數(shù)字化時(shí)代，移動(dòng)辦公和相互協(xié)作在企業(yè)發(fā)展中變得越來(lái)越重要。特別是經(jīng)歷了疫情之后，在線辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作成了不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。

目前，市面上大家熟知的協(xié)作辦公產(chǎn)品有石墨文檔、有道云、印象筆記等，簡(jiǎn)單輕便的使用體驗(yàn)吸引了大量筆記愛(ài)好者使用。相比于傳統(tǒng)辦公軟件文檔不易保存、協(xié)作效率低、數(shù)據(jù)容易丟失等特點(diǎn)，在線協(xié)同文檔能夠支持多人協(xié)作辦公，并且將內(nèi)容實(shí)時(shí)保存在云端，提高工作效率，同樣受到了中小企業(yè)的青睞。

當(dāng)下，協(xié)同辦公領(lǐng)域玩家眾多，除了石墨文檔、金山文檔、騰訊文檔等垂直工具類(lèi)產(chǎn)品外，還有泛微、致遠(yuǎn)、企業(yè)微信、飛書(shū)等綜合協(xié)同辦公管理平臺(tái)，且各家都針對(duì)企業(yè)在辦公模式下的痛點(diǎn)推出了付費(fèi)升級(jí)模式。

當(dāng)各家都在不斷完善產(chǎn)品搶奪用戶時(shí)，杭州西湖邊的一只「語(yǔ)雀」也加入了協(xié)同辦公戰(zhàn)局，面對(duì)不斷加入的入局者，對(duì)企業(yè)和個(gè)人而言，意味著將會(huì)開(kāi)放更多的產(chǎn)品功能和免費(fèi)模式，是一個(gè)利好現(xiàn)象。

插個(gè)題外話，互聯(lián)網(wǎng)大廠的協(xié)同辦公產(chǎn)品都喜歡用“鳥(niǎo)”來(lái)命名，飛書(shū)在對(duì)外開(kāi)放前內(nèi)部命名為「云雀」，快手的內(nèi)部協(xié)作文檔叫「輕雀」，目前已經(jīng)對(duì)外開(kāi)放。

本次，我們針對(duì)行業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)不一的「語(yǔ)雀」，從知識(shí)庫(kù)、編輯器功能，穩(wěn)定性等維度評(píng)來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

2019年12月8日，支付寶內(nèi)部孵化的一款文檔與知識(shí)管理工具“語(yǔ)雀”，宣布正式對(duì)外開(kāi)放。語(yǔ)雀的官方介紹是，「語(yǔ)雀」是一個(gè)「專(zhuān)業(yè)的云端知識(shí)庫(kù)」，面向個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，能夠提供各種格式的在線文檔編輯能力，支持實(shí)時(shí)在線多人協(xié)同編輯，數(shù)據(jù)云端保存不丟失。

語(yǔ)雀空間

3.6

40條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

新一代文檔與知識(shí)協(xié)同工具，讓協(xié)作更高效，打造輕松流暢的工作體驗(yàn)，面向未來(lái)組織，助力知識(shí)協(xié)同。

客戶案例

暫無(wú)

合作品牌

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區(qū)別"傳統(tǒng)類(lèi)"的在線文檔工具，語(yǔ)雀最核心的特點(diǎn)就是"知識(shí)庫(kù)"架構(gòu)。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是通過(guò)知識(shí)庫(kù)來(lái)組織管理知識(shí)，通過(guò)協(xié)作及分享讓知識(shí)流動(dòng)起來(lái)。

與其他在線文檔不同的是，在面向個(gè)人和團(tuán)隊(duì)時(shí)，語(yǔ)雀的知識(shí)邏輯是先建立相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)，在知識(shí)庫(kù)下操作文檔，目的是為了幫助企業(yè)和用戶在源頭上建立起對(duì)知識(shí)的管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的知識(shí)管理習(xí)慣。

作為一款在線協(xié)作文檔，語(yǔ)雀背靠支付寶平臺(tái)，在知識(shí)庫(kù)的定義和實(shí)踐上都進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，適合團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做知識(shí)文檔輸出，有強(qiáng)烈的to B色彩。同時(shí)，價(jià)格也展示對(duì)中小團(tuán)隊(duì)、個(gè)人友好的一面，50人以下團(tuán)隊(duì)（含50）免費(fèi)使用。除了文檔協(xié)作功能外，語(yǔ)雀還有討論組、評(píng)論互動(dòng)、個(gè)人專(zhuān)欄和關(guān)注功能，具備了一定的社交屬性，也能看出語(yǔ)雀的野心，不甘心只做一款在線文檔工具。

目前，語(yǔ)雀（APP名字為語(yǔ)閱）的移動(dòng)端已經(jīng)上線，但功能相比PC端較為簡(jiǎn)單，且用戶需要付費(fèi)成為會(huì)員才能去掉文檔頁(yè)面廣告。

