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海關數據真的有用嗎?

Steven
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2022-03-02 14:04
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海關數據,相信很多外貿人都聽說過,可以開發新客戶、維護老客戶、監控同行,還能幫助分析市場。可是,實際使用過程中有些人卻發現效果并不理想,不僅沒有開發到客戶,還浪費了很多時間、精力。

那么問題來了,海關數據真的有用嗎?

答案是肯定的!但前提是要選對海關數據,并掌握正確的使用方法!

下面跟大家分享一套高效使用海關數據開發客戶的方法。

第一步:全面查找采購商

海關數據的最大特點是所有的數據都是真實的交易記錄,我們要做的第一步,就是要先從茫茫的交易記錄中盡可能多地篩選出與我們產品相關的采購商公司名,并保存到CRM系統里。這里有3種查詢方式:

1、根據同行公司名查詢

同行的客戶就是你的潛在客戶,所以先把你熟悉的同行公司名都列出來,然后逐一查詢出他們的國外客戶公司名。

2、根據產品關鍵詞查詢

先把你產品所有相關關鍵詞都列出來,然后逐一查詢對應的國外進口商,添加到公司列表中。

3、根據HS編碼查詢

全球HS編碼通用的是前6位,同一產品可能對應多個編碼,所以在使用HS編碼查詢的時候,最好只使用前4-6位編碼。

通過上述3種方式篩選出來的采購商肯定有很多是重復的。不過沒關系,保存的時候CRM客戶管理系統會提示你并自動為你過濾。

第二步:精準篩選潛在客戶

現在,你的CRM客戶管理系統中已經有成千上萬個公司名,但這些公司只是相關采購商,未必都是和你匹配的目標客戶。

所以,下一步我們要做的就是對這些公司做背調分析,過濾掉無效的公司,留下真正有價值的精準潛在客戶。

那么如何做背調分析呢?最直接的就是訪問客戶網站,以及海關數據中采購記錄的產品描述欄信息。在逐個了解客戶基礎信息的過程中,把一些不相關的公司全部剔除掉,留下的就都是你的目標客戶。

這一步是純人工操作,比較費時費力,但是用心做好了,后面就能一勞永逸。 

第三步:找到關鍵人聯系方式

現在已經有了一個非常有價值的客戶資料庫,每一個公司都是你重要的潛在客戶。但要想撬動他們僅有這些基本資料是不夠的,關鍵還得找到關鍵決策人聯系方式。

但原始海關數據并沒有包含聯系方式,這就要求我們在購買海關數據時,一定要選擇帶關鍵決策人的海關數據。目前,我用過的業內做的比較好的是蘇維智搜,可以通過客戶畫像功能直接挖掘到老板、采購、CEO等的電話、郵箱、社交賬號等,操作非常方便,數據也相當精準。

接著,我們可以把這些挖掘到的聯系方式補充到CRM客戶管理系統中這樣,你獨有的客戶資料庫就初步完成了。

第四步:有針對性的開發信

現在,你可以擼起袖子開始開發客戶了。

有了對口客戶,又找到了關鍵人聯系方式,下一步決定成敗的就是開發信了。

因為都是精心篩選過的精準客戶,所以這里不建議大家群發,而是要有針對性地發送。

什么是有針對性發送?簡而言之就是這封開發信是專門針對這個客戶寫的。這需要你足夠了解這個客戶的信息,并找到客戶感興趣的切入點展開寫,讓客戶感覺,這封郵件不是群發的模板而是專門發給你的,我很了解你,我很清楚你的需求是什么,我知道如何改善你的產品等等。這樣,才會讓客戶眼前一亮,有了看下去的欲望!

也許這聽起來有點難度,但是沒關系,萬事開頭難!只要你堅持這樣做下去,慢慢的你會發現你的經驗和技能其實早已在潛移默化中慢慢修煉成功了。

每天3-4封高質量的開發信,再加上精準的聯系方式,你覺得訂單還遠嗎? 

第五步:制定有計劃的跟進

精準的客戶+精準的關鍵人聯系方式+有針對性的開發信,你的開發信回復率已經大幅上升。但想通過一兩封開發信就徹底打動客戶,讓客戶愿意放心地把訂單交給你,可能性不大。所以你必須制訂跟進計劃,對于已回復的客戶,分析總結是開發信的哪些地方吸引了他,并針對客戶感興趣的點再次進行跟進。對于未回復的客戶,做好記錄,分析原因,堅持有規律地一個月發2封郵件,并適當地改變郵件主題和內容。這樣,當客戶有需要的時候,自然會首先想到你!

 以上就是海關數據高效開發客戶的步驟了,如果你正在使用海關數據或者正在考慮使用海關數據,不防參考下這些思路,一定可以讓你少走很多彎路。

[免責聲明]

原文標題: 海關數據真的有用嗎?

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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