杭州電子商務(wù)研究院發(fā)布“獨立站”新名詞解釋

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善,全球互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)走高。
首先,從信息獲取方式出發(fā),互聯(lián)網(wǎng)已然成為人們獲取信息的主要渠道。商家通過自己的獨立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與產(chǎn)品售賣,成為市場發(fā)展的一個新趨勢。
其次,從消費者需求升級出發(fā),消費者不僅考慮除價格和產(chǎn)品質(zhì)量之外,而且還追求個性化的服務(wù)、上門送貨/物流配送、客戶在線一對一咨詢服務(wù)等購物體驗。企業(yè)需要搭建自己的官方網(wǎng)站,以滿足多元化的消費需求以及更加極致的消費體驗。
最后,從品牌戰(zhàn)略布局出發(fā),商家告別單一的第三方平臺依靠,搭建契合品牌定位的獨立站,為更好增強企業(yè)競爭力,推動企業(yè)擁抱數(shù)字化大環(huán)境具有重要意義。
為了更好推動企業(yè)獨立官方網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)程,增強中小微企業(yè)數(shù)字化競爭力,適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化浪潮,杭州電子商務(wù)研究院做了深入的研究與討論,會同行業(yè)專家在充分調(diào)研與實踐基礎(chǔ)上,正式對外發(fā)布我院關(guān)于“獨立站”電子商務(wù)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)新名詞解釋。
杭州電子商務(wù)研究院對“獨立站”的新名詞解釋定義如下:
“獨立站是指基于SaaS技術(shù)平臺建立的擁有獨立域名,內(nèi)容、數(shù)據(jù)、權(quán)益私有,具備獨立經(jīng)營主權(quán)和經(jīng)營主體責(zé)任,由社會化云計算能力支撐,并可以自主、自由對接第三方軟件工具、宣傳推廣媒體與渠道的新型官網(wǎng)(網(wǎng)站)。”
延伸解讀:
1.什么是獨立站與傳統(tǒng)獨立網(wǎng)站的差異?
獨立站區(qū)別于獨立網(wǎng)站,是兩個不同概念。
獨立網(wǎng)站誕生于internet早期,www協(xié)議誕生后,互聯(lián)網(wǎng)上便誕生了第一批獨立網(wǎng)站。獨立網(wǎng)站是相對于電商平臺而言的,獨立網(wǎng)站的方式不是電商平臺開店,而是企業(yè)自己做一個獨立的網(wǎng)站來進(jìn)行線上售賣,早期美國電子商務(wù)最早的原型應(yīng)該就是大型企業(yè)建立的獨立電子商務(wù)網(wǎng)站,之后才有亞馬孫、ebay的流量運營效率更高的電商平臺產(chǎn)生,來服務(wù)中小賣家。(Ps:國內(nèi)淘寶、天貓、京東;海外亞馬遜、eBay、wish等都是電商平臺。)
獨立站,一定程度是技術(shù)上不獨立,通過第三方云計算服務(wù)提供基礎(chǔ)支持。但是,入口、數(shù)據(jù)、權(quán)益又獨立的私有網(wǎng)站。獨立站最早出現(xiàn)出2004年左右,如shopify,wix ,LTD等建站SaaS平臺。起初是借助Goolge搜索引擎等第三方媒體的流量平臺,幫助中小電商賣家以自己官網(wǎng)的形式,實現(xiàn)“在線銷售”。后面隨著技術(shù)發(fā)展,逐漸拓展了全行業(yè)(包括2B、2C與咨詢服務(wù)類)商家,甚至中大型企業(yè)用來實現(xiàn)“銷售自動化,服務(wù)在線化”的數(shù)字化經(jīng)營的應(yīng)用模式。
2.SaaS模式獨立站為商家?guī)頂?shù)字化新能力
2.1SaaS獨立站,成本可控操作靈活
通常情況下,獨立網(wǎng)站搭建需要自建技術(shù)團(tuán)隊或者進(jìn)行技術(shù)外包。然而,團(tuán)隊組建、時間消耗、金錢花費,這些都是不能避免的企業(yè)支出。好在是,國內(nèi)外有一批SaaS模式提供獨立站技術(shù)支撐服務(wù),eg:海外-shopify、Fun-PinPin;國內(nèi)-LTD營銷SaaS等。
可以直接注冊SaaS賬號,選擇官方提供的主題風(fēng)格,自主搭建完成商家的官方網(wǎng)站。此類獨立站建站系統(tǒng)后臺操作便捷,不僅為商家個性化的官網(wǎng)提供了強大的技術(shù)支持,而且也幫助企業(yè)以更少的成本投入和更低的是錯成本開啟品牌官網(wǎng)電商的業(yè)務(wù)推廣。
2.2獨立經(jīng)營,真正沉淀商家私域用戶
除此之外,此類SaaS性質(zhì)的獨立站系統(tǒng)還配置有營銷推廣應(yīng)用(物料管理、媒體號管理、在線客服、表單管理等),健全的支付工具(Pay Pal、信用卡、支付寶、微信等)大大降級了企業(yè)運營獨立站的資金、技術(shù)和人員投入、幫助國內(nèi)外企業(yè)賣家都更好的實現(xiàn)多渠道的運營。
Eg:商家可以在網(wǎng)站上設(shè)置收集客戶數(shù)據(jù)的表單,懸浮在線客服,有助于更好地與客戶建立溝通互動、開展?fàn)I銷活動,服務(wù)在線化。
2.3商家真正開始擁有用戶數(shù)據(jù),掌握數(shù)字資產(chǎn)
SaaS模式的獨立站系統(tǒng),數(shù)據(jù)只對企業(yè)自己開放,保證數(shù)據(jù)信息安全。企業(yè)也可通過SaaS系統(tǒng)內(nèi)嵌的客戶CRM管理功能,基于大數(shù)據(jù)解讀用戶畫像,了解客戶需求,提高轉(zhuǎn)化。
在企業(yè)推廣渠道這塊,SaaS系統(tǒng)與主流媒體平臺(國內(nèi)-頭條、抖音、企鵝;國外-Facebook、Twitter)、廣告投放平臺(國內(nèi)-百度、頭條;國外-Google、Facebook、YouTube、TikTok)可以實現(xiàn)高度的數(shù)據(jù)傳輸對接,獲取流量,提升用戶粘性,提高核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
搜索引擎優(yōu)化方面,SaaS獨立站系統(tǒng)采用的編程代碼利于SEO優(yōu)化,且支持企業(yè)自主設(shè)置網(wǎng)站TDK,滿足SEM營銷需求,比如LTD就把很多SEO技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動作,功能化,普通的市場、運營人員,就可以對網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的seo優(yōu)化設(shè)置。
搜索引擎與信息流廣告投放上,商家可以基于自主創(chuàng)建基于官網(wǎng)的營銷落地頁,把營銷推廣獲客的客戶數(shù)據(jù),第一時間掌握在自己手中。
“繽紛的互聯(lián)網(wǎng),世界一定是有無數(shù)獨立、自由的靈魂構(gòu)成。做自己數(shù)字化的主人,私域官網(wǎng),擁抱數(shù)字化”。
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