持續(xù)的疫情，悄然間改變了我們的日常生活，同時也為一些行業(yè)帶來了突破性的發(fā)展契機。

當前，居家隔離期間的遠程辦公與視頻會議、停課不停學的在線教育、直播互動連麥、遠程醫(yī)療等等場景已經(jīng)充斥我們的生活與工作……在這“云端”時代的背后，在線教育、娛樂社交、電商直播等領域逆勢增長，也帶動了其背后支撐RTC、IM以及CDN等技術的需求熱潮。

RTC實時音視頻通訊，主要承載音視頻實時通信業(yè)務，如語音、視頻通話，在線會議等功能，它最大的優(yōu)點就是低延時和無卡頓；IM即時通信，負責即時通信消息和業(yè)務信令，如文字聊天、語音消息發(fā)送，如今也包含直播場景下的直播彈幕、送禮物等功能；CDN流媒體分發(fā)網(wǎng)絡，CDN應對海量大并發(fā)直播、點播內(nèi)容的分發(fā)，短視頻應用、直播帶貨、賽事直播。

本篇內(nèi)容主要聊一聊RTC實時音視頻通訊。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，RTC實時音視頻通訊作為底層支撐技術的作用日益顯現(xiàn)，并在在線教育、泛娛樂社交、遠程醫(yī)療、智能設備、金融服務等各行業(yè)多場景中得到落地應用。

在線教育場景

在線課堂中，面對不同的學生群體需求，一對一輔導、互動小班課、大型直播課、雙語課堂、音樂/體育教學等豐富的在線教學模式出現(xiàn)，而且不同的課堂場景對RTC的訴求是不一樣的。

如：小班互動課和一對一場景，需要保障上課質(zhì)量，課堂穩(wěn)定流暢不卡頓；需要有靈活的訂閱和發(fā)布來滿足老師和單個或多個學生的在線互動；此外，還需要有互動白板，教學用具等，而在大型直播課中，則要保證穩(wěn)定的承載能力和低延時的互動體驗；對于音樂、體育等特殊的教學場景則要依據(jù)課程屬性提供高清音樂、運動識別等。

對于不同教學模式需求，RTC全球實時音視頻網(wǎng)絡，高品質(zhì)、低延時的實時音視頻通信優(yōu)勢可多方面滿足師生在線教學，為其打造更流暢、靈活，以及支持無成員上限的互動課堂。

泛娛樂社交場景

如今各類娛樂社交產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)并受到年輕用戶的喜愛，音視頻連麥、在線KTV、單人/多人語聊房、相親交友等多樣玩法上線，RTC等相關技術的支持給用戶帶來了更舒適愜意的產(chǎn)品體驗。

如：直播帶貨中，觀眾通過商品鏈接下單，需要IM即時通訊的能力，當主播與觀眾連麥互動時，RTC 實時音視頻通訊能力體現(xiàn)，當帶貨直播面向的觀眾數(shù)量較多時，會用到CDN流媒體的分發(fā)能力。而在多人語聊房場景中，RTC+IM支持實現(xiàn)雙向音視頻通話能力，觀眾可收看直播，也可申請上麥、搶麥等，可幫助讓房主更好地管理直播間。

更多領域中的 RTC 應用

在線醫(yī)療中遠程會診、醫(yī)學在線培訓、醫(yī)學會議等多場景應用；智能硬件領域，智能手表、智能音箱、VR眼鏡、智能門禁中，可幫助開發(fā)者實現(xiàn)端到端的一對一/多方音視頻通話；企業(yè)通信層面，低延遲、大并發(fā)、高清穩(wěn)定的視頻會議解決方案，可支持靈活部署快速接入，滿足遠程辦公協(xié)作、在線研討、內(nèi)部員工大會等業(yè)務需求；在金融和地產(chǎn)服務中，遠程面簽、財經(jīng)直播、多人同步看房、語音連線等都有RTC技術的應用。可以說，凡涉及互聯(lián)網(wǎng)通信領域皆存在RTC應用。

