敏捷史話(一):用一半的時(shí)間做兩倍的事——Scrum之父Jeff Sutherland的傳奇人生

普通的人生大抵相似,傳奇的人生各有各的傳奇。Jeff就是這樣的傳奇人物,年近80的他從來沒有“廉頗老矣尚能飯否”的英雄遲暮,不久前還精神矍鑠地與好幾百名中國學(xué)生進(jìn)行線上交流,積極回答中國粉絲關(guān)于Scrum的疑惑。
他在某個(gè)領(lǐng)域的成就很可能是很多人一輩子都難以望其項(xiàng)背的存在。
Jeff的教育經(jīng)歷豐富,就從那個(gè)大名鼎鼎的西點(diǎn)軍校講起吧!西點(diǎn)軍校成立于1802年,由當(dāng)時(shí)的美國第三屆總統(tǒng) Thomas Jefferson(托馬斯·杰弗遜)簽署法令成立,培養(yǎng)了 Douglas MacArthur(麥克阿瑟)、
Dwight David Eisenhower( 艾森豪威爾)等眾多軍事政治人才。西點(diǎn)軍校入學(xué)條件嚴(yán)格,需政府高官推薦、考試、體檢后擇優(yōu)錄取。1960年,Jeff經(jīng)歷了層層篩選,于6月正式入學(xué)攻讀理科學(xué)士學(xué)位。
在西點(diǎn)軍校的最后一年,Jeff受任訓(xùn)練學(xué)校的一支散漫疲乏的儀仗隊(duì)。儀仗隊(duì)中不乏無視指揮擾亂隊(duì)伍的紈绔子弟,Jeff把對(duì)每個(gè)人的反饋用看板的形式放在學(xué)生經(jīng)常出入的路上,以求每個(gè)學(xué)生都能“無處可逃”地看到這種可視化的結(jié)果。這種透明性管理讓所有隊(duì)員都發(fā)生了變化,數(shù)周后儀仗隊(duì)的狀態(tài)大有改觀。持續(xù)使用看板管理儀仗隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由最落后的隊(duì)伍一躍當(dāng)選成為護(hù)送麥克阿瑟將軍的殯儀隊(duì)。

從西點(diǎn)軍校畢業(yè)后,Jeff參加了飛行員培訓(xùn),成為一名飛行偵察員。在訓(xùn)練期間,他接受了飛行戰(zhàn)略專家博伊德的教導(dǎo),深刻地了解到?jīng)Q策速度和效率是一名飛行偵察員的必備能力。之后,在敵方的命中率是50%,且Jeff已有許多戰(zhàn)友犧牲在戰(zhàn)場的情況下,憑借著觀察-定位-決定-行動(dòng)的作戰(zhàn)理念,Jeff駕駛RF-4C在北越執(zhí)行了100次戰(zhàn)斗任務(wù)后仍能毫發(fā)無損地生還。經(jīng)歷了驚險(xiǎn)戰(zhàn)爭的洗禮,Jeff對(duì)決策效率、回路、反饋和調(diào)整的理解尤為深刻。
1970年,結(jié)束了越南戰(zhàn)爭的軍旅生活,Jeff重回校園,在斯坦福大學(xué)讀了統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)研究生,并在學(xué)術(shù)方面取得了一定的成果。
1975年,Jeff進(jìn)入科羅拉多大學(xué)醫(yī)學(xué)院攻讀生物統(tǒng)計(jì)學(xué)博士學(xué)位,用幾年時(shí)間找出促使一個(gè)正常細(xì)胞發(fā)生癌變的因素。觸類旁通,他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)組織如一個(gè)個(gè)細(xì)胞一樣,是自適應(yīng)的個(gè)體,可以根據(jù)周邊環(huán)境做出自我決策的同時(shí)也不失去與中央系統(tǒng)的聯(lián)系,打破穩(wěn)定狀態(tài),自適應(yīng)團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷混亂和調(diào)整,形成新的狀態(tài)。而管理者要確保的是,自適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的下一個(gè)狀態(tài)是積極的,而不是惡化為“癌細(xì)胞”。

