵措施。

所有的審批，都被統(tǒng)計(jì)在報(bào)表里，清晰地統(tǒng)計(jì)了所有的審批數(shù)量、審批時(shí)長等等。還可以篩選進(jìn)行查看，查看不同時(shí)期或者不同人的審批?？梢詫?shí)時(shí)監(jiān)控審批流程的進(jìn)度，幫助管理層了解當(dāng)前的審批狀態(tài)和任何潛在的延遲。

綜上所述，審批功能在企業(yè)流程中發(fā)揮著不可或缺的作用。它不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和業(yè)務(wù)自動(dòng)化，還提供了高度的靈活性和擴(kuò)展性，加強(qiáng)了內(nèi)部控制和企業(yè)決策支持。通過不斷優(yōu)化和調(diào)整審批流程，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和內(nèi)部管理需求，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的運(yùn)營管理。