5G 時代，我們需要更便捷的RTC技術服務

龐大的市場需求下，實時音視頻產(chǎn)品快速增長，該賽道上各互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛實現(xiàn)技術突破推出自研RTC服務及相關解決方案。如：騰訊實時音視頻TRTC、百度智能云RTC、華為云實時音視頻SparkRTC、火山引擎視頻云服務，阿里云音視頻通信等，此外，七牛云、融云、聲網(wǎng)、即構、UCloud優(yōu)刻得等云服務商也支持提供實時音視頻RTC服務。

但伴隨 5G 技術的日益成熟，AI、IoT、云計算等技術的不斷升級，以及元宇宙時代的各種可能性，行業(yè)和企業(yè)發(fā)展也對實時音視頻通信服務低延時、強互動、超高清的要求越來越高，更多應用場景需要同時運用多種能力組合。對于開發(fā)者來說，分別選擇不同的廠商技術實現(xiàn)通信場景，不僅降低開發(fā)效率，還會大幅增加產(chǎn)品上線后的運營和服務成本。

為更好的解決開發(fā)者實際需求，服務商不斷升級產(chǎn)品服務，推出集視頻采集/推流、移動直播、互動直播、短視頻編輯、視頻通話、即時通信、美顏動效等多套SDK于一體的解決方案，滿足多場景下的高品質(zhì)通信需求，以保障流暢的視頻直播體驗，帶給用戶更好的音視頻內(nèi)容觀感。

如：融云重磅推出IM+RTC+X “全”通信解決方案，在即時通訊和實時音視頻的雙核心能力之上，增加X元素—推送、內(nèi)容審核、版權音樂、語音轉文字、翻譯、美顏、CDN、白板等通信周邊能力，并與HIFIVE合作共同打造元宇宙時代“沉浸式”社交解決方案 ；在改善網(wǎng)絡延遲上，七牛云推出低延時互通的自研RTC加速網(wǎng)絡，據(jù)悉，可實現(xiàn)端到端延遲小于200ms，有效提高音視頻使用體驗；聲網(wǎng)Agora收購即時通訊云和客服云服務商環(huán)信Easemob，基于聲網(wǎng)在RTC領域和環(huán)信在即時通訊（IM）領域的領先優(yōu)勢，共同打造實時互動云RTC+IM產(chǎn)品組合；華為云推出DevRun實時音視頻行業(yè)加速器，與行業(yè)合作伙伴共同解決企業(yè)在音視頻技術應用和商業(yè)發(fā)展等方面遇到的難題，共創(chuàng)視聽新體驗……

不可否認，在產(chǎn)品服務升級的道路上，強強聯(lián)合成為企業(yè)間不約而同的選擇。

總結來說，低延時、高清晰度和音視頻的流暢性是衡量RTC技術的重要指標，也是大多數(shù)開發(fā)者在選擇RTC技術時非常關鍵的考量因素，但一套實時音視頻通信能力的搭建，除了要根據(jù)自身場景選擇適合的技術外，還要看價格、服務等的綜合性價比。

從各產(chǎn)品網(wǎng)站外顯價格看，阿里云，音視頻通信時長包（國內(nèi)版），2.5W分鐘包規(guī)格售價138/年；騰訊云實時音視頻TRTC針對音視頻時長2.5W分鐘套餐包價格168元；融云實時音視頻月功能費980元；此外，服務商也支持提供月10000分鐘免費體驗。在功能服務層面，音視頻處理、連麥互動、云錄制、特效美顏、旁路直播、互動白板等都也已是標配功能。

近年來，隨著實時音視頻技術的發(fā)展迎來了爆發(fā)期，我們看到RTC從普通的娛樂視頻、教育視頻，到結合行業(yè)逐步適配于更廣泛的應用。相信未來隨著萬物互聯(lián)時代的到來，實時音視頻業(yè)務也將會繼續(xù)深入，連接物與物、人與物，成為實時交互的連接網(wǎng)絡，全面賦能B端客戶，為用戶提供更加可靠、更低成本的云視頻服務，帶領全民進入“全場景線上”時代。