區(qū)別于傳統(tǒng)文件夾模式，語(yǔ)雀采用了將文檔和目錄分開(kāi)的理念，當(dāng)用戶想呈現(xiàn)文檔時(shí)候，可以重新進(jìn)行編排，就像在編輯一本書(shū)一樣。給讀者想看到的有價(jià)值內(nèi)容，同時(shí)保留了不在目錄中的文檔訪問(wèn)路徑。

除了文檔和目錄分離外，語(yǔ)雀的讀寫(xiě)模式也是分為純粹的“編輯狀態(tài)”和“閱讀狀態(tài)”，當(dāng)點(diǎn)擊編輯的時(shí)候，就進(jìn)入到編輯器，可以讓用戶進(jìn)入到非常專(zhuān)注的創(chuàng)作狀態(tài)，不會(huì)受其他事情干擾。

當(dāng)用戶創(chuàng)作完文檔后，需要進(jìn)行發(fā)布才能進(jìn)入到閱讀模式，在閱讀狀態(tài)下，可以更好地完成協(xié)同、互動(dòng)，也可以針對(duì)呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)去編排不同的文檔，讓它能夠組成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的思維呈現(xiàn)。例如在閱讀模式下會(huì)有對(duì)“文檔”的評(píng)審功能。總的來(lái)說(shuō)讀寫(xiě)分離的模式，能夠讓不同的場(chǎng)景更加專(zhuān)注。

值得一提的是，在強(qiáng)調(diào)用戶隱私的當(dāng)下，語(yǔ)雀的用戶隱私服務(wù)很有特點(diǎn)。比如在用戶完成一篇文檔后，可通過(guò)設(shè)定，選擇該內(nèi)容是否愿意被百度、谷歌等外部搜索引擎抓取。此外，企業(yè)內(nèi)部員工使用時(shí)可以選擇"內(nèi)部/外部可見(jiàn)"。這樣做加大了個(gè)人內(nèi)容的隱私性。用戶可以將某個(gè)知識(shí)庫(kù)分享給特定的人，進(jìn)行查看、編輯等協(xié)同辦公操作，也可以把它當(dāng)作個(gè)人寫(xiě)作的平臺(tái)。

語(yǔ)雀的編輯分為個(gè)人模式和協(xié)同模式兩種。個(gè)人編輯時(shí)，會(huì)開(kāi)啟鎖模式，其他人不能同時(shí)編輯，防止內(nèi)容和版本變亂。協(xié)同模式時(shí)，個(gè)人知識(shí)庫(kù)如果加了協(xié)作者會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟協(xié)作模式，可多人同時(shí)在線編輯，內(nèi)容同步到多個(gè)編輯端。

目前，語(yǔ)雀成為不少部門(mén)編寫(xiě)文檔、沉淀知識(shí)的標(biāo)配。加之互聯(lián)網(wǎng)公司的特性，大大推動(dòng)了語(yǔ)雀的更新速度。據(jù)了解，目前軟件保持了一周一更新的頻率。

語(yǔ)雀最初在阿里內(nèi)部使用時(shí)，Markdown語(yǔ)法深受工程師同事喜歡，因?yàn)镸arkdown是一種純文本格式的標(biāo)記語(yǔ)言，可以讓工程師像寫(xiě)代碼一樣寫(xiě)文檔。但語(yǔ)雀開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為，除了用寫(xiě)代碼的方式寫(xiě)文檔外，還要適合其他用戶編寫(xiě)，后期采用了Markdown與word編輯模式的融合，直接嵌入 Office 三件套，iWork三件套、Axure、PS、Sketch，并即時(shí)解析可預(yù)覽。

在價(jià)格方面，語(yǔ)雀的收費(fèi)屬于專(zhuān)業(yè)級(jí)軟件中性價(jià)比較高的類(lèi)型。對(duì)個(gè)人用戶和50人以下團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)使用。50人的限制可以滿足絕大多數(shù)小型團(tuán)隊(duì)甚至是公司一起使用。50-200人團(tuán)隊(duì)價(jià)格為999元/年、6999元/年，包含知識(shí)創(chuàng)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、基礎(chǔ)管理、安全管控等功能，可以滿足一般中型團(tuán)隊(duì)。

目前來(lái)看，協(xié)同辦公領(lǐng)域玩家眾多，除泛微、致遠(yuǎn)互聯(lián)等老牌OA廠商外，還有華為、字節(jié)科技巨頭不斷入局，語(yǔ)雀雖然背后支付寶平臺(tái)，對(duì)外開(kāi)放后還是需要接受市場(chǎng)的考驗(yàn)，中國(guó)用戶對(duì)價(jià)格比較敏感，工具是否需要付費(fèi)，意味著用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值和認(rèn)知，未來(lái)，語(yǔ)雀在用戶規(guī)模、盈利模式、產(chǎn)品體驗(yàn)上仍有很長(zhǎng)的道路需要探索。