(1)客戶介紹

四川省集創(chuàng)科技有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“集創(chuàng)科技”）成立于 2007 年 1 月，是一家專注于智能交通領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，主要為公安及智能交通行業(yè)客戶提供項(xiàng)目咨詢與設(shè)計(jì)、軟件產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、人員培訓(xùn)等全方位專業(yè)服務(wù)，是國內(nèi)為數(shù)不多的，同時(shí)服務(wù)于省、市、縣三級(jí)公安客戶的專業(yè)智能交通企業(yè)。

集創(chuàng)科技扎根西部，旨在為西部改善城市交通暢通問題和完善城鄉(xiāng)交通建設(shè)貢獻(xiàn)力量，致力于成為中國領(lǐng)先的智能交通產(chǎn)品和解決方案提供商。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，集創(chuàng)科技在智能交通行業(yè)已經(jīng)取得深遠(yuǎn)影響，先后為四川省交警總隊(duì)、貴陽市交警支隊(duì)等提供優(yōu)質(zhì)的智能交通系統(tǒng)服務(wù)，是西部領(lǐng)先的智能交通產(chǎn)品和解決方案提供商。近幾年，集創(chuàng)科技開始將業(yè)務(wù)由西部向全國擴(kuò)展，已在海南設(shè)立分公司。

(2)項(xiàng)目背景

在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的道路上，手工管理模式帶來的管理信息滯后、工作過程難以監(jiān)控、企業(yè)成本難以控制等管理問題逐漸凸顯出來。處于快速發(fā)展期的集創(chuàng)科技同樣面臨著管理上的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

部門協(xié)作

由于缺乏信息化的管理手段，集創(chuàng)科技存在部門之間溝通不順暢及業(yè)務(wù)流程脫節(jié)的情況，如合同簽訂后，采購和項(xiàng)目執(zhí)行脫節(jié)，材料經(jīng)常不能按時(shí)到位，或者提前采購造成庫存積壓；銷售人員需要打電話了解項(xiàng)目進(jìn)度，并根據(jù)進(jìn)度向客戶催款，但線下溝通模式容易造成信息滯后或不準(zhǔn)確，給客戶帶來不好的感知。

成本控制

以往集創(chuàng)科技采用紙張記載采購的相關(guān)資料，沒有辦法從合同的角度有針對(duì)性地跟蹤每一次采購的合理性，如采購是否按計(jì)劃完成，采購變更有沒有依據(jù)等，容易出現(xiàn)采購過多、成本過高等情況。

人力成本方面，由于缺乏信息化系統(tǒng)，無法得知項(xiàng)目成員是不是都在工作，有沒有資源浪費(fèi)的情況。

領(lǐng)導(dǎo)掌控

對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行情況，以往項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)以周報(bào)的形式向領(lǐng)導(dǎo)層反映項(xiàng)目，主觀性非常強(qiáng)，難免有些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)夸大項(xiàng)目的難度，虛報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，導(dǎo)致前一周和后一周項(xiàng)目進(jìn)度脫節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)也未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度存在的實(shí)際情況，項(xiàng)目問題被掩蓋，直接影響客戶服務(wù)；

缺乏信息共享平臺(tái)，對(duì)于合同的履行情況，領(lǐng)導(dǎo)層也無法及時(shí)了解到收款情況、費(fèi)用支出情況等。

(3)解決方案

為應(yīng)對(duì)發(fā)展壯大道路上面臨的挑戰(zhàn)，集創(chuàng)科技選擇與 8Manage 合作，借助其 ERPⅡ 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從商機(jī)到項(xiàng)目的無縫實(shí)時(shí)信息匯總和聯(lián)動(dòng)，跨部門管理項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目 BOM 以及人力資源。

一體化管理平臺(tái)，避免業(yè)務(wù)流程脫節(jié)

8Manage ERPⅡ 幫助集創(chuàng)科技搭建了一個(gè)統(tǒng)一的一體化管理平臺(tái)，能夠匯聚所有業(yè)務(wù)信息流，實(shí)時(shí)共享的信息為不同部門、不同業(yè)務(wù)流程的協(xié)作提供了良好的基礎(chǔ)。

例如，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，當(dāng)項(xiàng)目人員發(fā)現(xiàn)有采購需求時(shí)，便向系統(tǒng)提交材料清單，并在清單上設(shè)置原材料的期望到貨時(shí)間，采購人員登錄系統(tǒng)便可獲知需求安排采購時(shí)間，確保原材料的采購按照項(xiàng)目需要的節(jié)奏來進(jìn)行；

同時(shí)，系統(tǒng)將合同的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目里程碑掛鉤，銷售人員可以進(jìn)入到系統(tǒng)的里程碑界面，實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目的里程碑完成情況，方便其向客戶催款。

嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，確保企業(yè)達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)

8Manage ERPⅡ 為集創(chuàng)科技提供了合同材料單管理的功能，以材料單為基礎(chǔ)，每次 BOM 發(fā)生變化都必須經(jīng)過審批，做到實(shí)時(shí)追蹤 BOM 變化，避免不必要的浪費(fèi)或貪腐問題；

同時(shí)，采購人員在收到最終定稿的 BOM 時(shí)，會(huì)查看產(chǎn)品庫存情況，對(duì)于庫存不足的產(chǎn)品開展采購工作，并實(shí)時(shí)更新 BOM 采購狀態(tài)，避免重復(fù)采購帶來的采購成本增加。

對(duì)于人力成本的控制，8Manage ERPⅡ 則是提供了一個(gè)工時(shí)表的功能，由項(xiàng)目成員填寫參與的項(xiàng)目及工作時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理通過查看項(xiàng)目成員的工時(shí)表，達(dá)到管控的目的。

實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)執(zhí)行，助力管理層科學(xué)決策

對(duì)于合同簽訂后項(xiàng)目的執(zhí)行情況，8Manage ERPⅡ 提供了多種工具供管理層實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，如項(xiàng)目 WBS 結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目概覽、業(yè)務(wù)地圖、多層次報(bào)表等，實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)合同項(xiàng)目的全局掌控，為其決策提供數(shù)據(jù)支撐。

此外，8Manage ERPⅡ 還為集創(chuàng)科技提供了合同綜合報(bào)表功能，實(shí)時(shí)展示合同的付款金額、付款進(jìn)度以及費(fèi)用支出等情況，幫助管理層更好地掌控企業(yè)的收支情況。

(4)價(jià)值體現(xiàn)

利用 8Manage ERPⅡ，集創(chuàng)科技加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的掌控力度，對(duì)于規(guī)范管理模式，控制運(yùn)營成本，提升軟實(shí)力具有明顯的作用。相信在信息化管理手段的幫助下，集創(chuàng)科技一定能夠在智能交通領(lǐng)域中創(chuàng)造更多的輝煌。