品牌名稱
派爾泰科
所在行業
科技
企業規模
201-500人

軟件企業數字化轉型解決方案-派爾泰科數字升級,為中國智造獻力

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派爾泰科隸屬于沈陽藍光集團,是高新技術企業、軟件企業,設有產品中心、運營中心、營銷中心,具備獨立的設備生產組裝車間,專業從事智能卡、物聯網安全芯片及半導體芯片生產制造裝備的研發、生產、銷售與服務,是國內智能卡及移動物聯網安全芯片生產領域的知名設備制造商。產品通過海運、空運遠銷阿聯酋、烏茲別克斯坦等海外市場。

數字化轉型背景故事

數字化是智能制造的關鍵一步,派爾泰科的數字化轉型正式啟動于兩年前。當時公司大量的數據存放在線下表格中,員工零散地記錄著事項的執行進展,日常就單點任務向領導匯報或者通過會議向團隊同步。任務執行情況的反饋存在滯后性,領導也難以從整體架構去看項目狀態是否健康。

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寫日報的時候,我在北極星 OKR 里直接就能選擇跟我有關的 Teambition 項目或者任務,而且我填寫的任務進展也會直觀地呈現給我的領導。—— 派爾泰科 產研團隊

痛點

目標和任務的關聯性有待加強,員工日常就單點匯報或通過會議同步。

產研項目的研發周期通常在 4-6 個月,從立項到收尾要經歷十幾個階段,任務管理難。

多項目并行,高層領導、多項目 PM 缺少全局視角,項目進展同步難。

解決方案

釘釘項目:目標關聯任務,讓目標有了明確的落地路徑,實現了“目標- KR -項目/任務”的執行閉環。

釘釘項目:看板加清單式任務,拆解并直觀地呈現每個項目階段的下屬任務,分工明確、責任到人,成員快速響應。

釘釘項目:項目分組區分部門、產品線,PM 隨時獲取項目紅綠燈狀態、任務完成率、逾期率等整體數據,快速了解多項目進展。

01|目標關聯任務,切實落地 OKR

為了提升管理效率,派爾泰科引入了 OKR 方法論,并通過釘釘項目管理工具 Teambition 與釘釘甄選 OKR 管理工具「北極星」的打通融合實現團隊目標從計劃到落地的閉環管理。在 Teambition 滾動需要多人合作的長周期項目,在北極星開展目標管理和員工日常工作復盤。項目負責人只需要在北極星的 KR 下創建任務即可同步生成對應的 Teambition 任務,一線員工填寫的 Teambition 任務進展、完成情況也能實時反饋到北極星。“寫日報的時候,我在北極星OKR里直接就能選擇跟我有關的 Teambition 項目或者任務,而且我填寫的任務進展也會直觀地呈現給我的領導。”目標關聯任務,讓目標有了明確的落地路徑,實現了“目標- KR -項目/任務”的執行閉環。

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02|層層拆解,各個階段事項明了

有了 Teambition 以后,派爾泰科對運營、營銷、產品幾大中心的項目都展開了管理升級。以產品中心為例,產品部門根據不同的項目類型創建了嵌入式項目、純軟件型項目、整機研發項目、技術研發項目等多個企業模板來加強對產品質量的把控。每當有新項目啟動時,項目經理只需要從模板庫調用對應類型的項目模板即可。派爾泰科產研項目的研發周期通常在 4-6 個月,從立項到收尾要經歷需求、總體方案設計、機械設計、VI 設計等十幾個階段來確保設備平穩運行、高效生產。Teambition 的看板和清單式任務幫助派爾泰科拆解并且直觀地呈現出每一個項目階段的下屬任務,分工明確、責任到人,項目成員通過看板快速響應需求、反饋結果,也能對未來期的工作有所預判,大大地降低了項目延期風險。

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考慮到研發項目的參與者比較多,并且涉及機械、監控、軟件、嵌入式四個業務系統,產研同事基于 Teambition 的預設對卡片字段進行了改造。改造后的任務卡片不僅能顯示任務內容、參與者、截止時間、完成情況,還能標注出制造部、商務組、調試組、質檢組等特定的角色或部門標簽,技術經理或項目經理等不再需要大海撈針,簡單篩選標簽就能看到需要自己完成或協作完成的任務,從而提高警覺。

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03|集中展示,項目進展一覽無遺

派爾泰科并行的研發項目有 20+ 個,產品中心每個成員平均需要參與 3-5 個研發項目。以前成員們只是用單獨的文檔記錄各自負責的板塊進展,項目開展期間不斷拉會同步進度,一方面耽誤大家時間、影響個人日程安排,另一方面也很難確保各成員任務統計截止時間的一致性,導致會議數據并不準確。對于高層領導、多項目 PM 而言,更是沒有稱手的工具去輔助他們獲取全局視角。使用 Teambition 后,派爾泰科利用項目分組區別出不同的部門乃至產品線,多項目 PM 隨時都能從表格視圖中獲取項目紅綠燈狀態、任務完成率、逾期率等整體數據,以此快速了解多個項目的進展。

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當高層領導想要更進一步了解某個項目的運行狀況,但又不希望像看板一樣下鉆到太細節的內容時,就來到了【項目概覽】的主場。項目經理在項目中添加【概覽】應用、記錄下客戶需求等背景信息,隨著項目的推進及時更新進展、同步里程碑完成情況、預示現存風險。概覽應用幫助項目經理精準且結構化地提煉出了需要向高層匯報的信息,為項目周會減負。

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04|甘特圖對照,讓回溯更有價值

在 4-6 個月的項目推進期中,項目組很難讓所有的事情都按照他們預期的節奏去推進。項目可能會面臨出貨時間提前、訂單量增加等需要各部門趕工的情況,也有可能會出現物流運力緊張導致外包裝采購周期延長的情況,各階段環環相扣、耦合性高。在派爾泰科以往的項目中,由于沒有統一的協作平臺,導致計劃變更的具體內容沒有集中記錄。哪個環節最先出現問題、哪個環節延期時間最久、哪一處的延期對其他環節的影響最大,這些數據的缺失使得項目總結時缺少有力的數據支撐,問題溯源艱難,無法為其他項目提供避坑指南。

Teambition 甘特圖的【基線對照】能力正好補足了這一部分的數據。甘特圖通常被項目經理用來做整體計劃,每次計劃調整前項目經理創建一個新的基線即可完成對歷史計劃的存檔。統計復盤時打開基線對照就能了解計劃變動對各階段進度的影響,進一步分析出計劃變動的主要原因、擬定應對此類問題的方案。在一次次的項目復盤后,有 60% 以上的延期問題幾乎不會再次出現,有效降低了項目風險。

生產車間的精密儀器在流水線上高效運轉,各大中心的團隊成員在項目里緊密協同。Teambition 陪伴派爾泰科從制造走向智造,也將見證中國智造迸發新的活力。

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