說他的這些傳奇經(jīng)歷可不是為了獵奇或者吹噓,西點(diǎn)軍校的可視化管理、飛行偵察的決策和效率、對(duì)癌細(xì)胞的遷移學(xué)習(xí)……Jeff早期經(jīng)歷的每一顆螢火,都構(gòu)成了日后人生的浩瀚星河,在敏捷開發(fā)的大廈上空熠熠生輝。
做了一段時(shí)間醫(yī)學(xué)研究,取得生物統(tǒng)計(jì)學(xué)博士學(xué)位后,Jeff受中洲計(jì)算機(jī)服務(wù)公司之邀,進(jìn)入計(jì)算機(jī)行業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)。這是一個(gè)改變了Jeff職業(yè)生涯乃至改變計(jì)算機(jī)行業(yè)的決定,此前他并沒有計(jì)算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),而中洲公司直接給到了副總裁的職位和難以拒絕的待遇,雙方的決定在當(dāng)時(shí)看來都是很大膽的。還好,中洲公司慧眼識(shí)珠,Jeff也不負(fù)眾望,在IT領(lǐng)域展現(xiàn)出了自己的管理能力。
當(dāng)時(shí)中洲公司在使用瀑布方法做ATM的業(yè)務(wù),成本比收益高出30%,整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班頻繁,壓力巨大,但仍無法按期交付。Jeff在這樣的氛圍中意識(shí)到,小修小補(bǔ)無法挽救這個(gè)團(tuán)隊(duì),于是進(jìn)行了大刀闊斧的改革,這就是敏捷實(shí)施的雛形。他將大團(tuán)隊(duì)打散成為各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),按每周交付的工作原則運(yùn)行,以團(tuán)隊(duì)業(yè)績而非個(gè)人業(yè)績進(jìn)行績效獎(jiǎng)勵(lì)。六個(gè)月之后,Jeff的妙手回春果然讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到了重生——收益高于成本30%,成了整個(gè)公司最贏利的部門,開發(fā)出的Nonstop Tandem系統(tǒng)是最早獲得銀行信賴并被采用的在線交易系統(tǒng),應(yīng)用到了整個(gè)北美地區(qū)。
1993年,Jeff受聘到Easel軟件公司,擔(dān)任主管技術(shù)業(yè)務(wù)的副總裁,面臨極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在學(xué)術(shù)研究中養(yǎng)成的好習(xí)慣,在這里也發(fā)揮了巨大的作用,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)閱讀了大量文獻(xiàn)。在查找文獻(xiàn)的過程中,Jeff讀到了一篇1986年發(fā)布在 《哈佛商業(yè)評(píng)論》 的名為“新新產(chǎn)品開發(fā)游戲”的文章。這篇文章的主要觀點(diǎn)是:團(tuán)隊(duì)所有成員共同為任務(wù)做出的貢獻(xiàn),要比各自為政效率更高,正如在橄欖球球場上大家不分彼此,都為進(jìn)球這一個(gè)目標(biāo)而全力以赴。文章的觀點(diǎn)與Jeff此前的諸多實(shí)踐不謀而合,Jeff仿佛被打通任督二脈,開始著手將Scrum的流程進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)行。
實(shí)踐與理論的結(jié)合產(chǎn)生了神奇的化學(xué)效應(yīng),1995年Jeff與Ken Schwaber一起將Scrum正式化,發(fā)表《Scrum 指南》。2001年,受Robert C. Martin邀請,二人作為Scrum的代表來到“寒冷但有趣”的猶他州,出席雪鳥會(huì)議。經(jīng)過兩天的討論,“敏捷”(Agile)這個(gè)詞為全體聚會(huì)者所接受,用以概括一套全新的軟件開發(fā)價(jià)值觀,“敏捷軟件開發(fā)宣言”誕生。
敏捷一直強(qiáng)調(diào)的是“Be Agile!Don’t Do Agile!”,敏捷并不是只能用在軟件開發(fā)上,Jeff在生活中也在一直踐行“Be Agile!”。Jeff新的一天從喝防彈咖啡開始,它可以提供充足的熱量并增強(qiáng)新陳代謝,長期可保持活力、維持體重穩(wěn)定。飲食方面Jeff采用生酮飲食,攝入高蛋白和高脂肪的食物,降低碳水化合物的比例,保持精力旺盛、保持運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

