杭州電子商務研究院發布“獨立站”新名詞解釋

近年來,隨著互聯網技術的不斷完善,全球互聯網普及率持續走高。
首先,從信息獲取方式出發,互聯網已然成為人們獲取信息的主要渠道。商家通過自己的獨立網站進行宣傳與產品售賣,成為市場發展的一個新趨勢。
其次,從消費者需求升級出發,消費者不僅考慮除價格和產品質量之外,而且還追求個性化的服務、上門送貨/物流配送、客戶在線一對一咨詢服務等購物體驗。企業需要搭建自己的官方網站,以滿足多元化的消費需求以及更加極致的消費體驗。
最后,從品牌戰略布局出發,商家告別單一的第三方平臺依靠,搭建契合品牌定位的獨立站,為更好增強企業競爭力,推動企業擁抱數字化大環境具有重要意義。
為了更好推動企業獨立官方網站的發展進程,增強中小微企業數字化競爭力,適應當前互聯網數字化浪潮,杭州電子商務研究院做了深入的研究與討論,會同行業專家在充分調研與實踐基礎上,正式對外發布我院關于“獨立站”電子商務領域的學術新名詞解釋。
杭州電子商務研究院對“獨立站”的新名詞解釋定義如下:
“獨立站是指基于SaaS技術平臺建立的擁有獨立域名,內容、數據、權益私有,具備獨立經營主權和經營主體責任,由社會化云計算能力支撐,并可以自主、自由對接第三方軟件工具、宣傳推廣媒體與渠道的新型官網(網站)。”
延伸解讀:
1.什么是獨立站與傳統獨立網站的差異?
獨立站區別于獨立網站,是兩個不同概念。
獨立網站誕生于internet早期,www協議誕生后,互聯網上便誕生了第一批獨立網站。獨立網站是相對于電商平臺而言的,獨立網站的方式不是電商平臺開店,而是企業自己做一個獨立的網站來進行線上售賣,早期美國電子商務最早的原型應該就是大型企業建立的獨立電子商務網站,之后才有亞馬孫、ebay的流量運營效率更高的電商平臺產生,來服務中小賣家。(Ps:國內淘寶、天貓、京東;海外亞馬遜、eBay、wish等都是電商平臺。)
獨立站,一定程度是技術上不獨立,通過第三方云計算服務提供基礎支持。但是,入口、數據、權益又獨立的私有網站。獨立站最早出現出2004年左右,如shopify,wix ,LTD等建站SaaS平臺。起初是借助Goolge搜索引擎等第三方媒體的流量平臺,幫助中小電商賣家以自己官網的形式,實現“在線銷售”。后面隨著技術發展,逐漸拓展了全行業(包括2B、2C與咨詢服務類)商家,甚至中大型企業用來實現“銷售自動化,服務在線化”的數字化經營的應用模式。
2.SaaS模式獨立站為商家帶來數字化新能力
2.1SaaS獨立站,成本可控操作靈活
通常情況下,獨立網站搭建需要自建技術團隊或者進行技術外包。然而,團隊組建、時間消耗、金錢花費,這些都是不能避免的企業支出。好在是,國內外有一批SaaS模式提供獨立站技術支撐服務,eg:海外-shopify、Fun-PinPin;國內-LTD營銷SaaS等。
可以直接注冊SaaS賬號,選擇官方提供的主題風格,自主搭建完成商家的官方網站。此類獨立站建站系統后臺操作便捷,不僅為商家個性化的官網提供了強大的技術支持,而且也幫助企業以更少的成本投入和更低的是錯成本開啟品牌官網電商的業務推廣。
2.2獨立經營,真正沉淀商家私域用戶
除此之外,此類SaaS性質的獨立站系統還配置有營銷推廣應用(物料管理、媒體號管理、在線客服、表單管理等),健全的支付工具(Pay Pal、信用卡、支付寶、微信等)大大降級了企業運營獨立站的資金、技術和人員投入、幫助國內外企業賣家都更好的實現多渠道的運營。
Eg:商家可以在網站上設置收集客戶數據的表單,懸浮在線客服,有助于更好地與客戶建立溝通互動、開展營銷活動,服務在線化。
2.3商家真正開始擁有用戶數據,掌握數字資產
SaaS模式的獨立站系統,數據只對企業自己開放,保證數據信息安全。企業也可通過SaaS系統內嵌的客戶CRM管理功能,基于大數據解讀用戶畫像,了解客戶需求,提高轉化。
在企業推廣渠道這塊,SaaS系統與主流媒體平臺(國內-頭條、抖音、企鵝;國外-Facebook、Twitter)、廣告投放平臺(國內-百度、頭條;國外-Google、Facebook、YouTube、TikTok)可以實現高度的數據傳輸對接,獲取流量,提升用戶粘性,提高核心業務環節的轉化率。
搜索引擎優化方面,SaaS獨立站系統采用的編程代碼利于SEO優化,且支持企業自主設置網站TDK,滿足SEM營銷需求,比如LTD就把很多SEO技術的標準動作,功能化,普通的市場、運營人員,就可以對網站進行專業、系統的seo優化設置。
搜索引擎與信息流廣告投放上,商家可以基于自主創建基于官網的營銷落地頁,把營銷推廣獲客的客戶數據,第一時間掌握在自己手中。
“繽紛的互聯網,世界一定是有無數獨立、自由的靈魂構成。做自己數字化的主人,私域官網,擁抱數字化”。
