Odoo CRM獲福布斯評為《2022最佳開源CRM》
? Odoo開源CRM系統(tǒng)在最新的福布斯榜單中，高分位居榜首，成為全球公認最好用的開源CRM解決方案之一。
? Odoo作為一站式開源軟件的領導者，開源CRM的發(fā)展應用已經相當成熟。
1月3日，福布斯（Forbes Advisor）發(fā)布了一篇《2022年最佳開源CRM》的報告。
開源CRM是一個客戶關系管理的平臺。相對于“開箱即用”式的標準CRM系統(tǒng)，開源CRM因其源代碼開放的特點，為廣大企業(yè)和組織提供了更為靈活的高階定制化解決方案。因此，越來越多企業(yè)選擇開源CRM軟件，因為它具有高度的按需定制能力，且往往擁有龐大的用戶群體和開發(fā)人員社區(qū)，協(xié)同效應強大；加之其開源獨有的經濟效益，在為企業(yè)提供適配其銷售流程和潛在客戶管理機制基礎之上，具備安全的數(shù)據(jù)管理和高度集成的特性，能夠幫助企業(yè)有效實現(xiàn)降本增效，提高企業(yè)競爭力。
而在福布斯這篇新鮮出爐的榜單中，Odoo的開源CRM系統(tǒng)以4.1的綜合評分位居榜首，成為全球公認最好用的開源CRM平臺之一。
Odoo開源CRM的評分之所以這么高，具體好用在哪兒呢？我們來看看福布斯分析員是如何考量的：
- Odoo完全集成的應用程序功能強大，有助于簡化所有業(yè)務運營；
- 模塊化的界面設計，清晰美觀，可以輕松使用并搭配所需要的功能；
- 可以免費下載供用戶二次開發(fā)，并提供附加應用購買和托管的服務；
- 開源版本應用庫集成了超過15,000個應用程序，可以協(xié)同工作。
如果你正在為企業(yè)運營尋找客戶管理一體化的解決方案，Odoo絕對是一款出色的CRM軟件，它擁有超過15,000個應用程序庫可供選擇，為用戶提供比其他CRM更多的集成選項，能夠為擁有技術團隊的公司構建定制化解決方案。
福布斯榜單上還列舉出另外五大開源CRM的選項，分別是SuiteCRM、OroCRM、YetiForce、Vtiger、CiviCRM。整體而言，福布斯從各大軟件的產品定價、易用性、定制功能、技術支持和品牌聲譽的維度，綜合評估了定制化的CRM客戶關系管理系統(tǒng)，整理出2022年的六大最佳開源CRM系統(tǒng)的得分排行榜。
由此可見，無論是從前端的易用性、使用成本、界面和功能集成維度，還是后端的定制化程度、客戶服務、后續(xù)跟進等方面，Odoo的開源CRM軟件都發(fā)展較為成熟，在福布斯推薦上的高分霸榜也并非浪得虛名。
在疫情常態(tài)化的當下，數(shù)字化和智能化的浪潮已是大勢所趨。要把數(shù)字化落地，最核心的一點就是“以客戶為中心”。因此，中國市場也越來越意識到CRM客戶關系管理系統(tǒng)的重要性，許多企業(yè)都開始希望通過CRM來加強自身的營收和客戶資源管理。
國內目前主流的CRM系統(tǒng)，比如被譽為CRM市場雙星的“紛享銷客”和“銷售易”，在企業(yè)數(shù)字化轉型和國家相關政策的支持下，開始步入高速發(fā)展的時期。銷售易的市場副總裁魯揚曾在采訪中表示：“國內CRM行業(yè)'年紀尚小'，處于初期階段，還需要時間的沉淀磨合更匹配的市場。在產品深度功能的打磨上與國外相比還是有差距，CRM廠商需要提升自身產品優(yōu)勢和客戶體驗，讓用戶能夠更好使用。”
在面對眾多的CRM軟件選擇時，企業(yè)應根據(jù)自身的業(yè)務需求和發(fā)展情況，選擇適合自身業(yè)務發(fā)展、操作簡單靈活、使用成本經濟的CRM軟件。
Odoo作為一站式開源軟件的領導者，開源CRM系統(tǒng)的發(fā)展應用已經相當成熟了。強大的開源CRM應用生態(tài)初見規(guī)模，產品注重用戶體驗，模塊化的設計和界面十分清晰，擁有CRM所需要的所有基本功能，且使用成本很低，附加功能成熟，更是提供了企業(yè)個性化定制的靈活選項，從人員團隊到流程體系的標準化管理機制和科學的銷售體系，能夠幫助中小企業(yè)有效提高客戶服務滿意度，優(yōu)化客戶資源，促進業(yè)務更好地發(fā)展。
關于Odoo：
Odoo是業(yè)內領先的一體化開源商業(yè)軟件提供商，致力于服務全球中小企業(yè)成長。
成立于2005年，Odoo打造了一個具差異化價值的開放性生態(tài)平臺，結合其強大的社區(qū)資源和合作伙伴網絡，為用戶提供易于使用、全面集成，靈活彈性的商業(yè)管理應用。
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