Jeff還把敏捷帶到家庭生活中,一家人一起過了一個(gè)“敏捷感恩節(jié)”: 一組人準(zhǔn)備食物, 一組人在布置桌子,還有人在門口迎接來客。“這是我們有過的最好的感恩節(jié)!” Jeff在博客里這樣寫道。一位另辟蹊徑的心理學(xué)家Bruce受這個(gè)敏捷感恩節(jié)的啟發(fā),學(xué)習(xí)了Scrum的工作方式,將其應(yīng)用到多個(gè)孩子以至于失控的家庭生活中,比如采用看板來進(jìn)行“混亂的清晨”的管理,明確每個(gè)人早上的任務(wù),井然有序地吃早餐、做家務(wù)、喂寵物、上學(xué)、上班。還有“每日立會(huì)”式的家庭會(huì)議,每個(gè)成員相繼回答這個(gè)星期家里什么運(yùn)作良好、 什么不好、下個(gè)星期希望做哪些改變,Scrum家庭會(huì)議的結(jié)果喜人——父母的吼叫次數(shù)減半、家庭笑聲加倍、孩子們也學(xué)會(huì)了自我管理。
在一次訪談中,被問及“你最推薦軟件工程師必讀的三本書是什么”的時(shí)候,Jeff推薦了三本書:《人月神話》、《五輪書》以及《如此崇高的愿景:約翰·博伊德、OODA Loop和丹尼爾·福特的美國反恐戰(zhàn)爭》。從推薦書籍中,也可以看出前期經(jīng)歷對(duì)他影響至深。
Frederick P. Brooks, Jr.( 弗雷德·布魯克斯)的《人月神話》不必多說,為人們管理復(fù)雜項(xiàng)目提供了頗具洞察力的見解。“這在今天和30年前一樣真實(shí),令人驚訝的是,每個(gè)工程經(jīng)理都沒有反復(fù)閱讀它”。

《五輪書》由日本劍客宮本武藏撰寫,闡述了劍道與兵法的原則、思想、策略,簡單又實(shí)際,不僅適于武士,也適合各種形式的競爭,是危機(jī)處理、策略訓(xùn)練的經(jīng)典之作。軟件工作者可以從中學(xué)習(xí),如何通過思考來切割代碼、分割障礙,并始終同時(shí)執(zhí)行短期和長期戰(zhàn)略。優(yōu)秀的代碼需要優(yōu)秀的架構(gòu),偉大的架構(gòu)需要偉大的設(shè)計(jì),偉大的設(shè)計(jì)需要同時(shí)看到全局,以及更改代碼所帶來的所有副作用。
“《如此崇高的愿景:約翰·博伊德、OODA Loop和丹尼爾·福特的美國反恐戰(zhàn)爭》是關(guān)于世界上最偉大的戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的最優(yōu)秀的書籍。如果你實(shí)施了他的策略,無論你是編碼還是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),你都一定會(huì)贏。”從這種評(píng)價(jià)中可以看出,Jeff對(duì)越戰(zhàn)時(shí)給予指導(dǎo)的少校博伊德的評(píng)價(jià)依然很高。
Jeff推薦的并不是關(guān)于代碼等硬技能的書籍,而是關(guān)于心態(tài)的著作。他會(huì)定期與使用Scrum的前戰(zhàn)斗機(jī)飛行員、黑帶合氣道、空手道和中國功夫?qū)<視?huì)面,跟這些人討論如何將敏捷思維引入到普通團(tuán)隊(duì)中。敏捷所需要的高度專注、紀(jì)律和積極主動(dòng)的行動(dòng)正是這些團(tuán)隊(duì)所需要的。我們可以和Jeff一起期待敏捷在更多領(lǐng)域的推廣。
如果你的工作或生活中正經(jīng)歷著什么瓶頸,不妨看看Jeff的經(jīng)歷,用Scrum的方法思考一下,也許能找到答案,敏捷可能就會(huì)是你柳暗花明的又一村。
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原文標(biāo)題: 敏捷史話(一):用一半的時(shí)間做兩倍的事——Scrum之父Jeff Sutherland的傳奇人生
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